Wie du mit TuCalendi stressfrei Kundentermine planst – Ein Tutorial
15.10.2024 16 min
Zusammenfassung & Show Notes
Du hast genug von Technik, die nicht klappt, und teuren Abos? In dieser Episode erkläre ich dir, warum ich auf Zoom verzichte und wie ich stattdessen das DSGVO-konforme Kalenderbuchungstool TuCalendi mit Google Meet verknüpfe, um meine Kundentermine zu managen. Erfahre, wie du Events erstellst, Kalendereinträge synchronisierst und warum TuCalendi nicht nur kostengünstiger, sondern auch zuverlässig ist – perfekt für Solo-Selbstständige!
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Du willst endlich den Technik-Kram unter Kontrolle haben? Du lernst, wie du dein Termin-Buchungssystem mit TuCalendi und Google Meet optimal einsetzt. Lass dich von dieser praktischen Schritt-für-Schritt-Anleitung inspirieren und optimiere deine Workflows als Solo-Selbstständige!
In dieser Episode lernst du:
- Wie du TuCalendi nutzt, um Kalenderbuchungen effizient zu verwalten.
- Die Vorteile der Integration von Google Meet für deine Termine.
- Tipps zur Optimierung deiner Buchungsabläufe und Einbindung von Kurzlinks.
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Sarah - SEO-Queen
Transkript
Ich habe keine Lust mehr auf nicht funktionierende Technik
und auch nicht auf zu große
Abos und Abogebühren und deswegen
misste ich ganz viel Apps aus. Jetzt hat es
Zoom erwischt. Obwohl Zoom eigentlich immer problemlos geklappt
hat, habe ich mir gedacht, ich kaufe mir ein Einmalbezahltool.
Das war eine App, die jetzt einfach den Service
eingestellt hat und ich gerade mitten im Coaching festgestellt
habe, ups, ich komme nicht rein, meine Kundin war drin
und ja, es klappte einfach technisch nicht. So, dann habe ich
also einen Google Meet Link schnell improvisiert und das klappt
Problemlos und ich habe mich daran erinnert, dass ich ja ein
cooles DSGVO-kompatibles
Kalenderbuchungstool habe, was gut
funktioniert und das kann ich auch mit Google Meet verbinden oder
mit jedem anderen Anbieter
von Videokonferenzen, der unterstützt wird, zeige ich euch
gleich, und das funktioniert dann eben verlässlicher.
Ja, es ist ein Problem, wenn man nicht diese großen
Player benutzt, aber als Solo-Selbstständige geht das
eben nicht alles. Ich kann nicht Zoom haben und dann noch ein Kalenderwohnungstool
und dann noch das und das und das und deswegen siebe ich da aus, was
geht. Und Google Meet funktioniert ganz gut und ich zeige dir jetzt
TuCalendi, wie das bei mir eingesetzt
wird und wie man Kalendereinträge erstellt und so
weiter. Also schau gerne rein und wenn du die Podcastfolge
hörst, lohnt es sich sicherlich in den Blogpost beziehungsweise ins
Video zu schalten, das auch im Blogpost verlinkt ist.
Also viel Spaß und stelle gerne Fragen im
Blogbereich. Also, du siehst hier meine
SEO-Coaching-Blog-Beratungsseite und da kann man
natürlich sich Informationen holen, aber ich habe hier auch
unten rechts einen Button, der mitscrollt
zum Kennenlerngespräch buchen und der führt
zu meiner Buchungsseite. Und das ist jetzt hier schon die Buchungsseite von
TuCalendi Und hier kann ich mir
einen Tag aussuchen. Ich habe hier auch reingeschrieben, ich
biete SEO nicht als Dienstleistung an, falls da
nochmal Fragen offen sind, dass man das gleich klärt. Und schon
kann ich hier als Kundin einen Tag auswählen. Also das kennst du ja
sicher nicht. So, ich bekomme dann eine E-Mail, die Kundin bekommt dann
eine E-Mail und in TuCalendi taucht das dann auch
auf. Dann sind wir im
TuCalendi-Bereich. Bei gebuchten Events taucht das jetzt auf. Das kann
ich jetzt nicht zeigen, weil da Kundendaten drin sind. Und hier zeige ich dir
aber die Events, die ich angelegt habe. Und zwar geht es einmal
das Kennenlerngespräch, das ja von meiner Angebotsseite verfügbar ist, und
die SEO Power Hour. Das ist meine kostenpflichtige
Beratungsstunde rund ums SEO und Bloggen und die geht eine
Stunde, deswegen habe ich da ein separates oder ein weiteres Event in
TuCalendi angelegt. Und da
können wir gerne mal in die Einstellungen reingehen
und uns das anschauen. Das ist nämlich ganz cool.
Hier ist der Text, den du eben gesehen hast, nämlich dass ich keine
Dienstleistungs- SEO-Sachen anbiete und hier schreibe
ich auch gleich, dass es in Google Meet ist und man kann eine Farbe auswählen
und einen Event-Link hinterlegen, wie das dann nachher aussehen
soll. Und an der Stelle kann ich nun dazu
raten, einen Link-Shortener zu benutzen.
Da gibt es ja einige wie Pretty Links, ist glaube ich auch kostenlos,
oder gibt es auch eine kostenlose Variante, ich weiß nicht, wie viel die kann. Ich
benutze YOURLS, Y-O-U-R-L-S,
und das ist bei mir auch kostenlos.
Und da habe ich alle, alle, alle, alle Affiliate-Dings drinnen
oder auch Links, die eine Abkürzung darstellen, wie der Name
schon sagt. Und zwar habe ich da zum Beispiel
unter depot.net slash call habe
ich einen Buchungslink hinterlegt, nämlich genau den. Und das war
super praktisch, weil überall, ja, auf der Google My Business
Seite, in meinen Blogposts, in meinen E-Mails und so weiter, habe ich diesen
Kurzlink verwendet. Zum Glück, weil jetzt kann ich einfach
den TuCalendi-Link auswählen, statt des
Session-Links, was ja nicht mehr funktioniert bei mir und muss das
nicht an allen Stellen ändern. Das ist super super praktisch und ich
bin super stolz auf mich, dass ich daran damals gedacht habe.
Also Vergangenheits Sarah, das hast du sehr gut gemacht.
Genau, zurück zu TuCalendi und hier kann man
die Verfügbarkeiten eintragen. Ich habe das jetzt erstmal auf Vormittags
gesetzt, einen Tag nehme ich mir frei und du kannst auch den Zeitintervall, die
Eventdauer und alles sowas einstellen und was sehr
cool ist, du kannst von einem anderen Event
die Verfügbarkeiten wählen,
auswählen und es wird
auch geschaut, dass die Events sich nicht gegenseitig
kannibalisieren. Genau, so und dann kann man hier eben noch
ein Bild hochladen, Teamwork, ja ich benutze es ja nur
alleine. Du kannst hier die Kalender
synchronisieren, nämlich meine Google-Kalender und du
kannst auch die Querverfügbarkeit
auswählen. Das ist das, was ich eben meinte. Es wird geprüft, ob schon ein
Parallel-Event in meiner SEO Power Hour
existiert. Dann kannst du die Integrationen hier wählen. Ich
benutze die kostenpflichtige Variante, deswegen geht das hier mit
Google Meet oder Zoom in dem Fall, weil ich die nämlich bei
Synchronisation verknüpft
habe Und es steht hier auch,
du musst die Google-Kalender unter Synchronisation auswählen, wo
man das Meeting hinzufügen möchte. Und
dann kann ich hier auch sagen, ja, bitte leite die Buchenden
auf eine Buchung-Geschafft-Seite weiter. Kann ich dir mal
zeigen. Machen wir eben noch einen Tab auf. Und dann
sieht das dann so aus. Die Buchung ist bestätigt. Die nächsten Schritte
sind eben bla bla bla und hier steht auch noch mal, ich bitte die SEO
nicht als Dienstleistung an, sodass alle gleich Bescheid
wissen, weil ich habe ja nur, beziehungsweise nicht nur, ich habe Kurse und
Beratung. Genau, man kann die Buchung auch
stornieren, eine Umbuchung vornehmen und so weiter und das finde
ich super einfach gemacht und geregelt hier von
TuCalendi aus. Zahlungen habe ich nicht, Übersetzungen,
was kann man hier wählen, brauchen wir auch nicht. Genau und
schon ist es erledigt. Dann im Dashboard sieht man
dann, was alles gebucht wurde, was
dann so aufkommt und automatisch
wird nach der Buchung ein Link
angelegt und zwar bei Google Meet in dem Fall
Und das bekommt die Kundin zugeschickt und ich bekomme den Link
auch zugeschickt und in meinem Kalender wird ein Eintrag
vorgenommen. Und jetzt schauen wir uns mal TuCalendi an. Die
Server sitzen in Spanien, also die ganze
Gruppe, weswegen es wohl DSGVO-kompatibel
ist. Und ja, es gibt einen
freien, kostenlosen Plan mit einem Kalender und man kann
auch ganz viele Events anlegen, aber man kann eben
nicht die Google Meet oder Zoom Dinge
verknüpfen, also dass dann automatisch der Link erstellt wird oder
rausgeschickt wird. Und wenn wir hier runter scrollen, sehen wir das auch. Es
gibt zwar einen Link zum Teilen und so weiter. Man kann ein
eigenes Subdomain anlegen, das braucht man ja nicht, wenn man eine eigene Website hat.
Und man kann auch nur eine Bestätigungsvorlage und so weiter
anlegen, aber das reicht ja dann auch. Das würde mir auch reichen. Und es gibt
in der kostenlosen Variante eine Google Kalender-Integration.
Das ist ja gut, man kann glaube ich einen Kalender verknüpfen.
Das Problem ist nur, dass man Google Meet zum Beispiel
oder Microsoft Teams oder Zoom, müsste ja auch stehen,
genau, Slack und Tably und Zapier, das sind ja die Verknüpfungstools,
nur in der kostenpflichtigen Variante wählen kann.
Aber das ist auf jeden Fall viel günstiger als insgesamt
Zoom. Zoom kostet ja jetzt auch schon viel. Ich habe
den Preis gerade nicht mehr im Sinn. Zum Beispiel kostet die plan
pro von to kalender variante
80 euro ja also 79 euro im
jahr das sind dann zwei monate gratis oder man kann
auch das erstmal monatlich testende für acht euro im monat wenn
man noch nicht weiß ob die software so gut passt
oder was ich mega finde das dreijährlich Ich mache das nämlich gerne auf
langfristige Sicht, weil so oft will man das Tool ja auch nicht wechseln. Und dann
sind es dreijährlich 192 Euro und dann bekommst
du ein Jahr gratis. Genau, ich packe dir den Link, den
Werbelink auch gerne rein. Ich bin zufrieden mit TuCalendi
und der Support funktioniert auch und auch das
ganze Technische hat bis jetzt immer gut funktioniert. Wie gesagt, ich habe
zwischendurch Sessions benutzt und das ging am Anfang auch,
als es da eine App-Sumo-Kampagne gab und alle das brav
gekauft haben. Das Geld ist jetzt weg und
es funktioniert einfach nicht mehr. Deswegen habe ich jetzt überlegt, zu Google
Meet zu gehen und bin damit
jetzt auch zufrieden. Das hat auf jeden Fall den Testlauf
heute spontan geschafft und jetzt habe ich quasi eine
Verbindung von TuCalendi, von meiner Website aus, zu Google
Meet, zu meinem Google Kalender und da wird geschaut,
ob ich in meinen anderen Kalendern schon Termine habe. Ich
kann nämlich auch die Kalender meiner drei Kinder zum Beispiel, wenn es relevant ist,
verknüpfen oder auch den Kalender meines Mannes, damit
ich dann schaue, dass immer einer für die Kinder da ist zum Beispiel und das
ist dann schon mega und der Preis ist auch super fair,
wenn ich nicht noch Zoom dazu bezahlen muss. Klar, man kann
es natürlich auch manuell machen, hast du Zeit am Donnerstag
12 Uhr oder nicht, aber das ist dann eben die
umständlichere Variante. Also vielleicht hilft dir das
ja schon zu schauen, also es
hilft dann, wenn du öfter mal Kundentermine
hast, die sie sich dann flexibel buchen können.
Und ja, ich kann das Tour empfehlen. Und wenn
du magst, schreib mir gerne, was du dazu
denkst oder was du nutzt. Vielleicht hast du ja auch noch einen anderen Tipp. Ich
liebe es ja leider neue Tools zu probieren, bin
aber überzeugt, dass ich jetzt bei TuCalendi und Google Meet erstmal bleibe, bis
dann ein neuer Softwarestern am Himmel erscheint. Aber bis
dahin, TuCalendi ist cool, Google Meet funktioniert auch und das hatte ich
ehrlich gesagt bis vor kurzem gar nicht auf dem Schirm, dass man das einfach verwenden
kann. Und Google Meet funktioniert nämlich auch, wenn man keinen
Google-kostenpflichtigen Workspace hat. Das
heißt Workspace oder so bei Google, ich bin nicht ganz sicher. Auf jeden Fall, das
ist eine gute Alternative für Solo-Selbstständige. Was möchte ich
dir noch zeigen? Denn damit benutzerdefinierte E-Mails nach der
Buchung rausgehen, brauchen wir Vorlagen. Und
das ist mittlerweile bei TuCalendi so, dass du einen Flow
einrichten musst. Und das machen wir jetzt mal im Konfigurationscenter
hier unten. Dort gibt es die Übersicht zu den Flows
und so weiter, Fragebögen und was sie ausfüllen
müssen, zum Beispiel wenn sie bei mir buchen oder
auch Vorlagen
rund Formulare. Wir gucken uns mal die Formulare an.
Und zwar, hier gibt es ein Formular und da kann ich
sicherlich ein eigenes Feld hinzufügen, zum Beispiel,
was führt dich zu mir? Schreiben wir
mal hin.
Und nenne gerne deine Website und
welche SEO- oder und welche SEO- oder Blog-Fragen
du hast.
Genau, machen wir das mal so. Die E-Mail-Adresse ist natürlich
erforderlich. Klicke auf das Pfeil-Symbol.
Genau, wir brauchen ja nicht Vor- und Nachname, so kann man einstellen,
was man angeben möchte. Das speichern wir jetzt mal
als Formular. Dann packen
wir mal das in ein Flow
und ich hoffe, dass ich das
dafür noch nutzen kann. Das ist der Name,
gespeichert haben wir es. Und jetzt müssen wir noch
hier ein Event verknüpfen.
Wir gucken mal, das geht über die Einstellung und
das machen wir bei beiden. Gut, das
ist verknüpft, das heißt ich frage jetzt ab, was führt sie zu mir, wie ist
der Name und die E-Mail-Adresse und das ist
ja schon mal ganz wichtig. Und
dann brauchen wir aber noch die Vorlagen, nämlich
wir haben hier die Bestätigungsvorlagen, die ich extra mal
hübsch geschrieben habe, nämlich hier wird der Videolink angezeigt, dass
man auch gleich stornieren kann, wenn man das nicht schafft und so
weiter. Und ich schätze dafür brauchen wir auch einen Flow.
Wir gucken mal, Bedingungen, Workflow
nach der Buchung. Ja, wir machen mal
einen neuen Workflow und zwar
Ihnen das jetzt mal E-Mail vorlagen
und bearbeiten das.
Neuen Ausflüsser hinzufügen. Und zwar eine Buchung
erfolgreich abgeschlossen wurde, dann möchte ich
eine Bestätigungs-Mail senden, nämlich die Terminbestätigung
und die Standardadresse soll benutzt werden. Aber wir können auch gleich die
ICS-Datei, also für den Kalendereintrag hinzufügen.
Und Organisator anzeigen, ja machen wir auch. Genau,
so, das haben wir. Bestätigungsemail an Kunden senden. Und ich kriege
sowieso eine E-Mail. Dann speichern wir das
und wir müssen noch die Events verknüpfen. Wir sind jetzt unter
Workflows nach der Buchung und wählen jetzt beide aus. Wir
gehen noch mal zu dem Kalenderbuchungstool.
Wir testen das nochmal gemeinsam aus.
Wir wählen jetzt nochmal meine E-Mail-Adresse
und nochmal Test.
Jetzt sollte die Weiterleitung zu meiner Website erfolgen.
Ja, das hat geklappt und jetzt hat
auch das mit der E-Mail geklappt. Das heißt, er hat jetzt meine
Terminvorlage genommen, die geht jetzt auf Deutsch auch raus, wie es
sein sollte und wir haben jetzt erfolgreich in Tukalendi einen
Workflow angelegt, was nach der Buchung passiert und haben im
Anschluss auch noch die Events verknüpft und jetzt geht alles richtig
raus. Also jetzt haben wir die gesamte Buchung
mit dem kostenpflichtigen Plan in dem Fall abgebildet und wenn du das auch
mal nutzen willst, kannst du ja mal die kostenlose Version testen, ob das so für
dich funktioniert. Ich finde es jetzt, wenn ich es gemacht habe, auch einfach
zu verstehen und kann es nur empfehlen,
mal neue Tools auszuprobieren, wenn man eben nicht diese ganzen großen,
teuren immer testen oder nutzen möchte. Es
gibt ja auch immer noch Zoom-Alternativen und Google Meet
oder auch Bing gibt es ja auch, sind auf jeden Fall mögliche Alternativen,
die genauso gut funktionieren können.