Christian und Oliver beginnen sich in dieser Folge darüber zu unterhalten, warum Menschen oder Mitarbeitende tun, was sie sollen, oder warum es häufig Abweichungen vom gewünschten Verhalten gibt. In deren Coachings bzw. Trainings nutzen sie dazu ihren "Leitfaden Coaching statt Bossing". Die Besprechung ist nicht abschließend. In den kommenden Folgen hier in diesem Podcast setzen sie ihre Unterhaltung darüber fort.