Digitale Stadtwerke Podcast

Menschen in der Energiewende

#20 Mit Tim Berghoff: Userlike Chatlösungen für das digitale Kundencenter

08.01.2021 53 min

Zusammenfassung & Show Notes

WebTalk zum #SID2021 Stadtwerke Innovators Day 2021 am 28. Januar 2021:
Userlike Chatlösungen für das digitale Kundencenter
Informieren und anmelden unter https://digitale-stadtwerke.de/sid2021/ 
WebTalk zum #SID2021 Stadtwerke Innovators Day 2021 am 28. Januar 2021:
Userlike Chatlösungen für das digitale Kundencenter
Informieren und anmelden unter https://digitale-stadtwerke.de/sid2021/

Digitale Stadtwerke im Gespräch mit Tim Berghoff über das Thema "Userlike Chatlösungen für das digitale Kundencenter".

Der Chatbot ist das modische Accessoire, dass in keinem Stadtwerk fehlen darf, oder? Aber ist ein Chatbot immer gleich ein Chatbot oder erst mal einfach nur ein Chat? Mit Tim Berghoff hat Matthias über Userlike gesprochen und darüber, wie man mit intelligenten Chat Lösung schnell und einfach einen Start in eine bessere Kunden Kommunikation realisieren kann.

Wer noch mehr über die Funktionen von Userlike lernen und sehen möchte kann sich auch dieses Video hier anschauen: https://www.youtube.com/watch?v=B49q1Oyl4xc

Denkt an den #SID2021 Stadtwerke Innovators Day 2021 am 28. Januar 2021. Am besten jetzt anmelden unter https://digitale-stadtwerke.de/sid2021/