WEBVTT

00:30:42.440 --> 00:30:46.680
Hallo und herzlich willkommen bei
SmartHacks für IT-Projektmanager.

00:30:47.040 --> 00:30:50.975
Präsentiert von Sidekick Network, basiert
unser Podcast auf der

00:30:51.000 --> 00:30:53.880
Erfahrung von über 20.
000 IT-Projekten.

00:30:54.200 --> 00:30:56.400
Bist du bereit, direkt
zum Punkt zu kommen?

00:30:56.440 --> 00:30:58.120
Dann lass uns starten.

00:31:01.600 --> 00:31:05.560
Der beste Cutoverplan scheitert,
wenn das Business sich mitzieht.

00:31:05.760 --> 00:31:09.615
Und genau darum geht es heute, welche
Herausforderungen ein IT-Cutover fürs

00:31:09.640 --> 00:31:12.160
Business bringt und wie man
sie vor allem richtig meistert.

00:31:12.440 --> 00:31:13.320
Ich bin Anita.

00:31:13.400 --> 00:31:16.680
Schön, dass ihr wieder dabei seid
bei SmartTags für IT-Projektmanager.

00:31:17.160 --> 00:31:21.680
Und ich habe heute einen tollen Gast:
Thomas Bentrrup, über 25 Jahre

00:31:22.160 --> 00:31:26.440
Erfahrungen in IT-Projekten, ganz viel
SAP, Cut-over und Migration

00:31:27.000 --> 00:31:30.855
und er hat große und komplexe Programme
sicher durch den Cutover gebracht.

00:31:30.880 --> 00:31:34.360
Heute teilt er seine Insider-Tipps
mit uns direkt aus der Praxis.

00:31:34.840 --> 00:31:39.575
Unser Fokus liegt diesmal auf Logistik
Produktion, Bereich, in denen das Business

00:31:39.600 --> 00:31:41.455
beim Cutover oft unterschätzt wird.

00:31:41.480 --> 00:31:46.720
Daher, es wird erkenntnisreich
und ich freue mich auf das Gespräch.

00:31:47.440 --> 00:31:48.935
Thomas, wie geht es dir heute?

00:31:48.960 --> 00:31:50.520
Oh, mir geht es doch echt prima.

00:31:50.720 --> 00:31:55.455
Ist mal wieder so ein schöner Tag, an dem
ich jetzt mit dir ein bisschen plaudern

00:31:55.480 --> 00:31:58.400
kann und heute sogar über
ein ganz tolles Thema.

00:31:59.560 --> 00:32:01.280
Das freut mich.
Mir geht es genauso.

00:32:01.760 --> 00:32:03.480
Dann lass uns doch direkt einsteigen.

00:32:03.640 --> 00:32:08.175
Wenn du an die Business-Seite denkst,
eines Cutovers, was sind aus deiner Sicht

00:32:08.200 --> 00:32:10.080
die größten Herausforderungen
bei der Planung?

00:32:10.520 --> 00:32:14.040
Oder ganz kurz gesagt, was wird
deiner Meinung nach oft unterschätzt?

00:32:14.600 --> 00:32:19.840
Ja, wenn wir bei unseren Cutovers sprechen
oder bei unseren Projekten sprechen,

00:32:20.600 --> 00:32:24.880
dann reden wir natürlich meistens
über eher eine technische Betrachtung.

00:32:25.160 --> 00:32:28.655
Also irgendwelche Systeme werden
vielleicht für eine gewisse Zeit nicht zur

00:32:28.680 --> 00:32:32.735
Verfügung stehen,
werden hoch oder runter gefahren, weil man

00:32:32.760 --> 00:32:36.000
umstellt, weil man eine gewisse
technische Transformation durchführt.

00:32:36.360 --> 00:32:40.360
Und wenn es natürlich dann diese zentralen
SAP-ERP-Systeme sind,

00:32:40.760 --> 00:32:43.680
dann sind natürlich sehr, sehr viele
Leute betroffen im Unternehmen.

00:32:43.705 --> 00:32:48.175
Also eigentlich fast jeder Mitarbeiter,
jede Mitarbeiterin ist dann betroffen.

00:32:48.200 --> 00:32:51.000
Dementsprechend gibt es eine
Auswirkung auf auch dann alle.

00:32:51.600 --> 00:32:56.960
Und Das sind natürlich so die ganz großen
Auswirkungen, die wir häufig nicht so sehr

00:32:57.000 --> 00:33:00.240
betrachten, sondern wir gucken
meistens eher auf die Technik.

00:33:00.560 --> 00:33:08.015
Aber hier ist tatsächlich der Mensch als
Mitarbeiter ist dann sozusagen derjenige,

00:33:08.040 --> 00:33:11.400
der vielleicht nicht ganz so häufig
in die Betrachtung einfließt.

00:33:12.040 --> 00:33:14.600
Und wir als Menschen sind ja auch
teilweise ein bisschen so ein

00:33:14.625 --> 00:33:19.175
Gewohnheitstier, haben gewisse Regeln,
haben gewisse Zeitpläne, wollen es gerne

00:33:19.200 --> 00:33:21.760
vielleicht auch ein bisschen
früh schon gewisse Dinge wissen.

00:33:22.360 --> 00:33:24.495
Und das sind teilweise Dinge, die
ausgesprochen werden, aber auch

00:33:24.520 --> 00:33:26.320
teilweise, die nicht ausgesprochen werden.

00:33:26.840 --> 00:33:30.255
Und deswegen ist es, glaube ich, ganz,
ganz wichtig, rechtzeitig drüber

00:33:30.280 --> 00:33:34.655
nachzudenken: Wen brauchen wir denn so in
einer gewissen Cutover-Phase oder wen

00:33:34.680 --> 00:33:36.240
brauchen wir auch nicht
auf der anderen Seite?

00:33:36.265 --> 00:33:39.280
Also Wir müssen vielleicht
sagen, du musst Urlaub nehmen.

00:33:39.720 --> 00:33:42.895
Jemand anders müsste man aber sagen: „Du
hast leider eine Urlaubssperre,

00:33:42.920 --> 00:33:43.760
du musst arbeiten.

00:33:44.600 --> 00:33:49.055
Und natürlich wissen wir selber,
IT-Projekte werden häufig dann gemacht,

00:33:49.080 --> 00:33:51.840
wenn möglichst wenige
Leute davon betroffen sind.

00:33:52.360 --> 00:33:55.775
Also zum Beispiel, wenn vielleicht eine
Betriebsschließung da ist oder ein

00:33:55.800 --> 00:34:00.655
Jahreswechsel da ist, also oft so
Weihnachten, Silvester herum, die heiligen

00:34:00.680 --> 00:34:05.255
Feiertage, die heiligen Urlaube,
häufig relativ früh schon eingereicht und

00:34:05.280 --> 00:34:08.220
plötzlich muss man den Leuten sagen:
„Nein, du darfst gar Urlaub nehmen.

00:34:08.520 --> 00:34:12.215
Was ist dann mit diesen Feiertagen, mit
diesen Resturlaubstagen, die

00:34:12.240 --> 00:34:13.775
wir vielleicht dann noch haben?

00:34:13.800 --> 00:34:19.080
Wie geht man damit um, dass man jemanden
sagt: „Nein, du musst jetzt hier arbeiten?

00:34:19.200 --> 00:34:22.495
Wie geht man mit solchen Situationen dass
wir sagen: „ Du machst

00:34:22.520 --> 00:34:23.720
eventuell Überstunden.

00:34:24.240 --> 00:34:25.680
Wie gehen wir mit einem Ausgleich um?

00:34:25.705 --> 00:34:27.400
Kriegst du Zeit gutgeschrieben?

00:34:27.680 --> 00:34:29.055
Kriegst du Geld dafür?

00:34:29.080 --> 00:34:32.560
Wie geht man mit Arbeit an
Feiertagen, an Wochenenden um?

00:34:33.320 --> 00:34:38.135
Das heißt, wir müssen auch rechtzeitig die
Leute involvieren, die sich darum kümmern,

00:34:38.160 --> 00:34:41.815
das Personal, unsere Mitarbeiter und
Mitarbeiterinnen, nämlich den

00:34:41.840 --> 00:34:46.840
Personalabteil und den Betriebsrat,
Arbeitnehmervertreter, Arbeitsschutz

00:34:47.320 --> 00:34:48.455
und so weiter und so fort.

00:34:48.480 --> 00:34:50.640
Denn wir haben ja auch
gewisse Dinge zu beachten.

00:34:50.665 --> 00:34:54.280
Wir haben gewisse Regeln, gewisse Gesetze,
die wir beachten müssen, zum Beispiel

00:34:54.720 --> 00:34:57.495
nicht mehr als zehn Stunden pro Tag
arbeiten, nicht mehr als

00:34:57.520 --> 00:34:59.175
sechs Tage am Stück arbeiten.

00:34:59.200 --> 00:35:00.800
Dann braucht man eine gewisse Pause.

00:35:01.200 --> 00:35:07.640
Das muss eigentlich alles rechtzeitig
betrachtet werden und eingeplant werden

00:35:07.920 --> 00:35:11.735
und einfach diese
Leute auch mit abholen, denn die kümmern

00:35:11.760 --> 00:35:15.335
sich ja unsere lieben Kollegen und
Kolleginnen, die dann auch

00:35:15.360 --> 00:35:17.095
mit dabei sind in dem Projekt.

00:35:17.120 --> 00:35:20.455
Dann kommen wir jetzt mal direkt
auf die Produktion und auf

00:35:20.480 --> 00:35:21.920
die Logistik zu sprechen.

00:35:22.360 --> 00:35:25.360
Welche Auswirkungen hat denn genau das,
was du gerade berichtet

00:35:25.400 --> 00:35:26.360
hast für den Cutover?

00:35:27.680 --> 00:35:31.975
In der Produktion gibt es ja ziemlich
viele Maschinen, also gerade wenn man über

00:35:32.000 --> 00:35:34.280
ein Fertigungsunternehmen
spricht, sehr viele Maschinen.

00:35:34.760 --> 00:35:38.055
Häuflich stehen die dann auch in
Produktionsstraßen zusammengestellt oder

00:35:38.080 --> 00:35:40.920
vielleicht auch mehrere
Produktionsstraßen, die gekoppelt sind,

00:35:41.200 --> 00:35:44.800
damit dann am Ende natürlich auch so ein
gesamtes Produkt

00:35:45.480 --> 00:35:50.215
oder ein fertiges Produkt herauskommt,
das an verschiedenen Stellen Produkte

00:35:50.240 --> 00:35:54.440
dazubekommen hat, sei es Roh-und
Hilfbetriebsstoffe, Halbfertigteile

00:35:54.920 --> 00:35:58.520
oder wie auch immer, die in die
Produktionsstraße reinfließen und am Ende

00:35:58.600 --> 00:36:02.855
des Tages dann ganz am Ende der Produktion
als fertiges Produkt, als ein

00:36:02.880 --> 00:36:05.160
verkaufsfähiges Produkt
dann auch wieder rauskommt.

00:36:06.000 --> 00:36:07.560
Da vergeht natürlich gewisse Zeit.

00:36:07.680 --> 00:36:12.015
Und bei so einem Cutover
wird in der Produktion häufig zu einem

00:36:12.040 --> 00:36:15.600
gewissen Zeitpunkt
das alles heruntergefahren.

00:36:16.400 --> 00:36:20.280
Und damit das dann auch klappt, damit dann
auch rechtzeitig

00:36:20.960 --> 00:36:23.880
dann auch am Ende die Produktion
runtergefahren ist,

00:36:24.600 --> 00:36:28.415
braucht es einfach einen gewissen
Zeitraum, bis dieser ganze

00:36:28.440 --> 00:36:29.975
Prozess durchgelaufen ist.

00:36:30.000 --> 00:36:33.280
Das bedeutet also, zu einem gewissen
Zeitpunkt muss dann diese Produktion am

00:36:33.480 --> 00:36:37.040
Beginn der Produktion des Prozesses
gestopft werden, damit es

00:36:37.160 --> 00:36:38.520
bis hinten hin durchläuft.

00:36:38.960 --> 00:36:41.980
Und das geht natürlich vor allen Dingen
einher auch mit der Logistik,

00:36:42.120 --> 00:36:46.695
denn die stellt zum Beispiel Rohhilfe-und
Betriebsstoffe oder Halbfertigteile oder

00:36:46.720 --> 00:36:51.415
wie auch immer zur Verfügung während
des Produktionsprozesses und am Ende der

00:36:51.440 --> 00:36:56.680
Produktion nehmen natürlich auch das
fertige, verkaufsfähige Produkt raus aus

00:36:57.160 --> 00:37:00.440
der Produktion und bringen es ins Lager.

00:37:01.000 --> 00:37:04.000
Da ist dann halt auch
eine sehr enge Verbindung.

00:37:04.880 --> 00:37:10.415
Und somit stoppt dann ist dann auch zu
einem gewissen Zeitpunkt die Auffüllung

00:37:10.440 --> 00:37:13.480
von Lägern mit fertigen Produkten,
diesen verkaufsfähigen Produkten.

00:37:14.320 --> 00:37:18.240
Dadurch kann es einfach dann auch
irgendwann passieren, dass Lagerbestände

00:37:18.760 --> 00:37:22.295
vielleicht nicht mehr ausreichen, die
Bedarfe von Kunden zu

00:37:22.320 --> 00:37:23.840
erfüllen oder abzudecken.

00:37:24.600 --> 00:37:28.975
Um dem dann entgegenzuwirken, also für
diesen Zeitraum des heruntergefahrenen

00:37:29.000 --> 00:37:34.240
Systems oder der heruntergefahrenen
Prozesse, ist dann auch, dass

00:37:34.440 --> 00:37:37.360
möglicherweise zu einem früheren Zeitpunkt
diese die Lagerbestände

00:37:37.385 --> 00:37:38.775
aufgefüllt werden müssen.

00:37:38.800 --> 00:37:41.640
Also zu einem früheren Zeitpunkt
vielleicht die Produktionskapazetten

00:37:41.665 --> 00:37:47.255
hochgefahren werden, vielleicht mit
Zusatzschichten oder halt mit

00:37:47.280 --> 00:37:48.960
vielleicht sogar Wochenendarbeit.

00:37:49.120 --> 00:37:54.215
Und auch da merkt man sofort wieder, der
Mitarbeiter ist da mal wieder in

00:37:54.240 --> 00:37:57.880
dem zentralen Gesichtspunkt auch.

00:37:58.280 --> 00:38:01.720
Er muss dementsprechend auch rechtzeitig
informiert werden, dass er möglicherweise

00:38:01.745 --> 00:38:07.000
zu einem anderen Zeitpunkt arbeiten
würde, soll, als er bis dato es getan hat.

00:38:07.920 --> 00:38:13.175
Und zusätzlich kommt dann auch, wenn man
sagt, die Lagerkapazitäten reichen bei uns

00:38:13.200 --> 00:38:15.660
vielleicht nicht aus, wir brauchen
vielleicht irgendwo anders

00:38:15.720 --> 00:38:20.455
noch weitere Lagerkapazitäten, weil
die normalen Lagerkapazitäten reichen

00:38:20.480 --> 00:38:22.280
nur für die normale Produktion aus.

00:38:22.800 --> 00:38:26.815
Also muss man vielleicht irgendwo noch
eine freie Halle oder irgendwelche

00:38:26.840 --> 00:38:30.640
Außenbereiche oder irgendwelche temporären
Lagermöglichkeiten, wie weiß ich,

00:38:31.080 --> 00:38:35.135
einen Container oder eine Schnellbauhalle
oder wie auch immer gebaut werden.

00:38:35.160 --> 00:38:37.740
Kommt natürlich auch ein bisschen
darauf an, was für Produkte sind.

00:38:37.765 --> 00:38:40.520
Nicht alle Produkte
kann man überall lagern.

00:38:41.520 --> 00:38:46.295
Und diese externen Lagermöglichkeiten
aufzubauen, auch dann

00:38:46.320 --> 00:38:48.055
funktionsfähig zu machen.

00:38:48.080 --> 00:38:52.535
Auch dafür benötigt es natürlich wieder
Menschen, die das alles vorbereiten und

00:38:52.560 --> 00:38:57.335
möglicherweise dann auch etwas längere
Wege haben, von der Produktion oder zur

00:38:57.360 --> 00:39:00.000
Produktion hinzukommen oder von
der Produktion wieder wegzubringen.

00:39:00.025 --> 00:39:04.120
Möglicherweise brauche ich mehr Leute denn
dafür, weil einfach die Wege länger sind.

00:39:04.400 --> 00:39:06.720
Möglicherweise frage ich sogar
Dienstleister,

00:39:07.360 --> 00:39:10.815
ob sie mir helfen können, also zum
Beispiel über ein Konsignationslager,

00:39:10.840 --> 00:39:17.120
direkt beim Kunden, Lieferanten selber,
dort dann Lagermöglichkeiten zu nutzen.

00:39:17.360 --> 00:39:21.695
Auch dafür wiederum benötigt es Leute, die
da halt dort die Transporte hin führen.

00:39:21.720 --> 00:39:25.000
Also wieder die Verbindung zwischen
Logistik auf der einen Seite und

00:39:25.040 --> 00:39:26.640
Produktion auf der anderen Seite.

00:39:27.520 --> 00:39:31.375
Ferne auch ganz wichtig, auch die Kunden
und Lieferanten sind natürlich frühzeitig

00:39:31.400 --> 00:39:35.000
darüber zu informieren, dass es so eine
Down Time gibt oder halt auch eine Phase,

00:39:35.400 --> 00:39:38.720
wo sozusagen, wie wir so schön sagen,
heruntergefahren wird der Prozess oder

00:39:38.745 --> 00:39:44.775
auch später wieder angefahren wird,
nicht in die Gefahr zu laufen, dass

00:39:44.800 --> 00:39:49.520
plötzlich der Kunde selber leerläuft mit
unseren Produkten

00:39:50.080 --> 00:39:54.200
oder andersherum, dass nicht der Lieferant
plötzlich bei uns vor der Tür steht mit

00:39:54.400 --> 00:39:57.615
einem LKW und wir sagen: „Sorry, aber wir
können den nicht annehmen, denn bei uns

00:39:57.640 --> 00:39:59.200
ist momentan das System runtergefahren.

00:39:59.225 --> 00:40:01.615
Also auch da rechtzeitig
die Leute informieren.

00:40:01.640 --> 00:40:06.175
Auch da wiederum unsere Mitarbeiter,
Mitarbeiterinnen haben an der Stille, wenn

00:40:06.200 --> 00:40:09.640
wir da was zu
eine spezielle Kommunikation zu betreiben,

00:40:09.920 --> 00:40:15.615
damit dort auch
sowohl die Businesspartner als auch zum

00:40:15.640 --> 00:40:19.495
Beispiel weitere Dienstleister, die uns
bei der Logistik helfen, dann

00:40:19.520 --> 00:40:21.040
auch rechtzeitig Bescheid wissen.

00:40:21.065 --> 00:40:25.600
Also überall ist immer wieder der
Mensch und seine Arbeit im Mittelpunkt.

00:40:28.160 --> 00:40:28.600
Wow.

00:40:29.840 --> 00:40:34.920
So merkt man mal, wie wichtig
ein Kadova-Manager,

00:40:35.520 --> 00:40:40.575
Kadova-Expertin, so ein
Projekt sein kann und vor allem mit den

00:40:40.600 --> 00:40:44.000
gesamten Herausforderungen, die du genannt
hast, wie wichtig ist es, den bereits in

00:40:44.025 --> 00:40:48.095
der Assessment-Phase
zu haben und dass der bereits voll

00:40:48.120 --> 00:40:51.255
in das Projekt involviert ist.
Ja, Wahnsinn.

00:40:51.280 --> 00:40:55.440
Jetzt legen wir aber noch mal eins oben
drauf, denn bei Produktion

00:40:55.920 --> 00:41:02.575
denke ich ja auch an Produkte, die rund
die Uhr gebaut oder erstellt werden.

00:41:02.600 --> 00:41:09.000
Wie sieht es denn dann noch bei
24/7-Produktion aus Ja, 24/7-Produktion

00:41:09.200 --> 00:41:12.360
ist natürlich noch mal, wie du gerade
sagst, jetzt noch mal ein Schippchen

00:41:12.385 --> 00:41:17.495
obendrauf, denn da ist es schon schwierig,
dann zum Beispiel extra Schichten

00:41:17.520 --> 00:41:18.880
noch irgendwo einzuplanen.

00:41:19.440 --> 00:41:23.335
Denn 24/7 bedeutet meistens die Anlage Die
Anlage ist schon gut ausgelastet,

00:41:23.360 --> 00:41:24.335
sie läuft die ganze Zeit.

00:41:24.360 --> 00:41:26.320
Ob man die Auslassung
noch mal hochfahren kann?

00:41:26.800 --> 00:41:31.360
Ja, kann man meistens, muss man vielleicht
noch früher starten, damit

00:41:31.800 --> 00:41:37.495
auch trotzdem weiterhin die Kapazitäten
der ganzen Produktion, Logistik trotzdem

00:41:37.520 --> 00:41:42.815
noch ausreicht, auch diese Erhöhung
dieser Produktionskapazitäten

00:41:42.840 --> 00:41:44.560
dann auch noch leisten zu können.

00:41:44.600 --> 00:41:49.255
Irgendwo sind dann auch dort Grenzen
natürlich und die muss man natürlich

00:41:49.280 --> 00:41:50.960
dann auch irgendwo mit einkalkulieren.

00:41:51.600 --> 00:41:56.040
Ihr wisst es natürlich dann auch, wenn es
dann nach einem Go-Live das

00:41:56.640 --> 00:42:01.720
neue SAP-System oder ERP-System wieder
hochgefahren wird, also angefahren wird,

00:42:02.320 --> 00:42:05.840
ist das natürlich für den
Großteil der Mitarbeiter neu.

00:42:06.400 --> 00:42:09.040
Das kennen viele Leute noch gar nicht,
haben zwar vielleicht mal eine Schulung

00:42:09.065 --> 00:42:13.640
gemacht, gehören aber jetzt nicht
zu dem engeren Projektteamkreis.

00:42:14.160 --> 00:42:19.455
Sprich, bis die genau wissen, wo jetzt so
eine richtige Knopf zu drücken ist oder wo

00:42:19.480 --> 00:42:25.375
sie welche Daten eingeben, was es
bedeutet, eine Eingabe irgendwo zu machen,

00:42:25.400 --> 00:42:29.735
was am Ende des Tages dahin aus dem System
rauskommt, das muss bei den Leuten

00:42:29.760 --> 00:42:30.800
erst noch so ein bisschen wachsen.

00:42:30.825 --> 00:42:34.960
Das ist schon noch eine Lernkurve, die da
passieren wird und das bedeutet natürlich,

00:42:35.480 --> 00:42:39.480
in dieser Zeit muss man zum Geduld haben
mit diesen Mitarbeitern, Mitarbeiterinnen.

00:42:39.720 --> 00:42:43.215
Zum anderen muss man denen aber auch
jemanden zur Seite stellen, den sie

00:42:43.240 --> 00:42:46.015
vielleicht mal die Frage stellen können:
„Sagt doch mal, wo muss ich

00:42:46.040 --> 00:42:47.095
denn noch mal was machen?

00:42:47.120 --> 00:42:48.840
Wo muss ich diesen Knopf noch mal drücken?

00:42:49.200 --> 00:42:54.175
Ich weiß, ungefähr ist es da und da,
Und dafür braucht man einfach Leute aus,

00:42:54.200 --> 00:42:57.960
zum Beispiel dem Projektteam, die dann
dabei helfen, den

00:42:59.160 --> 00:43:02.295
Leuten dabei über die Schulter zu schauen
und denen die richtigen

00:43:02.320 --> 00:43:04.120
Informationen zu geben.

00:43:04.880 --> 00:43:08.735
Die Leute natürlich in die im Projekt drin
waren, sind natürlich auch

00:43:08.760 --> 00:43:09.695
nicht für die Sand am Meer.

00:43:09.720 --> 00:43:11.720
Davon haben wir jetzt auch
nicht unendlich viele.

00:43:12.240 --> 00:43:15.120
Dementsprechend wird es natürlich
teilweise knüffelig, dann zu sagen:

00:43:15.145 --> 00:43:18.215
„Okay, die können 24 mal 7 auch abdecken.

00:43:18.240 --> 00:43:20.720
Möglicherweise können die
nicht 24 mal 7 abdecken.

00:43:21.600 --> 00:43:25.975
Deswegen bedeutet es dann auch teilweise,
dass man dann vielleicht doch überlegen

00:43:26.000 --> 00:43:30.135
muss, beim Anfahren
von einem System vielleicht auch die

00:43:30.160 --> 00:43:33.320
Produktion etwas stückweise anzufahren.

00:43:34.200 --> 00:43:37.855
Kann sogar noch dazu kommen, jetzt erst
Wir sind davon ausgegangen, dass

00:43:37.880 --> 00:43:39.080
jemand fragt: „Wie geht das?

00:43:39.600 --> 00:43:43.840
Vielleicht sind sogar Fehler noch im
System drin, die noch auszuarbeiten sind.

00:43:44.040 --> 00:43:50.935
Vielleicht Fehlbedienungen führen
zu gewissen Systemindifferenzen.

00:43:50.960 --> 00:43:52.520
Das dauert dann vielleicht
noch ein bisschen länger.

00:43:52.545 --> 00:43:57.615
Es kann sein, dass die
Geschwindigkeit der Arbeit noch einmal

00:43:57.640 --> 00:44:00.200
langsamer ist, als wenn es super läuft.

00:44:00.280 --> 00:44:04.280
Also wenn alles super durchläuft und nur
mal kurz eine Frage hier oder da ist,

00:44:04.800 --> 00:44:07.055
das ist aber meistens doch recht selten.

00:44:07.080 --> 00:44:13.335
Also braucht es dann dort definitiv die
Möglichkeit, mit Mitarbeitern aus dem

00:44:13.360 --> 00:44:17.855
Projektteam zu arbeiten, die vor Ort
tatsächlich dabei sind, mit den Leuten,

00:44:17.880 --> 00:44:21.040
die an dem System sitzen,
dort zusammenzuarbeiten.

00:44:21.520 --> 00:44:27.495
Wenn es zum Beispiel Fehler auftreten,
braucht es im Hintergrund noch den einen

00:44:27.520 --> 00:44:31.800
oder anderen Experten, der dann sich
darum kümmert, diesen Fehler zu beheben.

00:44:32.280 --> 00:44:35.815
Hoffentlich gibt es einen Workaround,
damit man also weiterarbeiten kann und

00:44:35.840 --> 00:44:37.880
nicht auch noch einen dass
ein Stillstand entsteht.

00:44:38.360 --> 00:44:43.215
Aber das hat natürlich alles Auswirkung
tatsächlich auf den Prozess selber in

00:44:43.240 --> 00:44:44.880
der Produktion oder in der Logistik.

00:44:44.905 --> 00:44:47.720
Sprich, es kann sein, dass die Bänder
plötzlich stillstehen,

00:44:48.120 --> 00:44:53.760
dass vielleicht nicht genügend Material
durch die Logistik an die

00:44:53.840 --> 00:44:58.280
Produktionsstraßen herangefahren werden
können oder abtransportiert werden können.

00:44:58.480 --> 00:45:02.935
Das kann dazu führen, dass plötzlich die
Produktion leerläuft oder im Endeffekt so

00:45:02.960 --> 00:45:05.415
voll ist, dass nichts
mehr abtransportiert wird.

00:45:05.440 --> 00:45:09.160
Also muss auch dort dort wiederum
die Produktion stillstehen.

00:45:09.600 --> 00:45:14.215
Das führt natürlich dazu, dass
das noch Auswirkungen auf die produzierten

00:45:14.240 --> 00:45:16.640
Mengen hat, die man entsprechend
möglicherweise auch auf

00:45:16.665 --> 00:45:18.160
die Absatzzahlen hat.

00:45:18.880 --> 00:45:23.415
Und da ist natürlich auch ganz wichtig, da
auch wiederum die Kunden darüber zu

00:45:23.440 --> 00:45:26.375
informieren, dass möglicherweise die
Absatzzahlen nicht so sind,

00:45:26.400 --> 00:45:29.600
beziehungsweise dass er von vornherein
auch einplant in seiner

00:45:30.360 --> 00:45:33.680
Planung, dass möglicherweise am Anfang
die Absatzzahlen nicht ganz so hoch sind.

00:45:34.440 --> 00:45:39.880
Und dann merkt man auch wieder, ja, es
sind schon Menschen, die da im Mittelpunkt

00:45:39.920 --> 00:45:45.335
stehen und das sollte dementsprechend dann
auch so eingeplant sein, dass nicht die

00:45:45.360 --> 00:45:49.935
Leute in Stress geraten und versuchen, so
schnell wie möglich irgendwas zu beheben,

00:45:49.960 --> 00:45:54.240
aber vielleicht dadurch nicht unbedingt
perfekt sozusagen so einen Fehler beheben.

00:45:54.680 --> 00:46:00.520
Das kann also dazu führen, dass so eine
24 mal 7, also eine durchgehende

00:46:00.560 --> 00:46:05.455
Produktion, die normal dann häufig in drei
Schichten läuft, dann doch zu Beginn eher

00:46:05.480 --> 00:46:10.735
so mit ein bis zwei nur gefahren wird, im
Endeffekt die Möglichkeit zu haben,

00:46:10.760 --> 00:46:17.055
gewisse Stillstände, gewisse Korrekturen
besser noch abzudecken

00:46:17.080 --> 00:46:18.815
oder zu lösen, zum einen.

00:46:18.840 --> 00:46:22.895
Zum zweiten, dass man auch genügend
Projektmitglieder dann auch zur Verfügung

00:46:22.920 --> 00:46:28.535
stellen kann, damit dann auch in dieser
Zeit jemand zur Verfügung steht,

00:46:28.560 --> 00:46:30.415
gewisse Fragen zu beantworten.

00:46:30.440 --> 00:46:32.895
Also möglicherweise gibt es dann
niemanden, der in der

00:46:32.920 --> 00:46:34.120
Nachtschicht arbeiten könnte.

00:46:34.145 --> 00:46:36.160
Also fällt die dann möglicherweise aus.

00:46:36.200 --> 00:46:39.975
Auf dieser Und da haben wir das Thema
diese arbeitsschutzrechtlichen Regeln,

00:46:40.000 --> 00:46:41.975
von denen ich schon mal am Anfang sprach.

00:46:42.000 --> 00:46:45.800
Also diese 10 Stunden am Tag
oder diese 6 Tage am Stück.

00:46:45.880 --> 00:46:47.680
Danach muss man einen Ruhetag eindecken.

00:46:47.800 --> 00:46:50.680
Das muss man auch alles
dann mit reinrechnen.

00:46:51.080 --> 00:46:56.880
Und da wäre es schon von vorne rein gut,
wenn in der Cutover-Planungsphase relativ

00:46:56.920 --> 00:47:02.095
früh dort dann auch überlegt wird: „Okay,
was bedeutet denn so ein Herunterfahren

00:47:02.120 --> 00:47:04.855
oder ein Anfang, Hochfahren von Prozessen?

00:47:04.880 --> 00:47:07.975
Man sollte da mal so einen Best-Case
Worst-Case-Szenario mal

00:47:08.000 --> 00:47:09.240
aufmallen tatsächlich.

00:47:09.640 --> 00:47:11.175
Worst-case kann sein: Null.

00:47:11.200 --> 00:47:12.760
Am Ende des Tages kommt nichts raus.

00:47:12.785 --> 00:47:15.335
Best-case kann sein: „Okay,
wir machen vielleicht sonst

00:47:15.360 --> 00:47:17.440
normalerweise 100 Stück in einer Schicht.

00:47:17.520 --> 00:47:20.200
Jetzt sagen wir vielleicht: „Wir
machen mal 20 oder 30 Stück.

00:47:20.225 --> 00:47:23.120
Sollte man auch realistisch
sein an der Stelle.

00:47:23.680 --> 00:47:27.415
Das hat natürlich dann auch die Auswirkung
auf die Anschaffung, auf den

00:47:27.440 --> 00:47:29.520
Verkauf, auf die Logistik.

00:47:30.320 --> 00:47:34.975
Und das ganze Thema auch
gut abzudecken und eine Rückendeckung zu

00:47:35.000 --> 00:47:39.495
haben, direkt die Geschäftsführung ins
Boot nehmen, denen das vorstellen, was die

00:47:39.520 --> 00:47:43.695
Gedanken sind, wo es hinführt, was es für
eine Bedeutung hat, auf

00:47:43.720 --> 00:47:45.280
natürlich auch Geschäftszahlen.

00:47:45.640 --> 00:47:47.055
Ich gehe jetzt mal noch nicht mal davon
aus, dass das ein

00:47:47.080 --> 00:47:48.215
Unternehmen an der Börse ist.

00:47:48.240 --> 00:47:49.960
Die müssen noch mal ganz anders berichten.

00:47:50.120 --> 00:47:53.895
Aber allein, dass die Geschäftsführung
Bescheid weiß und dahinter steht, hinter

00:47:53.920 --> 00:47:58.280
veränderten Absatzzahlen, hinter
veränderten Finanzzahlen, Finanzflüssen,

00:47:58.680 --> 00:47:59.920
das ist, glaube ich, ganz, ganz wichtig.

00:47:59.945 --> 00:48:05.920
Deswegen auch da merken wir wieder, viel,
viel Menschen doch wieder an der Stelle

00:48:06.400 --> 00:48:14.160
mit im Boot sein müssen oder sind, so
einen systemischen Cutover durchzuführen.

00:48:15.880 --> 00:48:19.480
Und jetzt sprechen wir sogar
nur in Anführungsstrichen,

00:48:20.040 --> 00:48:23.255
das schon herausfordernd genug
ist, aber den Business Cutover.

00:48:23.280 --> 00:48:28.215
Ich denke, wir könnten noch so einen
Podcast machen, wenn wir dann eben über

00:48:28.240 --> 00:48:31.560
IT-Cutover sprechen, wie da noch der
Zusammenspiel ist

00:48:32.840 --> 00:48:36.480
dann zwischen IT und Business, zwischen
dem Projekt, zwischen

00:48:36.600 --> 00:48:38.800
Projektmitgliedern, Pläne.

00:48:39.280 --> 00:48:42.320
Ja, also ich denke, da müssen wir jetzt
nicht noch drauf eingehen, weil dann

00:48:42.400 --> 00:48:43.575
kommen wir wirklich nicht zu Ende.

00:48:43.600 --> 00:48:46.320
Da könnten wir vielleicht mal einen
Teil zwei draus machen, Thomas.

00:48:46.760 --> 00:48:47.920
Würde mich sehr freuen.

00:48:48.520 --> 00:48:52.775
Dennoch hast du jetzt
uns viel erläutert und das sind viele

00:48:52.800 --> 00:48:57.520
Punkte, die man sich mitnehmen kann, die
man bei der nächsten Planung

00:48:58.400 --> 00:49:02.375
berücksichtigen kann, die man vielleicht
jetzt schon, wenn man mittendrin ist, doch

00:49:02.400 --> 00:49:07.880
noch mal anschauen kann und mal das
vielleicht optimiert bei sich selbst.

00:49:09.200 --> 00:49:13.495
Wie solltest du noch mal ganz kurz mit
paar Stichworten, dass du da vielleicht so

00:49:13.520 --> 00:49:21.015
eine kurze Stichpunktliste oder
Checkliste mitgeben kannst?

00:49:21.040 --> 00:49:23.080
Wie sollte die Planung wie soll denn
diese Einführung konkret aussehen?

00:49:23.105 --> 00:49:27.095
Ja, auf jeden Fall erst mal früh
und rechtzeitig damit anfangen.

00:49:27.120 --> 00:49:28.640
Und mit früh meine ich wirklich sehr früh.

00:49:28.665 --> 00:49:32.535
Also eigentlich schon, wenn
das Projekt beginnt, sollte ein

00:49:32.560 --> 00:49:37.215
Cutover-Manager dabei sein, denn am Anfang
werden auch viele Diskussionen geführt,

00:49:37.240 --> 00:49:40.735
Entscheidung möglicherweise getroffen,
die dann auch Einfluss

00:49:40.760 --> 00:49:42.560
nehmen auf einen Cutover.

00:49:43.480 --> 00:49:47.215
Und wenn man sich dann anschaut, also
Stichpunkte, Urlaubsplanung

00:49:47.240 --> 00:49:48.695
beziehungsweise Jahresurlaubsplanung.

00:49:48.720 --> 00:49:51.420
Wie gesagt, häufig machen die Leute ein
Jahr vorher schon irgendwie ihre

00:49:51.445 --> 00:49:55.815
Urlaubsplanung und denen dann zu sagen:
„Du darfst aber keinen Urlaub nehmen oder

00:49:55.840 --> 00:49:58.695
„Du musst dann und dann einen Urlaub
nehmen, sollte man bitte deswegen

00:49:58.720 --> 00:49:59.920
rechtzeitig damit anfangen.

00:50:00.480 --> 00:50:03.200
Umsatz-und Absatzzahlen habe ich
auch gerade noch mal erwähnt.

00:50:03.400 --> 00:50:06.840
Auch da geht es häufig in irgendwelchen
Forecast-Runden, ein halbes

00:50:06.880 --> 00:50:08.680
Jahr, Jahr, vorher schon los.

00:50:09.120 --> 00:50:12.735
Auch da muss einfach klar sein, hey, zu
einem gewissen Zeitpunkt, wenn wir nämlich

00:50:12.760 --> 00:50:15.695
einen Cutover machen, werden die Zahlen
nicht so aussehen, wie wir sie

00:50:15.720 --> 00:50:17.360
vielleicht sonst normalerweise haben.

00:50:17.385 --> 00:50:21.895
Also da auch rechtzeitig loslegen
mit Umsatz-und Absatzplanung

00:50:21.920 --> 00:50:23.760
beziehungsweise auch der Finanzplanung.

00:50:24.280 --> 00:50:28.855
Und dann halt involvieren von
Geschäftsführung, Personalabteilung,

00:50:28.880 --> 00:50:33.560
Betriebsrat, Arbeitsschutz auch
früh anfangen, die zu integrieren.

00:50:33.800 --> 00:50:37.240
Die werden nicht so viel zu tun
haben, aber man hat sie abgeholt.

00:50:37.280 --> 00:50:40.495
Man kriegt also nicht von denen irgendwann
mal einen blöden Gegenwind, sondern

00:50:40.520 --> 00:50:42.000
man hat sie sozusagen halt dabei.

00:50:42.360 --> 00:50:46.095
Die können eine Rückendeckung geben an der
Stelle, können bei gewissen Fragen halt

00:50:46.120 --> 00:50:49.135
auch Klärung herbeiführen, die man
vielleicht aus dem Projekt heraus

00:50:49.160 --> 00:50:50.480
gar nicht unbedingt führen kann.

00:50:52.200 --> 00:50:55.360
Ich sprach gerade auch von dem Thema
„Best-Case-Worst-Case-Szenario.

00:50:55.560 --> 00:50:59.935
Aufmalen auf jeden Fall, auch rechtzeitig
damit anfangen, denn das geht dann halt

00:50:59.960 --> 00:51:04.135
auch in diese Umsatz-und Absatzzahlen oder
Planung rein oder auch in die

00:51:04.160 --> 00:51:05.440
Finanzplanung geht es rein.

00:51:05.640 --> 00:51:08.015
Und auch da, wie gesagt, mit der
Geschäftsführung zusammen

00:51:08.040 --> 00:51:08.920
das am besten machen.

00:51:09.600 --> 00:51:13.040
Und noch ein ganz wichtiger
Punkt am Ende: Meilensteine.

00:51:13.160 --> 00:51:15.960
Rechtzeitig überlegen, was
für Meilensteine brauchen wir?

00:51:16.120 --> 00:51:18.535
Wann machen wir eine
Go-oder No-Go-Entscheidung?

00:51:18.560 --> 00:51:21.600
Es gibt unterschiedliche Zeitpunkte, wann
eine Go-oder No-Go-Entscheidung

00:51:21.760 --> 00:51:23.495
stattfinden wird.

00:51:23.520 --> 00:51:26.700
Also es wird nicht nur einen Zeitpunkt
geben, es wird mehrere Zeitpunkte geben.

00:51:26.725 --> 00:51:29.840
Und sich natürlich auch überlegen, auch
wenn man das ungernetut:

00:51:30.520 --> 00:51:32.775
Was sieht denn aus, wenn was passiert?

00:51:32.800 --> 00:51:34.560
Also ein Fallback-Szenario.

00:51:34.600 --> 00:51:39.455
Auch bitte mal überlegen,
Was würde ein Fallback-Szenario bedeuten?

00:51:39.480 --> 00:51:42.920
Wann würde sozusagen ein
Fallback-Szenario wie funktionieren?

00:51:43.320 --> 00:51:48.600
Denn auch da, abhängig
von der No-oder-Go-Entscheidung,

00:51:49.960 --> 00:51:51.680
gibt es verschiedene Fallback-Szenarien.

00:51:51.720 --> 00:51:54.040
Also auch da rechtzeitig
Gedanken drüber machen.

00:51:54.480 --> 00:51:55.535
Vielen Dank, Thomas.

00:51:55.560 --> 00:51:59.120
Bevor wir zum Abschluss kommen, möchte ich
euch die wichtigsten Punkte bei unserem

00:51:59.145 --> 00:52:01.240
Gespräch noch mal in drei
Hecks zusammenfassen.

00:52:01.760 --> 00:52:05.415
Ich denke, das hilft unseren Zuhörerinnen
und Zuhörer, das vielleicht in den

00:52:05.440 --> 00:52:08.520
nächsten Projekten gleich um
zu setzen oder parat zu haben.

00:52:08.680 --> 00:52:14.095
Auch ich habe in vielen Programmen
Berührung zum CUTOBA gehabt und kann das

00:52:14.120 --> 00:52:22.255
sehr gut nachvollziehen, dass diese Punkte
sehr wichtig sind und somit Die drei

00:52:22.280 --> 00:52:24.135
Hecks noch mal in einer kurzen Version.

00:52:24.160 --> 00:52:27.040
Hack eins: Plane das Personal
so früh wie die Technik.

00:52:27.280 --> 00:52:30.840
Urlaube, Schichten und Schlüsselrollen
müssen Teil des Catova-Plans sein.

00:52:31.240 --> 00:52:34.320
Hack zwei: Denke an Produktion
und Logistik immer mit.

00:52:34.880 --> 00:52:38.335
Stimme somit Produktionspläne, Stops, etc.

00:52:38.360 --> 00:52:40.080
Immer mit dem Kadova ab.

00:52:40.360 --> 00:52:43.640
Hack drei: Bereite das Business
auf die Tage danach vor.

00:52:43.720 --> 00:52:46.360
Nach dem Go-Live läuft
nicht immer alles sehr rund.

00:52:46.720 --> 00:52:50.335
Plane somit ein langsames Hochfahren,
zusätzlich den Support oder vielleicht

00:52:50.360 --> 00:52:51.880
noch mögliche Trainings mit ein.

00:52:52.840 --> 00:52:56.775
Aber generell, unabhängig von
Business-oder IT-Cutover und unabhängig

00:52:56.800 --> 00:53:00.695
von der Branche, gilt immer:
Plane mit einem Cut-over-Manager

00:53:00.720 --> 00:53:02.040
bereits in der Assessment-Phase.

00:53:03.640 --> 00:53:08.335
Thomas, ganz herzlichen Dank, dass du
heute mein Gast warst und vor allem, dass

00:53:08.360 --> 00:53:14.400
du dein Wissen mit uns geteilt hast und
vor allem deine ehrlichen Worte,

00:53:15.040 --> 00:53:18.695
die natürlich eine gute Einsicht geben in
die Herausforderungen

00:53:18.720 --> 00:53:20.640
und in einige Projekte.

00:53:21.040 --> 00:53:25.335
Und daher ein ganz herzliches Dankeschön.
Ja, sehr gerne.

00:53:25.360 --> 00:53:28.880
Und natürlich, das waren jetzt eher
übergreifende

00:53:29.560 --> 00:53:34.535
Tipps, aber es gibt natürlich noch weitere
Dinge und auch gerne natürlich mal mich

00:53:34.560 --> 00:53:38.455
direkt kontaktieren, wenn ihr wollt,
denn dann können wir vielleicht auch über

00:53:38.480 --> 00:53:42.215
ein ganz bestimmtes Thema reden und wie da
möglicherweise ein paar von den Hacks

00:53:42.240 --> 00:53:44.855
funktionieren oder vielleicht
auch was noch on top kommt.

00:53:44.880 --> 00:53:48.375
Deswegen herzlichen Dank und wie Anita
gerade schon sagte, ohne die richtigen

00:53:48.400 --> 00:53:51.120
Leute vor Ort hilft die
beste IT-Planung nichts.

00:53:51.440 --> 00:53:54.495
Absolut.
Das war SmartHacks für IT-Projektmanager.

00:53:54.520 --> 00:53:55.960
Danke euch fürs Zuhören.

00:53:56.120 --> 00:53:58.080
Bis zur nächsten Folge.
Eurer Anita.

00:53:58.520 --> 00:53:59.560
Und heute eurer Thomas.