WEBVTT

00:00:00.000 --> 00:00:20.000
[Musik]

00:00:20.000 --> 00:00:22.600
Schulze IT-Schulung und Dienstleistungen.

00:00:22.600 --> 00:00:27.700
Dein Spezialist für Audioanleitungen, Schulung, Fernwartung und Fritzbox-Optimierung.

00:00:27.700 --> 00:00:29.200
Mehr Infos findest du auf

00:00:29.200 --> 00:00:32.400
www.schulze-graben.de

00:00:32.400 --> 00:00:38.200
Und hier ist euer Gastgeber, Joachim Schulze, Master of Business Administration, Jaws Certified,

00:00:38.200 --> 00:00:40.600
IT-Trainer für Blinde und Sehbehinderte.

00:00:40.600 --> 00:00:45.800
Ich wünsche erstmal einen wunderschönen guten Montagabend

00:00:45.800 --> 00:00:50.800
und bedanke mich bei euch allen, wie ihr hier erschienen seid.

00:00:50.800 --> 00:00:54.200
Und mir heute wieder ein Ohrleid.

00:00:54.200 --> 00:00:58.600
Bei einem Thema, ja, das ist erstmal ziemlich speziell,

00:00:58.600 --> 00:01:03.000
aber das ist es ja öfter bei uns in den Montagsveranstaltungen.

00:01:03.000 --> 00:01:08.600
Worum geht es heute um den Alltag eines IT-Trainers?

00:01:08.600 --> 00:01:11.400
Okay, wessen genau?

00:01:11.400 --> 00:01:13.000
Habe ich mir irgendjemand eingeladen?

00:01:13.000 --> 00:01:19.800
Nein, tatsächlich geht es mir heute darum, euch mal zu erklären,

00:01:19.800 --> 00:01:26.600
euch mal zu versinnbildlichen, wie läuft das eigentlich hier so den ganzen Tag?

00:01:26.600 --> 00:01:32.400
Der ein oder andere hatte ja bei uns schon mal eine Fernwartung für seinen PC

00:01:32.400 --> 00:01:41.200
oder eine Individualschulung fürs iPhone, für Jaws oder vielleicht für Microsoft Office.

00:01:41.200 --> 00:01:49.600
Ganz egal, was es nun ist, am Ende ist es ja ein sehr kleiner Teil von meinem Arbeitstag,

00:01:49.600 --> 00:01:53.000
den ihr hier tatsächlich mitbekommt.

00:01:53.000 --> 00:01:55.800
Und ich möchte das heute mal ändern,

00:01:55.800 --> 00:02:04.600
denn ich möchte euch zeigen, wie läuft eigentlich so ein typischer Arbeitstag bei mir ab

00:02:04.600 --> 00:02:09.000
und was hängt da noch alles mit dran?

00:02:09.000 --> 00:02:15.800
Denn es ist ja längst nicht damit getan, dass ich einfach nur warte,

00:02:15.800 --> 00:02:22.400
ihr anruft, ich mit euch arbeite und ich dann wieder meinem Privatvergnügen fröne.

00:02:22.400 --> 00:02:26.800
Nein, so funktioniert mein Job, weiß Gott nicht.

00:02:26.800 --> 00:02:35.600
Und alles, was ich euch heute ja erkläre, heute sozusagen aus dem Off-Ziel,

00:02:35.600 --> 00:02:40.400
das passiert nicht immer unbedingt alles am gleichen und am selben Tag,

00:02:40.400 --> 00:02:45.600
aber ich kann eigentlich davon ausgehen, dass innerhalb einer Woche

00:02:45.600 --> 00:02:50.400
alles irgendwie in irgendeiner Form vertreten ist.

00:02:50.400 --> 00:02:59.800
Und normalerweise startet mein Arbeitstag meistens so morgens zwischen halb und dreiviertel neun.

00:02:59.800 --> 00:03:07.800
Wenn ich das erste Mal an den Rechner gehe und im Prinzip gucke, welche Mails sind da,

00:03:07.800 --> 00:03:19.000
dann zeigt sich ganz häufig schon, wie die ersten 60 bis knapp 90 Minuten des Tages verlaufen,

00:03:19.000 --> 00:03:28.200
denn tatsächlich gibt es Tage, da sind dann schon manchmal drei, vier, fünf Anfragen da,

00:03:28.200 --> 00:03:34.800
die beantwortet werden möchten, zum Beispiel irgendwelche Mails,

00:03:34.800 --> 00:03:43.000
wo ihr euch informieren möchtet, ob dieses oder jenes bei uns mit uns möglich ist.

00:03:43.000 --> 00:03:48.000
Zum Beispiel kann es dann eben sein, dass da eine Schulungsanfrage dabei ist,

00:03:48.000 --> 00:03:54.400
wo es darum geht, gibt es denn auch Finanzierungsmöglichkeiten für die Schulungen bei euch?

00:03:54.400 --> 00:04:01.800
Ja, die gibt es zum Beispiel über die Eingliederungshilfe, wenn ihr da einkommensmäßig darunter fallt.

00:04:01.800 --> 00:04:06.600
Und solche Mails, die wollen dann erst mal beantwortet werden,

00:04:06.600 --> 00:04:16.200
und das ist dann tatsächlich meistens das, was so in diesen ersten 60 bis 90 Minuten passiert.

00:04:16.200 --> 00:04:23.800
Es gibt ganz häufig tatsächlich auch noch Vorbereitungen für die erste Sitzung des Tages,

00:04:23.800 --> 00:04:31.600
denn die beginnt normalerweise bei uns um 10, das heißt, da habe ich dann das erste Fenster,

00:04:31.600 --> 00:04:38.600
Schulung oder Fernwartung, und da kommen wir jetzt gleich zu einem ganz wichtigen Punkt,

00:04:38.600 --> 00:04:52.600
denn wir blocken normalerweise immer zwei Stunden Fenster, das heißt von 10 bis 12 und Nachmittag von 14 bis 16 Uhr für die Arbeit mit euch.

00:04:52.600 --> 00:04:58.400
Jetzt könnte man davon ausgehen, dazwischen sitzt Jockel auf dem Balkon und genießt die Sonne.

00:04:58.400 --> 00:05:04.800
Ja, wenn sie denn scheint, ja, schön wär's. Tatsächlich komme ich dazu eher selten.

00:05:04.800 --> 00:05:10.600
Und warum? Ja, ihr habt's gerade schon ein bisschen durchklingen gehört,

00:05:10.600 --> 00:05:14.600
weil eben sehr viel auch noch nebenbei zu machen ist.

00:05:14.600 --> 00:05:20.000
Denn bei ganz vielen Schulungen geht es natürlich um spezielle Themen.

00:05:20.000 --> 00:05:29.000
Wenn jetzt zum Beispiel jemand sagt, Mensch, ich interessiere mich besonders für die App Instagram auf dem iPhone,

00:05:29.000 --> 00:05:37.000
ich möchte damit lernen umzugehen, dann heißt es für mich, ich muss mir erstmal einen Überblick verschaffen.

00:05:37.000 --> 00:05:47.200
Natürlich haben wir einen Instagram Kanal, den ich aber zu 90 Prozent über eine spezielle App, nämlich die Business Suite, bespiele.

00:05:47.200 --> 00:05:53.200
Das heißt, da komme ich gar nicht unbedingt mit der Instagram App in Berührung.

00:05:53.200 --> 00:06:01.400
Und das bedeutet, ich kann mich nicht einfach hinsetzen und sagen, so, ich mache jetzt mit der betreffenden Person zwei Stunden Schulung,

00:06:01.400 --> 00:06:05.400
sondern das will erstmal vorbereitet sein.

00:06:05.400 --> 00:06:13.000
Ja, wenn dann um 10 die jeweilige Schulungs- oder Fernwartungssitzung losgeht,

00:06:13.000 --> 00:06:19.800
dann kommt es immer darauf an, dass wir mit diesem zwei Stunden Fenster kalkulieren.

00:06:19.800 --> 00:06:28.200
Aber ganz oft machen wir da die Rechnung ohne den Wirt, denn es kommt tatsächlich immer mal wieder vor,

00:06:28.200 --> 00:06:38.600
dass dann ein Problem, das eigentlich ziemlich voluminös gewirkt hat und wo man davon ausging, gut, das Wirt wahrscheinlich einen zwei Stunden Block brauchen,

00:06:38.600 --> 00:06:40.800
tatsächlich in einer halben Stunde behoben ist.

00:06:40.800 --> 00:06:49.400
Und das sind dann so ein bisschen die Momente, wo für uns dann tatsächlich auch Überbrückung angesagt ist.

00:06:49.400 --> 00:07:03.000
Denn es macht natürlich einen Unterschied, ob die Zeit am Tag, wo ich wirklich Geld verdiene, zwei Stunden im ersten Block oder tatsächlich nur eine halbe Stunde beträgt.

00:07:03.000 --> 00:07:10.600
Und das ist auch tatsächlich etwas, das ich immer wieder zu den Leuten sage, wenn sie dann fragen,

00:07:10.600 --> 00:07:15.200
ja, wissen Sie, Herr Schulze, ich würde ja gerne mal so eine Schulung machen.

00:07:15.200 --> 00:07:17.000
Können wir da eine halbe Stunde buchen?

00:07:17.000 --> 00:07:33.400
Und dann sage ich immer ganz ehrlich, da brauchen wir nicht anfangen, weil es ist tatsächlich so, da reißen wir einen Block an und am Ende ist halt gerade, wenn es um das Thema Schulung geht, nichts passiert in einer halben Stunde.

00:07:33.400 --> 00:07:42.600
Wo man dann tatsächlich in einer halben Stunde schnell vorankommt, ist, wenn jemand wirklich im Großen und Ganzen alles im Griff hat

00:07:42.600 --> 00:07:47.600
und es eigentlich nur um einen speziellen Kniff geht, der einfach fehlt.

00:07:47.600 --> 00:07:50.800
Ja, und da ist es eben auch ganz, ganz wichtig.

00:07:50.800 --> 00:07:59.800
Deswegen gibt es bei uns auch immer ein Vorgespräch, bevor wir irgendwas machen in Richtung Schulung oder Fernwartung.

00:07:59.800 --> 00:08:09.400
Und da versuchen wir eigentlich schon immer, entweder Carina, meine Frau oder ich, wirklich rauszufinden, was ist bei euch los?

00:08:09.400 --> 00:08:11.000
Was braucht ihr?

00:08:11.000 --> 00:08:19.800
Denn je genauer wir das machen, ja, umso genauer stimmt es am Ende natürlich auch mit der Zeit.

00:08:19.800 --> 00:08:22.000
Das muss man ganz klar sagen.

00:08:22.000 --> 00:08:30.600
Und je genauer es mit der Zeit stimmt, umso besser können wir am Ende natürlich auch haushalten.

00:08:30.600 --> 00:08:35.800
Haushalten im Sinne von, ja, unsere Zeit sinnvoll einteilen.

00:08:35.800 --> 00:08:46.000
Sehr häufig passiert das, wenn ich beschäftigt bin, zum Beispiel in Schulung oder Fernwartung, und ihr ruft an, dann landet ihr bei Carina.

00:08:46.000 --> 00:08:57.600
Ja, Carina kann in ihrem ursprünglichen Job der Altenpflege nicht mehr arbeiten aufgrund von Belastungsgrenzen und darf das auch nicht mehr.

00:08:57.600 --> 00:09:05.400
Ja, und deswegen arbeitet sie tatsächlich nicht fest bei mir, sondern arbeitet mir immer mal ein bisschen zu.

00:09:05.400 --> 00:09:19.400
Das heißt, sie übernimmt mal Telefondienst, sie nimmt mal eure Anfragen auf oder klärt auch mal das eine oder andere kleine Anliegen im Vorhinein.

00:09:19.400 --> 00:09:22.000
Was bedeutet das am Ende?

00:09:22.000 --> 00:09:23.800
Ja, ganz einfach für euch.

00:09:23.800 --> 00:09:33.600
Ihr habt einfach jemanden, der sich seit Jahren mit dem ganzen Thema digitale Kompetenz für Blinde befasst.

00:09:33.600 --> 00:09:34.400
Außer mir.

00:09:34.400 --> 00:09:40.800
Und das wirkt sich in vielen Fällen sehr gut und sehr positiv aus.

00:09:40.800 --> 00:09:52.200
Denn entweder Carina bereitet Sachen dann direkt für mich vor, dass ich dann auch wirklich zum Beispiel mit euch eine Schulung drauf aufbauen kann auf euren Bedarf.

00:09:52.200 --> 00:10:04.800
Oder manchmal kommt es auch wirklich vor, dass Carina direkt die ein oder andere Frage, wenn es Kleinigkeiten sind, schon am Telefon beantworten kann.

00:10:04.800 --> 00:10:18.600
Ja, wenn es dann 12 geworden ist und ich mit dem ersten Block des Tages fertig bin, dann ist die Zeit bei mir gekommen für Nachbereitung.

00:10:18.600 --> 00:10:27.800
Ja, das klingt jetzt erst mal ein bisschen seltsam für alle, die noch nie in klientenzentrierten Jobs gearbeitet haben.

00:10:27.800 --> 00:10:39.600
Tatsächlich bedeutet das, ich muss mich erst mal hinsetzen und muss den Audiomitschnitt für euch, den ihr meistens bekommt, wenn ihr es möchtet, von einer Schulung schneiden.

00:10:39.600 --> 00:10:48.400
Muss den nachbearbeiten, muss den fertig machen und dann als Downloadlink für euch verschicken.

00:10:48.400 --> 00:11:01.200
Ja, da gehen gerne mal, je nach Intensivität des Ganzen, 15-20 Minuten nochmal drauf und dann ist es meistens kurz vor halb eins.

00:11:01.200 --> 00:11:07.000
Und dann kommt es immer ein bisschen darauf an, wie ist der Tag strukturiert.

00:11:07.000 --> 00:11:24.400
Wenn zum Beispiel noch Newsletterartikel oder Blogbeiträge anstehen, dann ist es ganz häufig so die nächsten 60 bis 90 Minuten bis zum nächsten Blog, dass ich die eben vorbereite.

00:11:24.400 --> 00:11:38.600
Allerdings kommt es auch wirklich vor, dass ich diese Zeit nutze, um mich wirklich über neue Themen zu informieren, die dann zum Beispiel in den Montagsveranstaltungen zu euch kommen.

00:11:38.600 --> 00:11:45.600
Oder dass ich mit Interviewpartnern für zukünftige Podcast-Episoden spreche.

00:11:45.600 --> 00:11:48.800
Da haben wir jetzt im April wieder ein bisschen was.

00:11:48.800 --> 00:11:54.200
Das ist alles so das, was meistens in dieser Zeit passiert.

00:11:54.200 --> 00:12:00.000
Und dann ist es auch meistens viel schneller, als man es glauben will, kurz vor zwei.

00:12:00.000 --> 00:12:08.800
Und dann steht meistens schon die zweite Schulung oder Fernwartung des Tages in den Startlöchern.

00:12:08.800 --> 00:12:12.000
Und um 14 Uhr geht das Ganze dann los.

00:12:12.000 --> 00:12:16.400
Auch hier brauche ich natürlich immer so ein paar Minuten Vorlauf.

00:12:16.400 --> 00:12:22.600
Hin und wieder muss ich dann noch ein bisschen was herrichten, ein bisschen was vorbereiten.

00:12:22.600 --> 00:12:26.200
Da kommt wie gesagt auch immer ein bisschen auf die Schulung an.

00:12:26.200 --> 00:12:38.000
Und dann ist es meistens so, dass diese Schulungen tatsächlich bis um 15.30 Uhr, 16 Uhr gehen.

00:12:38.000 --> 00:12:48.200
Ich bin ein Mensch, wenn man jetzt sieht, okay, ein Blog ist wirklich nach anderthalb Stunden abgeschlossen, dann mache ich das auch eigentlich immer ziemlich sauber.

00:12:48.200 --> 00:12:53.000
Außer ich sehe, wir sind jetzt wirklich bei einer Stunde 32, 33.

00:12:53.000 --> 00:13:06.200
Dann bin ich auch so ehrlich und sage, gut, ich habe noch 10, 15, 20 Minuten zu tun, bis dann wirklich neue Termine ausgemacht sind, Mitschnitt nachbereitet und so weiter und so fort.

00:13:06.200 --> 00:13:18.000
Da kommt es dann auch wirklich vor, dass ich dann immer aber auch in Absprache mit dem Kunden sage, okay, dann rechnen wir das als zwei Stunden Blog.

00:13:18.000 --> 00:13:27.000
Wenn klar, wir haben die ja auch in unseren Bedingungen stehen, wir rechnen immer pro angefangene 30 Minuten.

00:13:27.000 --> 00:13:43.800
Das ist auch ein bisschen Sicherheitspuffer für uns, denn da die halbe Stunde bei uns nur 36 Euro aktuell inklusive Mehrwertsteuer kostet, muss man ganz klar sagen, da ist jetzt auch nicht wirklich viel Spielraum nach unten von unserer Seite.

00:13:43.800 --> 00:13:53.000
Dass wir sagen könnten, okay, gut, das ist jetzt nicht schlimm, wenn man mal eine halbe Stunde weniger als geplant pro Tag abrechnen kann.

00:13:53.000 --> 00:13:58.400
Nein, das macht natürlich einen richtigen Unterschied für uns, das ist ganz klar.

00:13:58.400 --> 00:14:05.800
Und ja, wenn es dann 16 Uhr ist, meistens gehen die Schulungen auch bis um kurz vor vier oder vier.

00:14:05.800 --> 00:14:23.800
Und dann spätestens wirklich so um vier machen wir auch eigentlich immer einen Cut, denn bis dann alles nachbereitet ist, meistens kommt dann auch noch die ein oder andere Anfrage rein, die noch schnell beantwortet werden will.

00:14:23.800 --> 00:14:27.600
Und dann ist es auch meistens halb, dreiviertel, fünf.

00:14:27.600 --> 00:14:40.400
Und dann kommt es immer ein bisschen darauf an, wenn es sich um einen Montag handelt, dann ist definitiv Feierabend, denn dann gehe ich schnell essen.

00:14:40.400 --> 00:14:51.400
Und ja, das geht dann meistens innerhalb von einer halben, dreiviertel Stunde, denn dann geht es ja schon direkt in die Vorbereitung der Montagsveranstaltung.

00:14:51.400 --> 00:15:02.000
Ansonsten ist es tatsächlich so, dass ich dann Feierabend habe, so um drei, viertel, fünf meistens.

00:15:02.000 --> 00:15:13.400
Ja, und jetzt fragt sich der eine oder andere Jockel, ganz ehrlich, das klingt ja hoch interessant, aber wann machst du die Blinzeln-Newsletter, die zweimal im Monat kommen?

00:15:13.400 --> 00:15:21.800
Wann machst du die Infos für den WhatsApp-Chat, wo der ein oder andere von euch drin ist?

00:15:21.800 --> 00:15:26.800
Wann kümmerst du dich um neue Themen für die Montagsveranstaltungen?

00:15:26.800 --> 00:15:31.600
Und viel wichtiger, wann gibt es endlich neue Audioanleitungen?

00:15:31.600 --> 00:15:36.000
Ja, meine Lieben, das geht alles zwischendrin.

00:15:36.000 --> 00:15:46.000
Und da muss ich ganz klar sagen, das ist schon immer ein ziemlicher Spagat, den ich da auch machen muss.

00:15:46.000 --> 00:15:56.800
Denn tatsächlich haben wir manchmal Tage, wo dann auch mal ein Nachmittag oder ein Vormittag eben kein Blog ist.

00:15:56.800 --> 00:16:08.600
Ja, und das sind natürlich dann immer die Tage, die dann zum Beispiel für den Blinzeln-Newsletter reserviert werden, wo man dann eben genau diese Sachen macht.

00:16:08.600 --> 00:16:26.600
Aber, und da kommen wir jetzt wieder zu dem Punkt, wenn es um große Themen, große Projekte geht, wie zum Beispiel der Test einer neuen KI oder auch tatsächlich mal wirklich das Wissen anlesen über eine neue KI.

00:16:26.600 --> 00:16:31.600
Denn das ist ja nun auch wirklich nichts, was man mal eben in fünf Minuten macht.

00:16:31.600 --> 00:16:49.400
Dann muss ich ganz klar sagen, dann ist das bei mir sehr oft aufgeteilt, wirklich zwischen den verfügbaren Zeitfenstern, wo es dann auch wirklich sein kann, dass ich mir mal vier große YouTube-Tutorials verteilt über eine Woche angucke,

00:16:49.400 --> 00:16:59.600
immer mal wieder schnell zwischendrin meine Notizen mache und mich dann zum Beispiel am Ende der Woche hinsetze und wirklich damit anfange zu arbeiten.

00:16:59.600 --> 00:17:03.800
Okay, was geht? Was kann man machen?

00:17:03.800 --> 00:17:11.200
Ja, und viele fragen sich, okay, das hört sich jetzt nach einer Routine an, Montag bis Freitag.

00:17:11.200 --> 00:17:13.200
Wie ist das mit den Wochenenden?

00:17:13.200 --> 00:17:16.800
Ja, die sind inzwischen wirklich geblockt.

00:17:16.800 --> 00:17:38.000
Da bin ich sehr konsequent geworden, nicht zuletzt dank Carina, denn ein großes Thema war für mich immer früher, dass ich eigentlich auch versucht habe, immer möglichst alles sofort und manchmal auch ein bisschen zugleich hinzukriegen.

00:17:38.000 --> 00:17:50.000
Und es gab natürlich ganz viele tolle Leute, die das total verstanden haben und dann auch oft gesagt haben, komm, lass gut sein, ich melde mich am Montag.

00:17:50.000 --> 00:17:59.600
Inzwischen haben wir das wirklich sehr konsequent umgesetzt, dass eigentlich am Wochenende grundsätzlich kein Telefon beantwortet wird.

00:17:59.600 --> 00:18:12.200
Mails, ja, das kommt immer so ein bisschen drauf an, manchmal ja, manchmal nein, Tendenz eher zu Montag früh. Aber ich sage immer zu den Leuten, wenn ihr eine schnelle Antwort wollt, dann schreibt lieber eine Mail.

00:18:12.200 --> 00:18:19.800
Das ist einfach immer das, wo man eben auch mal zwischenrein hineingucken kann.

00:18:19.800 --> 00:18:27.200
Aber grundsätzlich versuche ich da wirklich das Wochenende sauber zu halten.

00:18:27.200 --> 00:18:33.400
Ja, ein großer Grund dafür war tatsächlich auch die Geschichte.

00:18:33.400 --> 00:18:42.600
Das hat sich inzwischen Gott sei Dank sehr verbessert, weil es wirklich auch einige Leute, die da früher unbelehrbar waren, das verstanden haben.

00:18:42.600 --> 00:18:56.400
Wir hatten oft den Fall noch vor einigen Jahren, dass am Samstag um 15 Uhr oder am Sonntag um 19 Uhr Leute angerufen haben und eine Beratung wollten.

00:18:56.400 --> 00:19:15.600
Für mich als Unternehmerson ist das so eine Geschichte, wo ich mir immer so denke, okay, ist das einfach nur, weil man nicht nachdenkt, weil man den Anspruch hat, 24 Stunden bedient zu werden oder baut es einfach auf einer kompletten Respektlosigkeit auf?

00:19:15.600 --> 00:19:19.500
Eine wirkliche Antwort habe ich darauf nie bekommen.

00:19:19.500 --> 00:19:31.900
Es ist einfach so, dass manche Leute vielleicht auch einfach gar nicht nachdenken, dass es sowas wie Wochenende gibt oder auch tatsächlich Erholungsphasen.

00:19:31.900 --> 00:19:38.600
Und ich für meinen Teil bin dann wirklich dazu übergegangen zu sagen, gut, auf der anderen Seite bin ich ja selbst schuld.

00:19:38.600 --> 00:19:46.500
Denn klar, wenn man greifbar ist, wenn man erreichbar ist, dann wird das einfach auch genutzt.

00:19:46.500 --> 00:19:54.800
Und das Thema habe ich auch ganz häufig, wenn Leute dann anfragen, ja, Schulze, ich hätte gerne meine Schulung um 17 Uhr 30 abends.

00:19:54.800 --> 00:19:58.700
Dann sage ich, Sie können wählen entweder 10 bis 12 oder 14 bis 16 Uhr.

00:19:58.700 --> 00:20:01.900
Ja, da kann ich nicht. Dann sage ich, dann nehmen Sie Urlaub. Punkt.

00:20:01.900 --> 00:20:11.300
Weil es ist wirklich dieser Punkt, wo viele Leute nicht verstehen, nur weil jetzt jemand sagt, naja, ich kann aber erst ab 18 Uhr.

00:20:11.300 --> 00:20:17.900
Das ändert aber nichts daran, dass mein Arbeitstag morgens um halb neun beginnt.

00:20:17.900 --> 00:20:28.300
Und das ändert auch nichts daran, dass zum Beispiel am Montag eben auch noch die Abendveranstaltungen auf dem Programm stehen.

00:20:28.300 --> 00:20:38.700
Ja, und das ist auch so ein bisschen die Begründung, schrägstrich auch ein bisschen die Erklärung für alle, die da immer so ein bisschen die Nase grausziehen und sagen,

00:20:38.700 --> 00:20:42.000
das ist ja schon blöd, dass der einfach abends nicht will.

00:20:42.000 --> 00:20:47.100
Nein, das ist schlichtweg einfach auch Selbstschutz.

00:20:47.100 --> 00:21:00.700
Denn ich weiß, ich bin so ziemlich das einzige Unternehmen, das Schulungen auf einem so breiten Band anbietet und dann auch noch zu den Konditionen.

00:21:00.700 --> 00:21:06.700
Und ehrlich gesagt, ich möchte euch das auch in zehn Jahren noch anbieten können.

00:21:06.700 --> 00:21:21.600
Und ich glaube, daher ist es auch nachvollziehbar und vielleicht auch ein bisschen verständlich, dass ich da versuche, ein bisschen auf mich und meine Ressourcen aufzupassen.

00:21:21.600 --> 00:21:28.000
Ja, und dann habe ich es vorher schon angesprochen. Die Frage natürlich ja, wann werden denn die Audioanleitungen produziert?

00:21:28.000 --> 00:21:30.200
Ja, das ist ein Riesenproblem.

00:21:30.200 --> 00:21:38.100
Denn Audioanleitungen sind erst mal für uns ein Geschäft, wo wir wahnsinnig drauf zahlen.

00:21:38.100 --> 00:21:43.200
Denn Audioanleitungen brauchen wahnsinnig viel Produktionszeit.

00:21:43.200 --> 00:21:50.200
Wenn ich jetzt eine Podcast Episode wie zum Beispiel die V-Folge produziere, dann sitze ich da so eine Stunde ungefähr.

00:21:50.200 --> 00:21:54.400
Die dauert aber auch mal eben nur schnell zehn Minuten.

00:21:54.400 --> 00:22:03.800
Dann haben wir die Situation, wenn es um die Audioanleitungen geht, die erfordern erst mal wahnsinnig viel Recherche.

00:22:03.800 --> 00:22:14.800
Dann müssen Konzepte geschrieben werden, dann muss produziert werden, meist auch mit Beispielen, meist auch mit Sprachausgaben, Übungen.

00:22:14.800 --> 00:22:17.700
Es muss viel vorbereitet werden.

00:22:17.700 --> 00:22:24.500
So bin ich zum Beispiel an der Anleitung für Outlook ungefähr drei Monate gesessen.

00:22:24.500 --> 00:22:28.100
Edge waren auch ungefähr zwei, zweieinhalb Monate.

00:22:28.100 --> 00:22:34.800
Wo man natürlich sagen muss, okay, und da kann ich nicht viel nebenher arbeiten.

00:22:34.800 --> 00:22:41.400
Und da ist schon ganz klar, das könnt ihr euch jetzt, glaube ich, selber zusammenrechnen.

00:22:41.400 --> 00:22:49.300
Zwei Monate, vielleicht drei Monate, da kann man noch ein bisschen mal den einen oder anderen Tag Schulung neben zu machen.

00:22:49.300 --> 00:22:55.100
Und dann sagen gut, man macht zum Beispiel nur einen Tag in der Woche, arbeitet man an so einer Anleitung.

00:22:55.100 --> 00:23:01.100
Aber das bedeutet vor allem, wenn so eine Anleitung dann rauskommt, dann muss die gekauft werden.

00:23:01.100 --> 00:23:04.500
Und zwar mindestens 50 Mal im Monat.

00:23:04.500 --> 00:23:08.200
Und das klingt jetzt erst mal, das ist ja nicht viel.

00:23:08.200 --> 00:23:16.600
Aber ich kann euch sagen, wir sind froh, wenn im Monat von all unseren vielen tollen Audioanleitungen,

00:23:16.600 --> 00:23:22.200
die wir über die Jahre jetzt produziert haben, zwei bis drei Stück gekauft werden.

00:23:22.200 --> 00:23:30.100
Und da muss man natürlich ganz klar sagen, da sind neue Produktionen ganz klar nicht rentabel.

00:23:30.100 --> 00:23:39.900
Und ja, jetzt kann man die Frage stellen, was können wir als Community tun, damit neue Audioanleitungen produziert werden?

00:23:39.900 --> 00:23:46.700
Jetzt könnte ich ganz klar sagen, einfach kauft sie mehr.

00:23:46.700 --> 00:23:54.100
Ich sehe das ein bisschen differenzierter, denn was wir immer sagen, wir haben immer wieder mal Anfragen,

00:23:54.100 --> 00:24:03.400
wo es zum Beispiel heißt, wann macht ihr endlich eine Anleitung für das Multibankprogramm "Banking for" gar nicht Ausrufezeichen.

00:24:03.400 --> 00:24:08.000
Weil man braucht Konten, um das Ganze zu demonstrieren.

00:24:08.000 --> 00:24:12.300
Das müssen Demo-Konten sein. Das ist schwer einzurichten.

00:24:12.300 --> 00:24:18.500
Daher ganz klare Aussage, wir machen das jedes Mal in einer Individualschulung.

00:24:18.500 --> 00:24:24.800
Wenn ihr das braucht, wenn ihr das lernen wollt, dann lernen wir das mit euch.

00:24:24.800 --> 00:24:32.900
Ja, natürlich kostet so was ein bisschen mehr als eine Anleitung, die ihr euch aus dem Shop runterladen könnt.

00:24:32.900 --> 00:24:39.900
Aber es ist auch 100 Prozent auf euren Bedürfnisanforderungen aufgebaut.

00:24:39.900 --> 00:24:48.300
Und so könnt ihr natürlich auch genau das rausholen, was ihr wirklich braucht.

00:24:48.300 --> 00:24:52.800
Und das ist das, wo ich die Leute auch immer gerne ermutige.

00:24:52.800 --> 00:25:02.100
Leistet euch wirklich für das, was ihr braucht, für das, was ihr lernen möchtet, eine unserer Individualschulungen.

00:25:02.100 --> 00:25:09.500
Wir haben Anleitungen zu verschiedenen Themen wie Microsoft Edge, wie Outlook 365

00:25:09.500 --> 00:25:14.500
oder auch einen kleinen Grundeinstieg für die Touchscreen-Bedienung am iPhone.

00:25:14.500 --> 00:25:21.600
Das ist alles okay, um mal zu starten, aber um im Endeffekt richtig reinzukommen,

00:25:21.600 --> 00:25:28.000
ist am Ende das beste Mittel zu lernen, die Individualschulung.

00:25:28.000 --> 00:25:36.700
Ja, meine Lieben, dann gibt es natürlich noch die Newsletter für Blinzeln, die zweimal im Monat kommen.

00:25:36.700 --> 00:25:46.600
Ja, auch die werden reingeschoben im Endeffekt in die verfügbaren Fenster und da versuche ich im Endeffekt

00:25:46.600 --> 00:25:53.900
mit den Zeitblöcken, die so zur Verfügung stehen, Woche für Woche hinzukommen.

00:25:53.900 --> 00:26:01.700
Und natürlich freue ich mich, dass ihr unsere Schulungen und Dienstleistungen so zahlreich bucht und nutzt.

00:26:01.700 --> 00:26:06.200
Und ich möchte euch ermutigen, das gerne weiter zu tun,

00:26:06.200 --> 00:26:14.200
denn was wir tun, ist unglaublich wichtig, denn nur wer seine Technik im Griff hat,

00:26:14.200 --> 00:26:18.300
kann in diesen Tagen selbstbestimmt bleiben.

00:26:18.300 --> 00:26:26.700
Und nur wenn ihr uns bucht, dann können wir diese Dienstleistungen auch anbieten.

00:26:26.700 --> 00:26:30.900
Und da möchte ich mich auch mal bei allen bedanken,

00:26:30.900 --> 00:26:39.700
die immer wieder die Möglichkeit unserer freiwilligen Unterstützung über danke.schulze-graben.de nutzen

00:26:39.700 --> 00:26:46.800
und uns da immer mal wieder einen Beitrag ihrer Wahl, eurer Wahl zukommen lassen.

00:26:46.800 --> 00:26:54.300
Das ist eine wahnsinnig große Hilfe, gerade für die Smutek Produktionen,

00:26:54.300 --> 00:27:03.700
für die Montagsveranstaltungen, weil das einfach auch ein bisschen Druck rausnimmt für diese Formate,

00:27:03.700 --> 00:27:11.200
denn dann muss das nicht abgedeckt werden, diese Arbeitszeit über unsere Schulungszeiten

00:27:11.200 --> 00:27:15.700
und das muss damit nicht gegenfinanziert werden.

00:27:15.700 --> 00:27:23.000
Ja, ich hoffe, ihr habt mal einen kleinen Einblick bekommen, wie meine Arbeit so funktioniert

00:27:23.000 --> 00:27:27.700
und wenn ihr dazu Fragen habt, dann habt ihr jetzt einen Song Zeit.

00:27:27.700 --> 00:27:33.400
Sie zu stellen per Mail an info@schulze-graben.de

00:27:33.400 --> 00:27:39.500
oder per WhatsApp unter 08232 50 31 303.

00:27:39.500 --> 00:27:42.400
Wenn du heute was mitgenommen hast, dann gib doch etwas zurück.

00:27:42.400 --> 00:27:47.300
Das ist ganz einfach. Besuche die Seite danke.schulze-graben.de

00:27:47.300 --> 00:27:49.900
und zeige Joachim, ob dir seine Show gefallen hat.

00:27:49.900 --> 00:27:51.900
Kleine Gesten machen den Unterschied.

00:27:51.900 --> 00:28:03.600
[Musik]

00:28:03.600 --> 00:28:10.400
Meine Oma sagte immer, jeder Deckel hat ein Tor.

00:28:10.400 --> 00:28:16.800
Und wenn du den gefunden hast, dann schießt dir in den Kopf.

00:28:16.800 --> 00:28:23.600
Dass es plötzlich keine Rolle spielt, wo ihr gerade seid.

00:28:23.600 --> 00:28:30.200
Das einzige, das da noch zählt, ist, dass ihr zusammen bleibt.

00:28:30.200 --> 00:28:37.200
Wenn du dich fragst, was fühlt sich richtig an, dann habe ich den einen Satz.

00:28:37.200 --> 00:28:42.400
Mit dem Menschen, der zu dir gehört, findest du den rechten Platz.

00:28:42.400 --> 00:28:49.000
Ich trag dich um die Welt, wohin es uns gefällt.

00:28:49.000 --> 00:28:55.600
Ob im Norden oder Süden, ich werd dich immer lieben.

00:28:55.600 --> 00:29:02.000
Ich trag dich um die Welt, wohin das Leben uns auch stellt.

00:29:02.000 --> 00:29:09.800
Egal ob Osten oder Westen, nur mit dir ist es am besten.

00:29:09.800 --> 00:29:22.400
[Musik]

00:29:22.400 --> 00:29:29.000
Wir brauchen keine Karte, ganz egal wohin es geht.

00:29:29.000 --> 00:29:35.600
Wir brauchen nur einander und dass die Welt sich dreht.

00:29:35.600 --> 00:29:41.800
Dann ist egal, ob man am Berg oder am Strand sein Buch aufschnebt.

00:29:41.800 --> 00:29:49.200
Am Ende geht es nur darum, was jeder von uns hineinlegt.

00:29:49.200 --> 00:29:55.600
Denn wo man sich befindet, da kommt man schnell mal raus.

00:29:55.600 --> 00:30:01.400
Doch für dich ist in meinem Herzen immer dein Zuhaus.

00:30:01.400 --> 00:30:08.000
Ich trag dich um die Welt, wohin es uns gefällt.

00:30:08.000 --> 00:30:14.600
Ob im Norden oder Süden, ich werd dich immer lieben.

00:30:14.600 --> 00:30:21.000
Ich trag dich um die Welt, wohin das Leben uns auch stellt.

00:30:21.000 --> 00:30:28.000
Egal ob Osten oder Westen, nur mit dir ist es am besten.

00:30:28.000 --> 00:30:33.400
[Musik]

00:30:33.400 --> 00:30:36.400
Ich trag dich um die Welt.

00:30:36.400 --> 00:30:43.400
Ja und das muss ich persönlich jetzt als kleines Resümee dieser Vorstellung sagen.

00:30:43.400 --> 00:30:48.400
Das ist das Tolle an meinem Job und drum könnte ich mir auch gar nicht vorstellen,

00:30:48.400 --> 00:30:53.200
irgendwas anderes zu machen, irgendwas anderes zu arbeiten.

00:30:53.200 --> 00:31:00.400
Denn ich höre so oft den Satz "Boah, das hat mir geholfen. Wow, ich kann wieder selber meine Mails lesen.

00:31:00.400 --> 00:31:05.200
Ich kann wieder selbst recherchieren. Ich kann meine Überweisungen wieder selbst machen.

00:31:05.200 --> 00:31:07.400
Ich hab meine Finanzen wieder im Griff."

00:31:07.400 --> 00:31:12.000
Und ganz ehrlich, das sind die Momente, da macht ihr mich stolz.

00:31:12.000 --> 00:31:17.600
Da macht ihr mich stolz, weil ihr euch entwickelt zu mehr digitaler Kompetenz

00:31:17.600 --> 00:31:22.200
und damit für euch letztlich zu mehr Selbstbestimmtheit.

00:31:22.200 --> 00:31:29.000
Und ganz ehrlich, das ist die Mission, der ich seit 17 Jahren folge,

00:31:29.000 --> 00:31:33.000
die mir immer noch so viel Spaß macht wie am ersten Tag.

00:31:33.000 --> 00:31:41.600
Und ich mich auf jeden freue, der diese Folge hört oder die diese Folge hören und hört

00:31:41.600 --> 00:31:48.000
und beschließen, ja, jetzt gehe ich es an. Jetzt will ich meine Technik in den Griff kriegen.

00:31:48.000 --> 00:31:53.800
Meldet euch, Carina oder ich erklären euch gerne, wie alles funktioniert

00:31:53.800 --> 00:31:59.800
und dann können wir gemeinsam an eurem Weg zu mehr digitaler Kompetenz arbeiten.

00:31:59.800 --> 00:32:04.800
Diese Folge kommt am Mittwoch natürlich auch wieder in den Smutek

00:32:04.800 --> 00:32:10.200
und ich freue mich, wenn ihr auch nächsten Montag wieder mit dabei seid.

00:32:10.200 --> 00:32:16.800
Nicht vergessen, im Smutek gibt es natürlich auch wieder am Sonntag ein neues Stück.

00:32:16.800 --> 00:32:21.000
Sonntagsmusik, also immer wieder tolle Sachen.

00:32:21.000 --> 00:32:26.000
Bis dahin wünsche ich euch alles Gute, euer Jockel Joachim Schulze.

00:32:26.200 --> 00:32:46.200
[Musik]

00:32:47.400 --> 00:32:51.400
[Musik]

00:32:52.600 --> 00:32:56.600
[Musik]

00:32:56.600 --> 00:32:59.600
[Musik]