"Was Sie als nächstes sagen, wird Ihre Welt verändern." (Marshall B. Rosenberg)
Die individuelle Realität (siehe Folge #09: Konstruktivismus) wird immer von einer einer Geschichte geprägt. Beginnend mit der Kindheit, ist diese Geschichte auf Sprache gegründet. 

Als Symbol für eine Haltung und Sprache, die nicht gewaltfrei ist, verwendet Marshall B. Rosenberg das Symbol des Schakals bzw. des Wolfes. Dieser steht für denjenigen, der mit seiner Sprache zubeisst, d.h. verletzend und nicht auf Augenhöhe kommuniziert. Das erzeugt im anderen in der Regel Abwehr oder Rückzug. 

Die Giraffe ist das Landtier mit dem größten Herzen.

Von Herzen geben ist das Herz der Gewaltfreien Kommunikation. 

Die empathische Giraffensprache ist die Sprache der Gewaltfreien Kommunikation. Sie ist mitfühlend und schafft Verbindung.