Kennst du Probleme, die du selbst verursacht hast und dann ausbaden musst? Nico hat genau das erlebt, weil er sein Klimaticket storniert hat... Und jetzt wie ein HUND ein neues bestellen muss. Dieses Fiasko ist aber tatsächlich nicht das größte Horrorszenario dieser Folge, also bleibt gespannt. Mounir hatte nämlich Kontakt mit der schlechtesten Supportmitarbeiterin der Welt!