WEBVTT 00:00:00.020 --> 00:00:06.420 Und damit herzlich willkommen zu einer weiteren Folge von unserem wunderbaren Podcast 404. 00:00:07.380 --> 00:00:10.240 Und Arno, ich habe es ja vorhin gesagt, ich befürchte wirklich, 00:00:10.340 --> 00:00:13.380 es werden mindestens zwei Folgen, weil wenn wir von Führung sprechen, 00:00:14.020 --> 00:00:16.720 damit würde ich jetzt auch praktisch anfangen, denn das ist jetzt erstmal der 00:00:16.720 --> 00:00:20.200 wichtigste Punkt, sagt dir der Gallup-Index was? 00:00:20.780 --> 00:00:25.260 Ja, also ich kenne den Namen Gallup, aber ich glaube, du musst mir und den tausenden 00:00:25.260 --> 00:00:29.160 von Zuhörerinnen und Zuhörern da draußen an den Radio-Rundfunk-Empfangsgeräten 00:00:29.160 --> 00:00:32.840 doch mal kurz erklären, was es mit der Gallup-Studie genau auf sich hat. 00:00:33.280 --> 00:00:34.620 Ich wette, es geht um Führung. 00:00:34.840 --> 00:00:39.580 Ja, richtig, genau. Es ist ein weltweit führendes Analyse- und Beratungsunternehmen, 00:00:39.720 --> 00:00:41.500 das sich so um Meinungsfragen kümmert. 00:00:41.580 --> 00:00:44.920 Das ist da relativ bekannt geworden, denn der Gallup-Index geht vor allem darum, 00:00:46.060 --> 00:00:48.900 Thema Mitarbeiterbindung und Co. Und da haben wir ein Riesenthema. 00:00:50.060 --> 00:00:54.180 Und Gott, riesig ist noch völlig untertrieben. Wir haben ein riesiges, 00:00:54.260 --> 00:00:58.620 riesiges Thema. Denn ich habe jetzt die letzten zwei Wochen für mich sehr intensiv 00:00:58.620 --> 00:01:03.980 mit diesem Index beschäftigt und ich habe sehr oft den Kopf geschüttelt und war völlig baff. 00:01:04.600 --> 00:01:07.980 Denn, und jetzt gebe ich dir einfach mal die Kernaussage dieses Themas, 00:01:08.120 --> 00:01:10.380 bevor ich jetzt anfange, weil das muss einfach sitzen. 00:01:11.480 --> 00:01:15.420 Neulich hat ja mal wieder der Bundeskanzler Herr Merz gesagt, 00:01:15.540 --> 00:01:16.560 wir sollen ja mehr arbeiten. 00:01:16.900 --> 00:01:18.260 Oh ja, das habe ich auch mitbekommen. 00:01:19.100 --> 00:01:20.280 Jetzt fühle ich es mal so aus. 00:01:20.280 --> 00:01:23.760 Der war ja in China, da hat er alle gesehen, wie sie fleißig und viel gearbeitet 00:01:23.760 --> 00:01:26.380 haben und hat dann gesagt, so viel müssen wir auch arbeiten. 00:01:26.680 --> 00:01:29.480 Ich glaube übrigens, dass die Chinesen smarter arbeiten, nicht mehr, 00:01:29.740 --> 00:01:32.060 sondern einfach nur smarter. Aber gut, ist ein anderes Thema. 00:01:32.320 --> 00:01:36.440 Ja, aber richtig. Jetzt frage ich einfach mal dich, stell dir vor, 00:01:36.760 --> 00:01:39.320 du bist jetzt so überhaupt nicht motiviert und dann sagt jemand zu dir, 00:01:39.480 --> 00:01:40.600 ja, arbeite halt einfach mehr. 00:01:41.440 --> 00:01:43.980 Dann würde ich wahrscheinlich nicht motiviert mehr arbeiten. 00:01:44.120 --> 00:01:46.400 Weil ich muss ja arbeiten, weil das nun mal in meinem Vertrag steht, 00:01:46.820 --> 00:01:49.600 dass ich meine Arbeitskraft zur Verfügung stelle und deswegen auch bezahlt werde. 00:01:50.260 --> 00:01:55.040 Aber wenn an der Motivation sich ja nichts ändert, dann würde ich einfach unmotiviert mehr arbeiten. 00:01:55.300 --> 00:01:57.800 Und ich weiß auch nicht, ob das einem Unternehmen wirklich helfen würde, 00:01:58.700 --> 00:02:00.220 unmotivierte Mehrarbeit zu bekommen. 00:02:00.460 --> 00:02:04.200 Also ich glaube, genauso viel arbeiten, aber doppelt so motiviert, 00:02:04.360 --> 00:02:05.580 würde, glaube ich, einem Unternehmen mehr bringen. 00:02:05.920 --> 00:02:10.240 Richtig. So, und jetzt bringe ich einfach mal kurz Fakten auf den Tisch Und 00:02:10.240 --> 00:02:11.880 ich starte jetzt mal wirklich provokant. 00:02:12.540 --> 00:02:17.740 77% der Menschen, die da befragt wurden, machen Dienst nach Vorschrift. 00:02:18.260 --> 00:02:22.800 Sie haben innerlich schon zugemacht im Grunde. Komplett. Und jetzt die wichtige Frage. 00:02:23.300 --> 00:02:28.740 Und wir wundern uns wirklich über Performance-Probleme? 77% der Menschen machen 00:02:28.740 --> 00:02:31.380 Dienst nach Vorschrift? Stell dir das mal vor, was das bedeutet. 00:02:32.060 --> 00:02:36.420 Also ich bin unglaublich gerne Führungskraft. Ich liebe es, Menschen zu führen, 00:02:36.760 --> 00:02:38.140 die Menschen zu empowern. 00:02:38.240 --> 00:02:42.560 Und ich sehe das auch bei den Menschen um mich rum, bei meinem Team. 00:02:43.100 --> 00:02:48.260 Sie kommen vor allem auch gerne ins Büro. Nicht einfach, weil das Büro das Büro 00:02:48.260 --> 00:02:50.260 ist, sondern da ist Austausch da. 00:02:50.400 --> 00:02:52.720 Ich bin da, ich kümmere mich, ich höre auch zu. 00:02:53.360 --> 00:02:56.580 Ich lebe es auch dementsprechend vor. Das braucht es einfach. 00:02:56.740 --> 00:03:01.100 Das ist eine gewisse Art von, man kann auch schon fast sagen, Liebe. 00:03:01.380 --> 00:03:05.220 Die ich da auch sozusagen entwickelt habe. Aber das ist auch gut so, 00:03:05.320 --> 00:03:07.120 denn ich fühle mich da wohl. 00:03:07.260 --> 00:03:10.100 Ich bin selber Servant Leader, nennt sich das Ganze. 00:03:10.280 --> 00:03:14.340 Ich fühle mich auch in dem Führungsstil, den ich habe, wohl. 00:03:14.560 --> 00:03:16.340 Aber das hat auch seine Gründe. 00:03:16.800 --> 00:03:21.760 Und der Gallup bestätigt es gerade. Deutschland hat kein Motivationsproblem, 00:03:22.200 --> 00:03:23.540 sondern wir haben ein Führungsproblem. 00:03:23.800 --> 00:03:25.400 Und jetzt kommt was ganz Wichtiges. 00:03:25.700 --> 00:03:29.320 Damit du Spaß an deiner Arbeit hast, ist emotionale Bindung. 00:03:29.900 --> 00:03:33.320 Und eine der Kernaussagen von dem Gallup-Index ist ja, oh, wir sind ja total 00:03:33.320 --> 00:03:37.220 stolz, weil der ist ja nicht noch weiter runtergegangen. 00:03:38.050 --> 00:03:42.570 Achso, das ist so wie ein Schiff, das sinkt, aber im Moment auf einem Fels steht 00:03:42.570 --> 00:03:45.130 und deswegen nicht weiter sinken kann. Leute sagen, siehst du, sinkt doch gar nicht. 00:03:45.370 --> 00:03:45.910 Ja, richtig. 00:03:46.270 --> 00:03:48.850 Wir sind ja da, wo wir sind, kann ja nicht schlechter werden, 00:03:48.910 --> 00:03:50.810 bis die nächste Welle kommt und dann geht es in den Abgrund. 00:03:50.950 --> 00:03:55.510 Genau, also hey, super, ja. Wir sind zwar gestrandet, ja, wir haben ein riesen, 00:03:55.510 --> 00:03:58.530 riesen Loch im Bug, ja, und im Heck eigentlich gerade auch. 00:03:58.690 --> 00:04:01.930 Und die Seite, ja, gerade Backbord, die rostet gerade komplett weg. 00:04:01.930 --> 00:04:06.670 Aber das Gute ist, wir sitzen gerade auf dem Stein, mitten im Meer und deswegen 00:04:06.670 --> 00:04:08.750 haben wir gerade das Glück, dass wir nicht noch weiter sinken. 00:04:08.930 --> 00:04:10.150 Also hey, die Welt ist super. 00:04:10.750 --> 00:04:12.830 Ja, ist doch alles in Ordnung. Ja, macht richtig Spaß, oder? 00:04:14.550 --> 00:04:18.550 Aber ist denn im Gallup auch in der Studie steht da auch, warum das so ist? 00:04:18.750 --> 00:04:21.230 Also warum die Menschen Dienstagvorschrift machen? 00:04:21.690 --> 00:04:26.850 Ja, wenn ich jetzt mit diesen Zahlen komme, du kriegst innerlich wirklich einen 00:04:26.850 --> 00:04:29.190 Schock. Stell dir mal vor, von 00:04:29.190 --> 00:04:35.190 den Befragten, 10 Prozent sind nur noch wirklich engagiert. 10 Prozent. 00:04:35.650 --> 00:04:41.050 Ja, und die tragen dann natürlich auf ihren Schultern auch die ganze Dienst-nach-Vorschrift-Fehlarbeit 00:04:41.050 --> 00:04:42.210 der Kolleginnen und Kollegen. 00:04:42.390 --> 00:04:47.050 Weil Dienst-nach-Vorschrift heißt, dass du echt das Minimalstmaß nur erledigst. 00:04:47.170 --> 00:04:52.670 Und alles, was on top drüberfällt, das erledigen dann diese ach so leidenschaftlich 00:04:52.670 --> 00:04:56.090 motivierten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die sagen, komm, 00:04:56.190 --> 00:04:58.870 ich muss das irgendwie wuppen, die haben halt ein anderes Verantwortungsgefühl 00:04:59.230 --> 00:05:01.190 und sagen, komm, dann trage ich das jetzt halt mit. 00:05:01.330 --> 00:05:05.270 Und darüber werden die natürlich auch überextrem belastet, folge ich mal, 00:05:05.410 --> 00:05:10.290 und dann eben auch nach einer Weile ausgebrannt und schmeißen im Grunde auch hin, wahrscheinlich. 00:05:10.550 --> 00:05:13.850 Richtig. So, dann haben wir noch die 13 Prozent, die schon innerlich gekündigt 00:05:13.850 --> 00:05:16.730 haben. Auch das macht natürlich wahnsinnig Freude. 00:05:17.310 --> 00:05:21.190 Und dann kommt noch das Wichtigste, nämlich eine Führungskraft, die dich nicht lobt. 00:05:22.820 --> 00:05:26.060 Ich glaube, Führungskräfte sehen das manchmal gar nicht so als so wichtig, 00:05:26.260 --> 00:05:29.960 weil die sagen, ja, loben tut man ja Kinder oder loben ist ja Wattebäuchchen, 00:05:30.060 --> 00:05:31.100 warum müssen wir sowas machen? 00:05:31.380 --> 00:05:33.360 Das ist halt die Arbeit, dafür werden die Leute ja auch bezahlt, 00:05:33.420 --> 00:05:34.420 da muss ich nicht extra loben. 00:05:34.880 --> 00:05:39.400 Also wie man, ich glaube, wo ist das in Saarland oder Hessen ist, nicht so. 00:05:40.230 --> 00:05:42.070 Nicht gemeckert ist des Lobs genug. 00:05:42.430 --> 00:05:45.550 Ja, richtig. Sagt man bei uns in Franken auch? Direkt, richtig. 00:05:45.930 --> 00:05:47.970 Ja, nix gesagt ist Glob genug. Ja. 00:05:48.650 --> 00:05:51.790 Das ist ja in unserer heutigen Welt, das ist ja praktisch gefühlter Standard. 00:05:52.730 --> 00:05:56.730 Also allein bei meinem Gallux-Index. Ja, okay, die Mehrheit funktioniert, 00:05:56.730 --> 00:05:58.050 ist da ja erstmal die Kernaussage. 00:05:58.190 --> 00:06:01.970 Super, weil nur 13 Prozent haben innerlich gekündigt und immerhin 10 Prozent 00:06:01.970 --> 00:06:04.670 sind wirklich engagiert. Super, ja, okay, gut. 00:06:04.890 --> 00:06:08.650 Aber nur weil die Mehrheit funktioniert, heißt das nicht, dass die Mehrheit brennt. 00:06:08.770 --> 00:06:14.670 Die brennt nicht. Da ist kein Lust, da ist kein Potenzial, da ist kein Entwicklungswille mehr da. 00:06:15.070 --> 00:06:17.990 Und wenn wir jetzt mal ganz kurz zum Bundeskanzler zurückkommen. 00:06:18.470 --> 00:06:21.530 Friedrich Merz sagte, ja, einfach mehr arbeiten. Ja, super. 00:06:21.890 --> 00:06:26.090 So, prima. Haben wir damit was gelöst? Nein. Denn, und das ist das Krasse, 00:06:26.270 --> 00:06:31.210 da gibt es eine Schätzung drin, was das an einen Wirtschaftsschaden bedeutet, 00:06:31.790 --> 00:06:35.530 den wir da machen, durch genau dieses Thema, 00:06:36.290 --> 00:06:40.190 nämlich emotionale Bindung und was das auslöst. 00:06:40.370 --> 00:06:45.370 Und jetzt haue ich dir mal einen krassen Zahlenfakt ums Ohr. Aber warte mal kurz. 00:06:45.470 --> 00:06:49.070 Bevor du die Zahl sagst. Emotionale Bindung ist aber nicht das Problem, 00:06:49.170 --> 00:06:50.870 sondern fehlende emotionale Bindung, richtig? 00:06:51.150 --> 00:06:55.750 Also, dass man nicht als Führungskraft den Draht zu seinen Mitarbeitenden hat 00:06:55.750 --> 00:06:57.090 oder wie ist das gemeint? 00:06:57.230 --> 00:06:59.270 Also dieser Schaden, der entsteht. Woran ist der festgemacht? 00:06:59.270 --> 00:07:03.810 Ja, beides. Weil zum einen hast du das Thema, mir fehlt die Bindung zu meiner 00:07:03.810 --> 00:07:05.670 Führungskraft, damit ja auch die zum Unternehmen. 00:07:05.830 --> 00:07:09.150 Denn was ist die Führungskraft? Sie ist ja logischerweise das Unternehmen. So, klar. 00:07:09.470 --> 00:07:13.630 Und dann haben wir die Themen, die ja als Folge davon ja kommen. 00:07:13.630 --> 00:07:17.210 Also wenn ich mich als Führungskraft ja nicht anstrenge, genau das Thema ja 00:07:17.210 --> 00:07:21.610 vorlebe, ordentlich arbeite, sodass die Menschen Spaß daran haben, 00:07:21.810 --> 00:07:25.970 intrinsisch motiviert an die Sache rangehen, dann entsteht der wirtschaftliche Schaden. 00:07:26.110 --> 00:07:32.470 Und die Zahlen sind hart, wenn die Schätzungen sind zwischen 119 bis 142 Milliarden 00:07:32.470 --> 00:07:37.350 Euro Verlust pro Jahr allein durch innere Kündigung. 00:07:39.050 --> 00:07:43.450 Ich glaube, wenn wir das Problem so lösen würden, wie du es gerade umschreibst, 00:07:43.850 --> 00:07:46.310 dann wäre schon wieder so viel Geld drin in der Volkswirtschaft, 00:07:46.450 --> 00:07:47.590 dass Merz eigentlich uns gar nicht mehr 00:07:47.590 --> 00:07:48.970 Länger arbeiten lassen müsste. 00:07:49.090 --> 00:07:50.370 Weil dann wäre es schon so geklärt, oder? 00:07:50.530 --> 00:07:54.070 Ja, richtig. Erinnerst du dich noch, vor ein paar Jahren gab es mal so ein 60 00:07:54.070 --> 00:07:55.630 Milliarden Loch bei der Bundesregierung? 00:07:55.870 --> 00:07:59.350 Ja, das könntest du zweimal damit stopfen und je nachdem sogar dreimal. 00:07:59.350 --> 00:08:00.810 Und das ist ja ein Riesenproblem. 00:08:01.110 --> 00:08:04.910 Wir haben hier gar keine HR-Themen. Da geht es gar nicht um Personalthemen. 00:08:04.990 --> 00:08:07.430 Das ist völlig falsch, was wir hier reden. 00:08:07.610 --> 00:08:10.430 Das sind Unternehmensschäden. Da geht es ums Business-Risiko. 00:08:10.590 --> 00:08:11.970 Und das ist jetzt das Entscheidende. 00:08:12.070 --> 00:08:15.690 Und deswegen brenne ich so auch für dieses Thema, weil es einfach so wichtig ist. 00:08:16.310 --> 00:08:18.450 Führung. Führung ist der Hebel. 00:08:19.130 --> 00:08:26.130 Emotionale Bindung, die entsteht nicht damit, dass in der Firma Äpfel angeboten 00:08:26.130 --> 00:08:27.870 werden, im Obstkorb, in der Küche. 00:08:28.210 --> 00:08:32.590 Kichertisch. Kichertisch, genau. Oder irgendein Fahrrad, was du zusätzlich noch lesen kannst. 00:08:33.430 --> 00:08:35.830 Ja, was willst du damit reißen? Okay, schön, das habe ich alles, 00:08:35.970 --> 00:08:39.510 aber das Unternehmen, in dem ich bin, die Firma, in der ich bin, 00:08:39.970 --> 00:08:41.270 fühle mich trotzdem nicht aufgehoben. 00:08:41.450 --> 00:08:43.330 Hat sich dadurch irgendwas verändert? Nein. 00:08:43.890 --> 00:08:46.970 Ja, ich glaube, dass das auch alles so extrinsische Dinge sind, 00:08:47.030 --> 00:08:48.430 die von draußen kommen, ne, Max? 00:08:48.570 --> 00:08:52.890 Weil an die gewöhnt man sich auch schnell. Also den Obstkorb im Aufenthaltsraum 00:08:52.890 --> 00:08:57.190 oder der Kickertisch in der Vorhalle, das sind Sachen, die nach einer Weile 00:08:57.190 --> 00:09:00.210 zur Gewohnheit werden und die binden nicht. 00:09:00.630 --> 00:09:03.090 Ich glaube, das ist was, also du wirst ja wahrscheinlich gleich auch ein bisschen 00:09:03.090 --> 00:09:06.550 mal sagen, das ist was ganz anderes, was uns binden. Also ich vermute eher intrinsische 00:09:06.550 --> 00:09:08.110 Dinge, die da stattfinden. 00:09:08.110 --> 00:09:11.770 Ja, richtig. Ich gebe jetzt mal folgendes Beispiel. Klingt jetzt erstmal völlig 00:09:11.770 --> 00:09:14.070 pervers, wenn ich damit anfange, aber mehr Geld. 00:09:14.370 --> 00:09:18.550 So, ja, super. Okay, mehr Geld, extrinsische Möglichkeit. 00:09:19.450 --> 00:09:23.490 Wunderbar. Funktioniert vier bis sechs Wochen, wenn ich mehr Geld habe und dann 00:09:23.490 --> 00:09:27.990 das Umfeld, in dem ich bin, ist ja noch genauso schlecht wie vorher. 00:09:28.630 --> 00:09:31.090 Okay, jetzt sagen wir, okay, ich kriege jetzt 100 Euro mehr. 00:09:32.990 --> 00:09:36.010 Es wiegelt ja nicht die Probleme auf, die wir ja haben. 00:09:36.850 --> 00:09:39.570 Das macht das Ganze nur ein bisschen schöner. Stell dir vor, 00:09:39.690 --> 00:09:41.870 du sitzt in einem schwarzen Raum und dann kommt einer und sagt, 00:09:42.030 --> 00:09:44.090 oh ja, wir haben das jetzt mal ein bisschen hier gelb angemalt. 00:09:44.150 --> 00:09:45.810 Da gibt es jetzt einen schönen gelben Streifen. 00:09:46.670 --> 00:09:49.750 Okay, schön, jetzt haben wir einen gelben Streifen, an den gewöhnst du dich 00:09:49.750 --> 00:09:52.570 auch. Aber das Problem ist, der Rest der Bude ist immer noch schwarz. 00:09:53.270 --> 00:09:55.850 Wie wirkt sich das auf dich aus? Ja, natürlich immer noch nicht positiv. 00:09:55.990 --> 00:09:58.910 Ist ja logisch. Und das ist ja eben das Spannende. 00:09:59.190 --> 00:10:03.730 Die emotionale Bindung, gute Führung, das wirkt sich durch andere Themen aus. 00:10:03.890 --> 00:10:05.710 Zum einen durch was ganz Einfaches. 00:10:06.050 --> 00:10:10.310 Ich werde als Mitarbeiter wahrgenommen. Stell dir mal vor, du wirst wahrgenommen 00:10:10.310 --> 00:10:13.870 mit der Arbeit, die du tust und dann kommt noch was ganz Wichtiges. 00:10:14.050 --> 00:10:15.330 Du wirst wertgeschätzt. 00:10:16.610 --> 00:10:23.250 Und dann noch so extrem einfache Dinge wie, stell dir vor, du siehst deinen 00:10:23.250 --> 00:10:28.170 Sinn in deiner Arbeit, du wirst auch geschätzt für das, was du tust, 00:10:28.550 --> 00:10:30.590 so dieser eigene innere Purpose. 00:10:31.310 --> 00:10:35.950 Wenn der da ist, dann haben wir eben genau diese Themen nicht. 00:10:36.210 --> 00:10:39.910 Schlechte Führung, das ist wie, als würdest du deinen Performance-Rechner in 00:10:39.910 --> 00:10:43.610 den Energiesparmodus setzen. Ja, die Kiste ist an, aber sie läuft ja trotzdem 00:10:43.610 --> 00:10:45.350 nur praktisch gar nicht. 00:10:45.810 --> 00:10:50.770 Und damit sind wir in diesem völlig, und das muss ich einfach sagen, perversen Paradoxon. 00:10:51.130 --> 00:10:53.910 Menschen sind zufrieden, aber sie sind nicht gebunden. 00:10:54.290 --> 00:10:57.390 Wir haben die Menschen, die machen Dienst nach Vorschrift und das ist eine Menge. 00:10:57.390 --> 00:11:02.890 Wir haben riesige bundesweite Schäden, die dadurch entstehen, 00:11:02.990 --> 00:11:05.850 dass Mitarbeiter einfach keinen Bock mehr haben. 00:11:06.030 --> 00:11:09.130 Weil wenn sie sich nicht wertgeschätzt fühlen in der Umgebung, 00:11:09.190 --> 00:11:12.730 in der sie sind, dann haben wir ein Riesenproblem. Dann haben wir wirklich ein Riesenproblem. 00:11:13.010 --> 00:11:17.270 Es ist schön, 70% sind zufrieden mit ihrem Job. Aber ich gebe dir jetzt folgendes Beispiel. 00:11:17.670 --> 00:11:22.410 Nennen wir mal Stiftung Warentest. Der Dildo war zufriedenstellend. 00:11:23.630 --> 00:11:24.450 Ja, stimmt. 00:11:24.980 --> 00:11:28.580 Obwohl, da würde das Wort befriedigend doch ganz gut landen, oder? 00:11:29.260 --> 00:11:34.060 Okay, gut, immerhin. Aber hat es dann wirklich den Peak gebracht, den wir wollten? 00:11:34.360 --> 00:11:37.680 Nee, weil es ist eine Drei. Eine Drei ist in. 00:11:37.680 --> 00:11:38.440 Dem Fall ja wirklich 00:11:38.440 --> 00:11:42.860 Nicht gehupft, nicht gesprungen. Du hast trotzdem ja immer noch nicht wirklich 00:11:42.860 --> 00:11:44.160 irgendeinen Vorteil erreicht. 00:11:44.640 --> 00:11:47.760 Und okay, 70 Prozent der Leute sind zufrieden mit ihrem Job, 00:11:47.920 --> 00:11:51.660 aber das Engagement ist ja trotzdem nicht da, weil du bist ja nur zufrieden. 00:11:51.660 --> 00:11:55.940 Zufrieden bist du, weil deine äußeren Werte so weit passen. 00:11:56.420 --> 00:12:01.980 Du hast einen Job, du hast Geld, du kannst zumindest mal essen gehen, du kannst einkaufen. 00:12:02.160 --> 00:12:04.640 Und du kannst dir auch mal so Luxussachen wie Kultur leisten, 00:12:04.760 --> 00:12:06.940 meinst du Kino gehen, Theater, sowas. 00:12:07.940 --> 00:12:13.280 Aber solange wir nicht verstanden haben, Zufriedenheit hat nichts mit Commitment 00:12:13.280 --> 00:12:17.360 zu tun, mit der Möglichkeit, wo wir hinwollen, weil wir nicht erkennen, 00:12:17.620 --> 00:12:23.260 dass hohe Bindung genau diese massiven Wirkeffekte bringt. Dann haben wir ein Thema. 00:12:24.040 --> 00:12:27.920 Ganz einfaches Beispiel, stell dir vor, du hast gar keinen Bock auf deinen Job. 00:12:28.200 --> 00:12:29.500 Was bist du da natürlich? 00:12:29.940 --> 00:12:32.780 Wer ist dein bester Freund? Natürlich erstmal der gelbe Schein. 00:12:32.940 --> 00:12:35.680 Die Leute sind natürlich mehr krank. Ist doch vollkommen logisch, 00:12:35.840 --> 00:12:37.880 weil man geht ja nicht gerne auf die Arbeit. 00:12:38.560 --> 00:12:42.640 Und jetzt drehen wir das Ganze mal um. Stell dir vor, du fühlst dich wohl in 00:12:42.640 --> 00:12:45.260 deinem Job, du bist intrinsisch motiviert, du hast Spaß. 00:12:45.480 --> 00:12:48.980 Was passiert dann? Du bist weniger krank, du bist viel produktiver. 00:12:49.680 --> 00:12:52.780 Natürlich hat das, was mit dir passiert, auch eine Außenwirkung, 00:12:52.860 --> 00:12:57.080 denn du erzählst, hey, den Job, den ich habe, der ist super toll und das macht 00:12:57.080 --> 00:12:59.860 mir so richtig Spaß. Ich habe einfach Freude dran. 00:13:00.200 --> 00:13:02.680 Du empfiehlst das ja nicht nur, sondern du bleibst natürlich auch länger. 00:13:02.840 --> 00:13:06.760 Du bist gebunden und das ist das Wichtige. Bindung. 00:13:07.500 --> 00:13:12.560 Bindung ist das entscheidende Ding, weil Bindung ist unser eigener Performance 00:13:12.560 --> 00:13:18.040 Booster, weil genau dieses Ding außenrum klappt, weil Vertrauen da ist, 00:13:18.420 --> 00:13:22.760 weil ich keine Angst um meine Zukunft haben muss. Ich gebe dir jetzt folgendes Beispiel. 00:13:23.610 --> 00:13:30.510 In dieser Studie, nur 37% der Befragten glauben überhaupt an die Zukunft ihres Unternehmens. 00:13:31.400 --> 00:13:34.600 Ja, eindeutig zu wenig. Und wahrscheinlich noch weniger glauben daran, 00:13:34.680 --> 00:13:36.840 dass sie selber an der Zukunft des Unternehmens was ändern können. 00:13:37.120 --> 00:13:39.320 Ja, richtig. Wahrscheinlich noch weniger. Geschätzt jetzt mal. 00:13:39.560 --> 00:13:45.260 So, und dann kommt noch ein viel, viel traurigerer Fakt. Nur 18 Prozent fühlen 00:13:45.260 --> 00:13:47.220 sich überhaupt von ihrer Führung inspiriert. 00:13:47.820 --> 00:13:49.540 Hm, viel zu wenig. 00:13:50.180 --> 00:13:55.340 Damit haben wir ein Riesenthema. Führung gibt aktuell keine Orientierung. 00:13:55.820 --> 00:13:58.720 Ja, wahrscheinlich ist Führung nicht Führung, sondern größtenteils, 00:13:58.840 --> 00:14:00.940 also wir können ja nicht schwarz-weiß malen, also es wird wahrscheinlich auch 00:14:00.940 --> 00:14:02.260 tolle Ausnahmen geben, keine Frage, 00:14:02.360 --> 00:14:05.560 aber grundsätzlich ist es wahrscheinlich so, dass Führung sich eher als Verwaltung 00:14:05.560 --> 00:14:11.880 versteht und Management im klassischen Sinne und nicht als ein Mensch, 00:14:12.020 --> 00:14:14.120 der andere zu Höchstleistungen motiviert. 00:14:14.120 --> 00:14:19.540 Nicht antreibt, sondern motiviert, also inspiriert, also durch die eigene Leidenschaft, 00:14:19.620 --> 00:14:22.580 die ich vielleicht jeden Tag zum Job bringe und die nicht gespielt ist vor allen 00:14:22.580 --> 00:14:25.500 Dingen, die ernst ist, wo ich wirklich sage, ich brenne für den Job. 00:14:25.880 --> 00:14:29.280 Also wenn ich mir vorstelle, wenn ich, angenommen, ich wäre Chef von einem Unternehmen, 00:14:29.360 --> 00:14:32.120 die das machen, was ich ja mache, nämlich die KI-Pioniere hier bei uns bei der 00:14:32.120 --> 00:14:36.140 Telekom. Wenn ich Chef wäre und mit dem Spirit und mit dem Drive, 00:14:36.140 --> 00:14:40.080 den ich da habe, ständig reinkommen würde, ich glaube, mein Team wäre ganz gut motiviert. 00:14:40.260 --> 00:14:42.840 Wenn ich aber reinkommen würde und denen erstmal alle Probleme auf den Hals 00:14:42.840 --> 00:14:47.080 setzen würde, die ich gerade habe oder die ich lösen muss und mein Team nicht 00:14:47.080 --> 00:14:50.660 vor manchen Sachen auch schützen würde, dann hätten die nach einer Weile auch keinen Bock mehr. 00:14:51.900 --> 00:14:52.880 Oder Menschen, die. 00:14:52.880 --> 00:14:57.020 Ihre Arbeit machen, aber nie dafür registriert oder wahrgenommen werden, wo ich drüber weggehe. 00:14:57.520 --> 00:15:01.740 Das ist natürlich ziemlich schwierig, mit so einem Chef dann umzugehen. 00:15:01.740 --> 00:15:05.820 Aber ein Chef, der sagt, hey, ich möchte eigentlich, dass ihr alle besser werdet als ich. 00:15:06.240 --> 00:15:09.660 Ich möchte, dass ihr im Grunde mich austauschen. Und was wäre denn, 00:15:09.680 --> 00:15:13.660 wenn es ab morgen keine Führung mehr gäbe hier in dem Team? Was würdet ihr denn dann machen? 00:15:14.360 --> 00:15:17.720 Würde dann alles weiterlaufen wie bisher? Weil dann braucht ihr mich ja gar nicht. 00:15:18.620 --> 00:15:21.340 Oder würdet ihr sagen, ach du Schande, wie machen wir das denn jetzt? 00:15:21.620 --> 00:15:24.780 Jetzt wissen wir gar nicht mehr, wo unser Anker ist. Dann hast du ja irgendwie eine Funktion. 00:15:25.120 --> 00:15:27.700 Ja, und das, was ich jetzt sage, klingt völlig pervers. 00:15:28.440 --> 00:15:33.700 Jeder ist ersetzbar, auch ich in meiner Führungsrolle. Aber mein Team muss trotzdem 00:15:33.700 --> 00:15:35.980 funktionieren. Und das ist ganz entscheidend. 00:15:36.280 --> 00:15:42.240 Egal, ob ich da bin oder nicht, egal, was passiert, mein Team muss trotzdem 00:15:42.240 --> 00:15:46.400 sagen, hey, es lief jetzt alles so gut, das kriegen wir auch weiterhin hin. 00:15:46.400 --> 00:15:49.280 Ja, und weil es den Purpose hat, das ist ja das Wichtige. 00:15:49.380 --> 00:15:52.980 Und das fehlt ja vielen, dieser Nordstern, dieser Purpose, dieses Ziel, 00:15:53.060 --> 00:15:58.300 auf das ich für mich hinaus arbeite oder was ich gerne, warum ich diesen Job eigentlich mache. 00:15:58.760 --> 00:16:02.780 Und ich glaube, also ich finde, was, also ich habe so meine ganz persönlichen 00:16:02.780 --> 00:16:05.920 Ziele, aber ich finde, was immer hilft, ist, dass man vielleicht sich auch einen 00:16:05.920 --> 00:16:08.140 Purpose setzt, der über die engen 00:16:08.140 --> 00:16:11.380 Grenzen von einem Team oder so einer Management-Situation hinausgeht. 00:16:11.380 --> 00:16:14.540 Weißt du, ein Purpose, ich bin schon wieder im Lösungsmodus, 00:16:14.620 --> 00:16:19.700 aber so ein Purpose, der mich immer jeden Tag daran erinnert, 00:16:19.780 --> 00:16:21.420 dass es nicht einfach nur darum geht, 00:16:21.740 --> 00:16:25.800 ich sag mal Effizienzen für ein Unternehmen herzustellen oder noch mehr Leute 00:16:25.800 --> 00:16:29.520 einzusparen oder so ein Quatsch, sondern dass man im Hintergrund noch was ganz 00:16:29.520 --> 00:16:32.760 anderes eigentlich hat, was im ganz tiefen Kern mich antreibt. 00:16:32.760 --> 00:16:34.840 Also ich gebe dir ein Beispiel für KI. 00:16:35.000 --> 00:16:38.060 Bei mir ist das, ich möchte zwar KI im Unternehmen groß machen, 00:16:38.140 --> 00:16:40.780 das ist, finde ich auch absolut, das ist ein tolles Ziel, klar, 00:16:41.260 --> 00:16:43.840 und wichtig machen und dass Menschen auch sich mit dem Thema auseinandersetzen, 00:16:43.880 --> 00:16:46.280 aber eigentlich ist der Treiber dahinter einer, 00:16:46.700 --> 00:16:50.300 dass ich sage, ich möchte meine Tochter in eine Welt entlassen, 00:16:50.540 --> 00:16:55.380 in der sie mit diesem Thema gut umgehen kann, in der sie das Thema nicht überrollt, 00:16:55.460 --> 00:16:58.940 in der sie mir nicht irgendwann sagt, ja Papa, wo warst du eigentlich damals, als das mit KI losging? 00:16:58.940 --> 00:17:02.380 Das ist ein Ziel, das sich natürlich mit Zielen des Unternehmens deckt, 00:17:02.420 --> 00:17:04.800 aber auch ein eigenes, persönliches Nordsternziel ist. 00:17:06.310 --> 00:17:09.030 Und man kann das jetzt nicht auf Befehl, finde ich, von Menschen, 00:17:09.150 --> 00:17:11.470 die mit einem und im Team arbeiten, verlangen. 00:17:11.810 --> 00:17:16.170 Aber mir fehlt hier bei Leadership manchmal, dass Leadership sich dieses Thema 00:17:16.170 --> 00:17:18.610 mal annimmt und vielleicht von mir aus auch mal einen Workshop macht, 00:17:18.690 --> 00:17:22.870 einen halben Tag, in dem man dahin arbeitet, dass die Kollegen und Kolleginnen 00:17:22.870 --> 00:17:26.330 dieses Ziel in sich intern entdecken dürfen und können. 00:17:26.870 --> 00:17:30.150 Die müssen das noch nicht mal im Team laut sagen, aber die müssen am Ende des 00:17:30.150 --> 00:17:33.150 Tages nach Hause gehen und sagen, krass, ich habe echt was über mich gelernt 00:17:33.150 --> 00:17:35.050 und ich habe was über mein Team gelernt. 00:17:35.230 --> 00:17:38.390 Und das geht weit über das hinaus, was wir hier täglich an Daily Business machen. 00:17:39.030 --> 00:17:42.250 Ja, richtig. Und damit gibst du mir genau zwei wichtige Stichpunkte. 00:17:42.610 --> 00:17:47.310 Das, was jetzt in unserer Welt passiert, also abgesehen davon von den weltpolitischen 00:17:47.310 --> 00:17:51.090 Geschehen, der verrückten Orange und Kriege alle zwei Kilometer, 00:17:51.610 --> 00:17:52.770 haben wir noch ein ganz anderes Thema. 00:17:53.450 --> 00:17:55.290 Es wird jetzt auch dein Lieblingsthema natürlich sein, klar, 00:17:55.450 --> 00:17:57.850 GitHub-KI. Ja, denn KI verändert gerade alles. 00:17:58.010 --> 00:18:03.630 Wir haben im Prinzip gerade jetzt einen Punkt erreicht, wo es wie die Erfindung 00:18:03.630 --> 00:18:05.670 der Dampfverschiene oder des Webstuhls ist. 00:18:06.010 --> 00:18:09.190 Hier wird jetzt ein riesiger Change passieren. So, und was passiert? 00:18:09.390 --> 00:18:12.750 Führung, ja, Führung hinkt hinterher. Jetzt gebe ich dir folgendes Beispiel. 00:18:13.230 --> 00:18:16.810 64 Prozent immerhin nutzen KI im Unternehmen. Das ist schon mal gut, 00:18:16.930 --> 00:18:19.530 ja, klingt auch schon mal ordentlich, ja, kann man jetzt, wenn man jetzt rein 00:18:19.530 --> 00:18:23.390 auf Zahlen guckt, kann man sagen, jo, lässt sich lesen. Das ist aber ein ganz wichtiges Thema. 00:18:23.650 --> 00:18:28.370 In ganz, ganz vielen Unternehmen, ja, da hast du noch IT-Richtlinie von 1997, 00:18:28.970 --> 00:18:31.830 ja, da wurde das Internet gerade erfunden, immerhin schon mal schön. 00:18:32.010 --> 00:18:37.310 So, und was passiert natürlich? Der Klassiker, es passiert eine Schatten-IT, 00:18:37.630 --> 00:18:39.450 die genau dann kommt. Ja, was machst du natürlich? 00:18:39.750 --> 00:18:43.370 Du willst dich ja als Mensch ja trotzdem weiterentwickeln. Dein eigener intrinsischer 00:18:43.370 --> 00:18:46.030 Gedanke ist ja trotzdem da, ich muss ja irgendwas tun. 00:18:46.570 --> 00:18:50.150 Also, was nutzt du natürlich? Ja, du nimmst natürlich die Chat-GPT-Plus-Version, 00:18:50.290 --> 00:18:55.250 ja, klar, zahlst die selber und tippst da dann halt deine beruflichen Sachen ein. Okay, gut. 00:18:55.710 --> 00:18:57.570 Aber die Schatten-IT bleibt ja. 00:18:58.380 --> 00:19:02.900 Und gleichzeitig sind wir in einem Unternehmen dann unterwegs und das zeigt 00:19:02.900 --> 00:19:05.720 sich ja in diesem Gallup-Inges auch ganz deutlich, dass es ganz, 00:19:05.840 --> 00:19:12.040 ganz, ganz viele Firmen gibt, die ja immer noch sagen, ja, kann man nutzen, ist ganz nett. 00:19:12.640 --> 00:19:14.640 Gleichzeitig hast du natürlich das komplette Gegenteil. 00:19:15.400 --> 00:19:19.300 Sam Altman steht auf der Bühne und wenn du praktisch den Inhalt zusammenschneidest, 00:19:19.400 --> 00:19:24.500 dann sagt er AI, AI, AI, AI, AI, so und dann wächst du in den nächsten Stream 00:19:24.500 --> 00:19:28.500 und dann steht da der Chef von Nvidia und was sagt er? AI, AI, AI, AI, okay. 00:19:28.740 --> 00:19:31.420 So schön und zum Schluss, was ist der Summary? 00:19:31.840 --> 00:19:34.680 AI, AI, AI, AI, AI, genau. Das bleibt nämlich zum Schluss übrig. 00:19:36.520 --> 00:19:41.140 Genau da sind wir. Sprich, du hast zum einen auf der einen Seite den völligen 00:19:41.140 --> 00:19:46.220 Overload, Und zum anderen praktisch das genaue Gegenteil, nämlich der komplette Rückschritt. 00:19:46.500 --> 00:19:48.880 Und das setzt sich auch in den Zahlen dar. 00:19:49.340 --> 00:19:52.940 21 Prozent der Menschen fühlen sich da überhaupt unterstützt. 21 Prozent. 00:19:53.540 --> 00:19:58.620 Autsch. Und 20 Prozent sehen es immerhin als gute Weiterbildung an. 00:19:58.800 --> 00:20:00.000 Natürlich auch persönlich. 00:20:00.300 --> 00:20:04.540 Okay, also Technologie ist da, super. Aber was fehlt wieder? Leadership fehlt. 00:20:05.270 --> 00:20:08.270 Das zeigt sich und deswegen finde ich diesen Gallup-Indies, deswegen wollte 00:20:08.270 --> 00:20:10.950 ich da unbedingt heute mit dir darüber reden und deswegen habe ich auch vorhin 00:20:10.950 --> 00:20:14.130 gesagt, da wären wahrscheinlich mindestens zwei Folgen draus. 00:20:14.590 --> 00:20:18.350 Wenn wir jetzt alleine auf Deutschland gucken, wir stecken in einem Low Engagement 00:20:18.350 --> 00:20:19.970 High Potential Zustand. 00:20:20.470 --> 00:20:23.250 Klingt jetzt erstmal total Banane, ist aber so. Wir haben Menschen, 00:20:23.350 --> 00:20:26.410 die wollen arbeiten, wir haben Unternehmen, die haben Potenzial, 00:20:26.590 --> 00:20:29.270 aber Führung, Führung schläft, die aktiviert es nicht. 00:20:29.490 --> 00:20:33.110 Ja, prima, kommen wir nicht weiter. Und das ist ja genau das Thema. 00:20:33.750 --> 00:20:40.150 Daran brauchen wir jetzt einfach diesen Change. Es muss ein Drive passieren. 00:20:40.550 --> 00:20:42.530 Die Weiterentwicklung, dass 00:20:42.530 --> 00:20:47.770 wir erkennen, oh, wir haben hier eine harte Realität, so schaut es aus. 00:20:48.310 --> 00:20:53.230 Ja, Wahrheit tut weh, gebe ich auch, ist auch richtig so, muss auch wehtun, 00:20:53.410 --> 00:20:57.470 aber wir müssen endlich erkennen, wir müssen den eigentlichen Schmerz erkennen. 00:20:57.590 --> 00:21:00.270 Die Menschen haben keinen Bock mehr auf Druck, auf falsche Wahrnehmen, 00:21:00.270 --> 00:21:05.530 auf fehlende Führung, auf fehlende Unterstützung, die emotionalen Belastungen, die da entsteht. 00:21:05.770 --> 00:21:08.950 Wenn Menschen sich nicht gesehen fühlen, dann passiert genau was? 00:21:09.270 --> 00:21:13.150 Ja, richtig. Das Hauptproblem, sie wissen nicht mehr, wohin. 00:21:13.270 --> 00:21:15.790 Sie kommen nicht mehr zurecht, sie identifizieren sich nicht mehr. 00:21:16.230 --> 00:21:19.510 Das können wir lösen. Das ist ja das Wichtige. Wir können es lösen. 00:21:19.650 --> 00:21:22.150 Es gibt drei wichtige zentrale Hebel. 00:21:22.530 --> 00:21:27.570 Als Führungskraft, ich sehe, was die Menschen tun. Ich nehme es wahr. 00:21:28.110 --> 00:21:31.490 Jetzt mache ich etwas ganz Wichtiges. Ich gebe Feedback. So, 00:21:31.610 --> 00:21:32.250 das ist natürlich ganz wichtig. 00:21:32.410 --> 00:21:36.570 Feedback ist ein Geschenk, bedeutet aber nicht, Meinung ist nicht gleich Feedback. 00:21:36.770 --> 00:21:39.410 So, das müssen die Leute heutzutage lernen. Und wenn man Feedback gibt oder 00:21:39.410 --> 00:21:43.290 zum Beispiel Menschen lobt, ja, in der Entwicklung, manchmal kommt mir es ja 00:21:43.290 --> 00:21:47.150 so vor, gut, immerhin du hast zwei Nieren, also einmal kannst du loben, 00:21:47.230 --> 00:21:49.230 weil auf eine kannst du verzichten, ja, schön, 00:21:50.120 --> 00:21:52.980 Aber dadurch haben wir ja trotzdem immerhin einmal gelobt. Okay, 00:21:53.140 --> 00:21:55.780 für nichts gesagt ist gelobt genug, ist schon mal einmal mehr als vorher. 00:21:55.940 --> 00:21:58.400 Von dem an ist ja schon mal ein Fortschritt. Gut. 00:21:59.460 --> 00:22:03.700 Aber solange wir auch das nicht merken, wie wichtig das ist, 00:22:04.060 --> 00:22:08.060 stell dir mal vor, ich komme jetzt auf dich zu, Arno, und sage, 00:22:08.220 --> 00:22:12.180 boah, Arno, deine letzte Prisi, du hast die Menschen so empowert. 00:22:12.340 --> 00:22:17.520 Ich saß da mittendrin und dachte mir so, oh ja, genau das will ich jetzt. 00:22:17.800 --> 00:22:21.340 Wenn du so ein Lob von deiner Führungskraft denkst, oh, ja, perfekt. 00:22:21.840 --> 00:22:24.720 Ja, da habe ich jetzt Bock. Weißt du was? Komm, ich mache nochmal eine Stunde 00:22:24.720 --> 00:22:26.020 mehr. Ich habe jetzt einfach Lust drauf. 00:22:26.720 --> 00:22:28.320 Absolut. Da ist einfach Wille da. 00:22:29.800 --> 00:22:34.760 Sobald wir endlich erkennen, wir müssen jetzt einfach mal open to this thing 00:22:34.760 --> 00:22:37.440 sein. Also nicht nur darüber reden, sondern es ist auch Leben. 00:22:37.900 --> 00:22:42.220 Also sprich, KI und Führung musst du ja im Prinzip verbinden. 00:22:42.540 --> 00:22:46.380 Das heißt nicht, dass ich jetzt anfange, meinen Mitarbeitern in Chat-GPT-Nachrichten 00:22:46.380 --> 00:22:48.820 zu schicken, weil ganz ehrlich, dann würde ich mit einer Chat-GPT-Nachricht 00:22:48.820 --> 00:22:51.000 antworten. Das wäre auch eigentlich die beste Lösung. 00:22:51.320 --> 00:22:57.980 Aber wir müssen erkennen, KI verändert Arbeit, hat massiven Einwirkungen auf den Arbeitsmarkt. 00:22:58.380 --> 00:23:02.040 Aber wir müssen jetzt erkennen, vor allem als Führungskräfte müssen wir es erkennen. 00:23:02.380 --> 00:23:04.220 Ohne Führung habe ich Chaos. 00:23:04.720 --> 00:23:08.400 Mit Führung kann ich jetzt die Menschen empowern und einen Booster machen. 00:23:08.400 --> 00:23:13.520 Wenn wir jetzt das geschafft haben, dann tut auch, und das ist jetzt so ein 00:23:13.520 --> 00:23:18.680 ganz wichtiger Satz, den wir nie vergessen dürfen, Menschen kündigen niemals 00:23:18.680 --> 00:23:21.340 ihre Jobs, sie kündigen Führung. 00:23:22.100 --> 00:23:24.920 Und jetzt habe ich eine ganz wichtige Frage an dich, Arno. 00:23:25.480 --> 00:23:30.420 Wenn du jetzt mal an dich denkst und auch das, was ich jetzt zum Gallup-Index 00:23:30.420 --> 00:23:33.620 gesagt habe, was brennt dir da jetzt auf der Zunge? 00:23:34.260 --> 00:23:38.100 Ja, ich glaube, also mir geht das gerade ein bisschen zu steil gegen Führungskräfte, 00:23:38.200 --> 00:23:41.400 weil, also bestimmt gibt es viele Führungskräfte, die genauso sind, wie du sagst. 00:23:41.480 --> 00:23:44.020 Und ich glaube, dass es aber auch ganz, ganz viele Führungskräfte gibt, 00:23:44.100 --> 00:23:46.560 die sich berufen fühlen. Es gibt sicher auch Führungskräfte, 00:23:46.700 --> 00:23:49.800 die wollen das alles machen, so wie du das auch sagst, aber sind noch so ein 00:23:49.800 --> 00:23:53.480 bisschen unbeholfen, weil das halt manchmal auch von den Angestellten vielleicht 00:23:53.480 --> 00:23:55.580 gar nicht so honoriert wird. Ich gebe dir ein Beispiel. 00:23:55.780 --> 00:23:59.640 Ich glaube nicht, dass jeder Angestellte unbedingt Best Friend mit der Führungskraft 00:23:59.640 --> 00:24:04.060 sein will und emotional verstanden werden will. 00:24:04.140 --> 00:24:05.700