Sich zurechtfinden in einer völlig fremden Umgebung, Kultur, Sprache – für viele Flüchtlinge ist es die erste Erfahrung die sie machen müssen. 

Und da kommen die Hamburger Elternlotsen ins Spiel, die sich um die Menschen und Familien kümmern, Ansprechpartner und Mittler sind, wenn die neu zugezogenen Familien im Quartier Unterstützung etwa bei Behördengängen, Arztbesuchen oder im Kontakt mit Schulen oder Kitas benötigen. Die DRK Projektleiterin Tina Reuter ist in dieser Folge bei mir und erzählt was Elternlotsen genau machen und wie man eigentlich Elternlotse werden kann.