KI CAST - Eine KI ruft Dich an und Du merkst den Unterschied nicht mehr!
Wenn Dich eine KI anruft und Du nicht mal das Telefon spürbar zurückredet! Perfekter Service, keine Warteschleifen, und Du denkst, es wäre ein Mensch.
25.10.2024 17 min
Zusammenfassung & Show Notes
Dieser Podcast befasst sich mit Bland AI, einem Unternehmen, das KI-gestützte Telefonanrufe entwickelt. Diese Technologie ermöglicht es Unternehmen, Telefonkommunikation zu automatisieren, indem sie künstliche Intelligenz nutzt, um menschenähnliche Gespräche zu führen. Bland AI bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Anpassungsfähigkeit, Lernfähigkeit, Mehrsprachige Unterstützung und Integration in bestehende Systeme. Es werden Anwendungsgebiete wie Kundenservice, Vertrieb, Terminvereinbarung und Zahlungserinnerung sowie die technologischen Aspekte wie natürliche Sprachverarbeitung, Stimmensynthese und maschinelles Lernen erläutert. Die Quellen heben auch die ethischen Überlegungen und Zukunftsperspektiven von Bland AI hervor und betonen die einfache Integration in bestehende IT-Systeme.