SDT Podcast zum KSC der Zukunft

Maria Opladen
Since 03/2021 17 Episoden

012 VB Solling eG: "Telefonfiliale - der direkte Draht zum Kunden"

01.04.2022 14 min Maria Opladen

Zusammenfassung & Show Notes

Mit unserer Podcastreihe möchten wir regelmäßig Tipps und Entscheidungshilfen rund um den Aufbau und die Weiterentwicklung von KundenServiceCentern in der genossenschaftlichen BankenWelt im Expertendialog an Sie weitergeben.  
      
Heute geht es um die Telefonfiliale der Volksbank Solling eG, meine Interviewpartnerin ist Karin Napp, Leiterin der Telefonfiliale. 
Die Volksbank Solling hat ihren Sitz in Hardegsen, in der Nähe von Göttingen. Die Telefonfiliale ist in Uslar beheimatet. Die Bilanzsumme der Bank beläuft sich auf ca. 430 Mio. Euro, es gibt 5 Geschäftsstellen. Die Bank hat ca. 10.787 Mitglieder und 20.601 aktive Kunden.
www.vbsolling.de

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