Der stationäre Einzelhandel profitiert signifikant von lokalen Marketingevents. Das belegt jetzt erstmals wissenschaftlich eine Studie des Lehrstuhls für Digitales Marketing an der WHU – Otto Beisheim School of Management. Attraktionsevents sorgen für durchschnittlich 13 Prozent mehr Besuchende in den umliegenden Geschäften, produktbezogene Marketingevents sogar für fast 24 Prozent mehr Frequenz in den Läden. Auch der Umsatz steigt. Je näher das Geschäft am Ort des Events liegt, desto mehr profitiert es davon. 

Im stationären Einzelhandel läuft mit dem Weihnachtsgeschäft aktuell die wichtigste Zeit des Jahres. Durchschnittlich knapp 19 Prozent des Jahresumsatzes wird in den Monaten November und Dezember erwirtschaftet. Trotz wirtschaftsbedingter anhaltender gedämpfter Konsumlaune der deutschen Verbraucherinnen und Verbraucher sind viele Innenstädte und Weihnachtsmärkte in diesem Jahr so voll wie lange nicht, das bestätigen auch die Passantenfrequenzmessungen von hystreet.com. 

Macht das Hoffnung für den stationären Einzelhandel, dass die Umsatzerwartungen des HDEs für den stationären Einzelhandel von 1,3 Prozent mehr im Vergleich zu 2023 übertroffen werden? Die Zeichen stehen gut, denn „Marketingevents steigern sowohl die Besucherzahlen als auch die Umsätze in den umliegenden Geschäften sehr deutlich,“ erklärt Prof. Dr. Christian Schlereth, Leiter des Lehrstuhls für Digitales Marketing an der WHU – Otto Beisheim School of Management. Der Lehrstuhl hat eine umfangreiche Forschungsstudie in den Münster Arkaden, einem sehr gut in die Stadtstruktur eingebundenen Einkaufszentrum in der Münsteraner Innenstadt, durchgeführt. Dessen öffentliche Flächen sind mit Sensoren ausgestattet, mit denen die Laufwege der Kundinnen und Kunden anonymisiert erfasst du ausgewertet werden können. 

Die wichtigste Erkenntnis: Marketingevents sorgen für 13 bis 24 Prozent mehr Kundschaft in den umliegenden Geschäften!

Wir erfahren von Christian exklusiv, welche Events für die meiste Frequenzsteigerung sorgen, wie die Studie aufgebaut war, wie sich die Ergebnisse auf das Ökosystem Innenstadt übertragen lassen, welche weiterführenden Analysen noch geplant sind und welche Handlungsempfehlungen sich daraus für den Einzelhandel und Stadtakteure ableiten lassen.

 

 

WHU– Otto Beisheim School of Management: https://www.whu.edu/de/

 

Lehrstuhl für Digitales Marketing an der WHU: https://www.whu.edu/de/fakultaet-forschung/marketing-and-sales-group/digitales-marketing/

 

Münster Arkaden: https://www.arkadenmuenster.de/

 

Sonae Sierra: https://www.sonaesierra.com/de/

 

sensalytics: https://www.sensalytics.io/