Unter der Nummer 0800 111 0 111 ist die Telefonseelsorge der Diakonie in Hamburg seit mehr als 65 Jahren rund um die Uhr gebührenfrei und anonym zu erreichen. Warum rufen Menschen dort an und wer sind die Menschen am anderen Ende der Leitung, die die Anrufe entgegennehmen? Auch darüber spreche ich in dieser Folge ganz ausführlich mit Gregor, der seit 3 Jahren als einer von vielen ehrenamtlichen Mitarbeitern Telefonanrufe entgegennimmt und mit der Pastorin Babette Glöckner, sie ist die Leiterin der Telefonseelsorge der Diakonie in Hamburg.