Kundenbindung - ein alter Hut oder wichtiger denn je?
18.11.2021 27 min
Zusammenfassung & Show Notes
In der aktuellen Podcast-Folge aus der fi:t FinanzLounge geht’s mal um Kundenbindung und mit welchen Maßnahmen Du diese positiv beeinflussen kannst.
Ein „alter Hut“, zu dem schon alles gesagt ist?
Ich glaube nicht. Wenn Kunden heutzutage immer eher bereit sind, die Bank zu wechseln und etablierten Institute vermehrt Online-Angebote gegenüberstehen, sollte sich jeder Gedanken über Kundenbindung machen.
Ich glaube nicht. Wenn Kunden heutzutage immer eher bereit sind, die Bank zu wechseln und etablierten Institute vermehrt Online-Angebote gegenüberstehen, sollte sich jeder Gedanken über Kundenbindung machen.
Natürlich gibt es hier viele Punkte, die heute nicht neu sind. Aber wie gehst Du in Deinem Haus mit digital-affinen Kunden um? Wie schaffst Du es, trotz sinkenden Präsenztermine von möglichst vielen Kunden positiv wahrgenommen zu werden?
Mehr dazu und zu weiteren Kundenbindungsideen gibt’s in der heutigen Podcast-Folge.
Viel Spaß beim Reinhören!
PS: Wenn Dir die Folge gefällt, teile sie gern in Deinem Netzwerk und abonnier am besten meinen Podcast 🙂
PS: Wenn Dir die Folge gefällt, teile sie gern in Deinem Netzwerk und abonnier am besten meinen Podcast 🙂