Fall 4: Notruf 112 – die Telefonreanimation (T-CPR) in der Leitstelle (mit Gast Achim Hackstein)
Sprache als wichtigstes Werkzeug: Wie der Disponent in unter 60 Sekunden die erste Thoraxkompression anleitet.
01.08.2026 62 min
Zusammenfassung & Show Notes
Diesmal andersherum: Anka wählt den Notruf, Hendrik sitzt am Leitstellenplatz – und führt eine Telefonreanimation (T-CPR) durch. Anschließend ordnet Leitstellen-Experte Achim Hackstein ein, worauf es bei der Notrufabfrage wirklich ankommt: klare Anweisungen statt vieler Fragen, verständliche Formulierungen und das Qualitätsziel, in unter 60 Sekunden zur ersten Kompression zu kommen. Ein Blick auf die ERC-Leitlinien 2025 und die oft unterschätzte Schnittstelle Leitstelle.
Der Fall
Eine besondere Folge: Statt eines klassischen Einsatzes beleuchten Anka und Hendrik die Schnittstelle zur Leitstelle. Anka ruft den Notruf 112 an, Hendrik übernimmt den Leitstellenplatz – und leitet eine Telefonreanimation an.
Im Anschluss analysiert Achim Hackstein das Gespräch: Warum Anweisungen besser sind als Fragen, warum „Sprache das Handwerkszeug“ des Disponenten ist und weshalb der Takt der Kompressionen besser mit1-1-1-1-1 statt mit 1-2-3-4-5 vorgezählt wird. Er berichtet aus der Praxis seiner Leitstelle – mit dem Qualitätsziel von höchstens 60 Sekunden bis zur ersten Kompression und einer Quote von rund 16 % neurologisch intakt entlassener Patienten.
Ein Plädoyer für Protokolltreue, strukturierte Notrufabfrage und die Erkenntnis, dass die Leitstelle über Leben und Tod mitentscheidet – passend zu den ERC-Leitlinien 2025.
Unser Gast
Achim Hackstein war von 2010 bis 2023 Leiter der Kooperativen Regionalleitstelle Nord und Vorsitzender des Fachverbandes Leitstellen. In zahlreichen Veröffentlichungen beschäftigte er sich unter anderem mit der Qualifikation des Leitstellen-Fachpersonals und der Etablierung des CRM in den Leitstellen.
Wer wir sind
Ann-Kathrin „Anka“ Möller – B. Sc. in Gesundheitswissenschaften und Sport, Notfallsanitäterin beim ASB-RV Niedersachsen West
Hendrik Sudowe – Diplom-Gesundheitslehrer, Notfallsanitäter und Leiter Aus- und Fortbildung beim ASB-RV Niedersachsen West
Wann und wo
Neue Folgen erscheinen alle 4–6 Wochen – auf Spotify, Apple Podcasts und in jedem gängigen Podcatcher.
Der Podcast wird produziert vom Verlag Stumpf & Kossendey und der Fachzeitschrift RETTUNGSDIENST.
skverlag.de/zeitschriften/rettungsdienst.html
Mitmachen
Themenwünsche, Feedback, eigene Fälle? Schreibt uns gerne!
hallo@sprechstunde-rettungsdienst.de · sprechstunde-rettungsdienst.de
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Eine besondere Folge: Statt eines klassischen Einsatzes beleuchten Anka und Hendrik die Schnittstelle zur Leitstelle. Anka ruft den Notruf 112 an, Hendrik übernimmt den Leitstellenplatz – und leitet eine Telefonreanimation an.
Im Anschluss analysiert Achim Hackstein das Gespräch: Warum Anweisungen besser sind als Fragen, warum „Sprache das Handwerkszeug“ des Disponenten ist und weshalb der Takt der Kompressionen besser mit1-1-1-1-1 statt mit 1-2-3-4-5 vorgezählt wird. Er berichtet aus der Praxis seiner Leitstelle – mit dem Qualitätsziel von höchstens 60 Sekunden bis zur ersten Kompression und einer Quote von rund 16 % neurologisch intakt entlassener Patienten.
Ein Plädoyer für Protokolltreue, strukturierte Notrufabfrage und die Erkenntnis, dass die Leitstelle über Leben und Tod mitentscheidet – passend zu den ERC-Leitlinien 2025.
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Achim Hackstein war von 2010 bis 2023 Leiter der Kooperativen Regionalleitstelle Nord und Vorsitzender des Fachverbandes Leitstellen. In zahlreichen Veröffentlichungen beschäftigte er sich unter anderem mit der Qualifikation des Leitstellen-Fachpersonals und der Etablierung des CRM in den Leitstellen.
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