In dieser Episode von „Safe!“ wird es sachlich – aber keineswegs trocken! Denn zu Gast bei Moderatorin Josi ist Ina Graap, Spezialistin im Schadenmanagement der LVM. Sie erzählt von ihrem spannenden Karriereweg, wie sie sich von der Position der Sachbearbeiterin zur Spezialistin im Schadenmanagement weiterentwickelt hat und welche Herausforderungen und Chancen ihr neuer Job mit sich bringt. Josi und Ina sprechen über typische Sach-Schadenfälle, wie etwa Leitungswasserschäden oder solche an Wohngebäuden und Hausrat, warum eine gesunde Fehlerkultur so wichtig ist und wie Schulungen für den Außendienst in Zukunft noch interaktiver werden. Außerdem gibt Ina Einblicke in die Unternehmenskultur und warum man sich bei der LVM vom ersten Tag an nie fremd fühlt.