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Martina Lankes - Podcast-Service | Schreibbüro | Virtuelle Assistenz

#22 - Wie ein optimales Kunden-Onboarding ablaufen kann

Mit einem standardisierten, aber herzlichen Verfahren zur optimalen Zusammenarbeit

23.02.2022 10 min

Zusammenfassung & Show Notes

Die Freude ist groß, ein neuer Kunde ist gewonnen. Aber was ist denn nun alles zu tun? Eine E-Mail mit den Verträgen, das ist klar. Aber dann? Welche Angaben benötige ich, um den Auftrag überhaupt abwickeln zu können? Benötige ich vielleicht Passwörter oder Zugänge? Und was benötigt der Kunde von mir? 

Mal ehrlich: Eigentlich sind das immer die gleichen Tätigkeiten/Fragen. Deshalb eignet sich hier ein standardisiertes Verfahren. Und genau darum geht es heute. 

 
Und nun: Viel Spaß beim Zuhören!


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