#07 - Was bedeutet ein guter Kundenservice auf Etsy?
Was gehört alles zu einem wirklich guten Kundenservice und wie reagierst du auf negative Nachrichten souverän? Tipps und Tricks findest du in dieser Folge
01.02.2024 21 min
Zusammenfassung & Show Notes
Was bedeutet ein richtig guter Kundenservice und vor allem ist dieser im Handmade Business so wichtig?
In dieser Podcastfolge tauchen wir tief in die Welt des Kundenservice ein und beleuchten, was einen erstklassigen Service ausmacht und warum er von entscheidender Bedeutung ist.
Von der Hilfsbereitschaft über eine schnelle Reaktion bis hin zur Problemlösungsorientierung - du erhältst wichtige Tipps und Hinweise der wesentlichen Elemente für einen exzellenten Kundenservice.
In dieser Podcastfolge tauchen wir tief in die Welt des Kundenservice ein und beleuchten, was einen erstklassigen Service ausmacht und warum er von entscheidender Bedeutung ist.
Von der Hilfsbereitschaft über eine schnelle Reaktion bis hin zur Problemlösungsorientierung - du erhältst wichtige Tipps und Hinweise der wesentlichen Elemente für einen exzellenten Kundenservice.
- Das A und O - sei immer freundlich!
- Verschwende nicht deine Zeit - Diskussionen mit Kunden
- Bewertungen als Retourkutsche von Kunden - richtig umgehen
Teile diese Podcast Folge unbedingt mit Personen, die sich ebenfalls unsicher sein könnten und denen diese Folge helfen kann.
→ Warteliste für die Etsy Erfolgsfahrplan Challenge
https://tatiana-haetsch.de/etsy-erfolgsfahrplan-2/
Für tägliche Einblicke hinter die Kulissen folge mir gerne auf Instagram: https://www.instagram.com/tatiana.haetsch/
Für mehr Inhalte und wie du mit mir zusammen arbeiten kannst:
https://tatiana-haetsch.de/