Wie erfahren Verbände wirklich, was Mitglieder brauchen – statt nur Vermutungen zu treffen? Diese Folge zeigt, wie Umfragen belastbare Entscheidungen ermöglichen, Trends sichtbar machen und Strategie sowie Mitgliederbindung gezielt stärken. 

In dieser Folge sprechen wir mit Stephan Mellinghoff, Geschäftsführer und Partner der Beratungsgruppe für Verbandsmanagement B’VM (B’VM GmbH), darüber, warum Befragungen für Verbände heute ein zentrales Instrument sind – für Strategie, Positionierung und Mitgliederbindung.

Wir diskutieren, weshalb der direkte Kontakt über Veranstaltungen und Gremien nie das ganze Bild liefert, welche Anlässe sich für Umfragen eignen (z. B. Zufriedenheit, Leistungsportfolio, Kommunikation, Mitgliedergewinnung oder Preis-Leistungs-Einschätzung) und warum Zeitreihen – also wiederholte Befragungen – besonders wertvoll sind. Außerdem geht es um praktische Erfolgsfaktoren wie Datenbasis/Kontaktdaten, die richtige Ansprache, realistische Fragebögen und die Frage, wie Verbände auch Nichtmitglieder sinnvoll erreichen können.

Hinweis: Hier finden Sie ausgewählte, informative Themen. Als Mitglied stehen Ihnen in unserer Verbands-App viele weitere Inhalte zur Verfügung – inklusive der Möglichkeit, direkt mit unseren Expertinnen und Experten in Kontakt zu treten. Die Mitgliedschaft ist für Verbände und vergleichbare Organisationen kostenfrei.

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