Mit unserer Podcastreihe möchten wir regelmäßig Tipps und Entscheidungshilfen rund um den Aufbau und die Weiterentwicklung von KundenServiceCentern in der genossenschaftlichen BankenWelt im Expertendialog an Sie weitergeben.  
      

Heute geht es um die Telefonfiliale der Volksbank Solling eG, meine Interviewpartnerin ist Karin Napp, Leiterin der Telefonfiliale. 

Die Volksbank Solling hat ihren Sitz in Hardegsen, in der Nähe von Göttingen. Die Telefonfiliale ist in Uslar beheimatet. Die Bilanzsumme der Bank beläuft sich auf ca. 430 Mio. Euro, es gibt 5 Geschäftsstellen. Die Bank hat ca. 10.787 Mitglieder und 20.601 aktive Kunden.
www.vbsolling.de

Weitere Infos zur SDT finden Sie auf www.sdt.de oder auf  https://kscderzukunft.sdt.de/kundenfokus