KI-Kundenservice im Mittelstand
Schneller, besser, einfacher!
21.10.2025 7 min PREDICTA|ME
Zusammenfassung & Show Notes
Künstliche Intelligenz (KI) ist nicht nur irgendein neues Digitalisierungstool für Technik-Nerds mehr. Die Arbeit mit KI wird zunehmend barrierefreier und ist im Alltag angekommen. Bitkom und KPMG berichten nahezu übereinstimmend davon, dass bereits über 65% der Deutschen KI nutzen. Letzten Sommer waren es nur rund 40%. Wir dürfen davon ausgehen, dass sich die Geschwindigkeit, mit der KI ein selbstverständlicher Teil unseres Lebens wird, weiter erhöht, denn die Entwicklungen sind rasant.