In dieser Folge erzählt Nicole, Koordinatorin im Hospiz, von einer Begleitung nach einem tragischen Unfall: Ein junger Mann ist tödlich verunglückt, und seine Großmutter sucht in ihrer Trauer Unterstützung durch den Hospizdienst – denn die beiden waren einander sehr nah. Als die Oma beginnt, das Zimmer ihres Enkels auszuräumen, erlebt sie etwas Unerwartetes: Plötzlich nimmt sie einen intensiven Lavendelduft wahr – obwohl kein Lavendel da ist und niemand sonst diesen Geruch wahrnimmt.

Der Enkel hatte ihr früher immer wieder Lavendelparfum geschenkt. Für die Oma fühlt sich dieser Moment wie eine persönliche Botschaft an – als würde ihr Enkel ihr zeigen: Ich bin da. Ein leiser Augenblick, der mitten im Schmerz Trost geben kann und ihr einen Funken Hoffnung für das Leben danach schenkt.