DIE LEADERMACHER - Die Kunst der Kommunikation

Christian Pessing & Oliver Andrees
KI in der Arbeitswelt: Hype oder Notwendigkeit?
Ein praxisnaher Einblick in die Welt der künstlichen Intelligenz und ihre Auswirkungen auf die Arbeitswelt von morgen

12.09.2024 64 min

In diesem Podcast tauchst du mit Christian und Oliver tief in die Welt der künstlichen Intelligenz (KI) ein und entdeckst ihre Bedeutung für Unternehmen und Führungskräfte. Du erfährst nicht nur die technischen Grundlagen von KI, sondern bekommst auch konkrete Anwendungsbeispiele, wie KI schon heute die Arbeitswelt verändert. Christian und Oliver zeigen dir, dass es nicht mehr darum geht, ob du dich mit KI beschäftigen solltest, sondern wie du sie effektiv einsetzen kannst, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Du erhältst Einblicke in die Zukunft der Arbeit, die Bedeutung von lebenslangem Lernen und die Notwendigkeit, dich mit KI auseinanderzusetzen. Der Podcast bietet dir eine Mischung aus theoretischem Wissen und praktischen Tipps, um KI erfolgreich in deinen Arbeitsalltag zu integrieren und die Chancen dieser Technologie zu nutzen. Buchempfehlungen für KI-Enthusiasten:"NEXUS: Eine kurze Geschichte der Informationsnetzwerke von der Steinzeit bis zur künstlichen Intelligenz" von Yuval Noah Harari: Harari nimmt dich mit auf eine Reise durch die Geschichte der Informationsnetzwerke und zeigt dir, wie diese die Menschheit geprägt haben. Du erhältst Einblicke in die möglichen Auswirkungen von KI auf unsere Zukunft."The Coming Wave: Künstliche Intelligenz, Macht und das größte Dilemma des 21. Jahrhunderts" von Mustafa Suleyman und Michael Bhaskar: Suleyman und Bhaskar analysieren die Herausforderungen und Chancen, die KI mit sich bringt. Du erfährst mehr über die Machtverschiebungen, die durch KI entstehen können, und bekommst Lösungsansätze für eine verantwortungsvolle Nutzung...
Künstliche Intelligenz im Fokus: Strategien für Unternehmen
Wie KI Geschäftsprozesse revolutionieren kann - Einblicke in kommende Workshops.

19.07.2024 39 min

Summary  In diesem Podcast besprechen Christian und Oliver die Herausforderungen und Potenziale der künstlichen Intelligenz, insbesondere von ChatGPT, in verschiedenen beruflichen Kontexten. Sie diskutieren, wie KI in Unternehmen integriert werden kann, welche Rolle sie im täglichen Arbeitsprozess spielt und wie man sie effektiv nutzt. Dabei gehen sie auf historische Entwicklungen ein und ziehen Parallelen zu früheren technologischen Innovationen wie Cloud Computing. Der Podcast schließt mit einem Ausblick auf zukünftige Workshops und praktischen Tipps zur optimalen Nutzung von KI.  Takeaways Es ist wichtig, sich mit künstlicher Intelligenz zu beschäftigen und zu verstehen, wie sie funktioniert. Künstliche Intelligenz kann verschiedene Rollen einnehmen, z.B. als Assistent, Dichter oder Mathematiker. Präzise Arbeitsanweisungen sind entscheidend für zufriedenstellende Ergebnisse bei der Arbeit mit künstlicher Intelligenz. ChatGPT bietet eine Vielzahl von Anwendungsmöglichkeiten in verschiedenen Arbeitsbereichen wie Vertrieb, Kundenservice und Marketing. Es ist wichtig, sich frühzeitig mit ChatGPT und künstlicher Intelligenz zu beschäftigen, um nicht abgehängt zu werden. Datensicherheit und der Einfluss von ChatGPT auf die Arbeitsweise und den Unternehmenszweig sind wichtige Aspekte, die berücksichtigt werden müssen. Sound Bites"Wir werden uns heute mit den Phänomenen der sogenannten künstlichen Intelligenz beschäftigen""Ich glaube eigentlich nicht, dass uns das in irgendeiner Form helfen kann.""Das Programm, was du da als künstliche Intelligenz in Form von ChatGPT zur Ve...
KI im Vertrieb
“Wie Künstliche Intelligenz die Sales-Kommunikation verändert”

21.06.2024 33 min

Zusammenfassung:  In dieser Podcast-Episode diskutieren Oliver Andrees und Christian die tiefgreifenden Veränderungen, die Künstliche Intelligenz (KI) im Bereich der Vertriebs- und Kommunikationsstrategie mit sich bringt. Anhand praktischer Beispiele zeigen sie, wie KI-Anwendungen wie ChatGPT die Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen und Verkaufsgesprächen erleichtern können. Sie gehen auch auf die Herausforderungen ein, die sich durch die Integration von KI in den Arbeitsalltag ergeben, und geben wertvolle Tipps, wie man diese meistern kann. Kapitelstruktur: 1. Einleitung (00:00 - 02:00)    - Begrüßung und Vorstellung der heutigen Themen. 2. Frühaufsteher und KI in der FAZ (02:00 - 05:10)    - Christian erzählt von seiner Morgenroutine und der Inspiration durch einen FAZ-Artikel über KI. 3. Skeptiker, Beobachter und Pioniere (05:10 - 12:00)    - Diskussion über die verschiedenen Haltungen gegenüber neuen Technologien und deren Einfluss auf den Vertrieb. 4. Praktische Anwendung von KI (12:00 - 19:00)    - Beispiele für den Einsatz von ChatGPT bei der Vorbereitung von Präsentationen und Pitch-Meetings. 5. Herausforderungen und Lösungen (19:00 - 26:00)    - Überwindung von Vorbehalten und Anpassung der Kommunikationstechniken im Zeitalter der KI. 6. Interaktive Tools und die Zukunft der Kommunikation (26:00 - 29:00)    - Diskussion über die zukünftige Rolle von KI in der Kommunikationsbranche und praktische Tipps für den Einsatz. 7. Abschluss und Ausblick (29:00 - 31:52)    - Zusammenfassung der wichtigsten Punkte und Ausblick auf kommende Episoden.
Gewohnheiten formen: Kontinuierliches Training für effektive Kommunikation
Persönliche Treffen: Der unterschätzte Wert physischer Präsenz im digitalen Zeitalter

28.05.2024 39 min

Summary In dieser Podcast-Episode führen Christian und Oliver ein eindrucksvolles Gespräch darüber, warum es trotz der modernen Möglichkeiten von Videokonferenzen und Remote Work von unschätzbarem Wert ist, sich physisch zu treffen und intensiv an Kommunikationsfähigkeiten zu arbeiten. Anhand von Beispielen aus Sales und Kundengesprächen verdeutlichen sie, wie essenziell es ist, in den ersten Momenten eines Gesprächs Interesse zu wecken und durch eine bewusste Musterunterbrechung Aufmerksamkeit zu erzeugen. Christian und Oliver heben hervor, dass die innere Haltung und sorgfältige Vorbereitung Schlüsselfaktoren für erfolgreiche Gespräche sind. Persönliche Treffen und physische Präsenz in der Kommunikation bieten einen erheblichen Mehrwert, der über den bloßen Impuls hinausgeht und die Etablierung neuer Gewohnheiten fördert. Sie betonen, dass regelmäßiges Training und kontinuierliches Üben unerlässlich sind, um Kommunikationsfähigkeiten zu verfeinern. Ein weiterer Schwerpunkt ihres Gesprächs liegt auf der Bedeutung der Atemarbeit, die nicht nur für eine kraftvolle Stimme, sondern auch für die Stressbewältigung entscheidend ist. Christian und Oliver beleuchten zudem die Struktur der Beratungs- und Verkaufskommunikation, inklusive verschiedener Ansätze und Techniken. Sie betrachten effektives Konfliktmanagement als unverzichtbar in der täglichen Kommunikation. Zum Abschluss weisen sie auf die Möglichkeit hin, an einem intensiven Training teilzunehmen und dabei die inspirierende Umgebung des Kornspeichers zu genießen. Chapters00:00 Warum es sich lohnt, physisch zusammenz...
Die Verkaufsreise gestalten: Einblicke in Kontakt, Überzeugung und Abschluss
Hervorhebung der Bedeutung von Rolle und Identität für erfolgreiche Verkaufsgespräche.

22.02.2024 61 min

Summary In dieser Episode sprechen Oliver und Christian über die Phasen der Kontaktaufnahme und Beratung im Verkaufsgespräch. Sie stellen das AIDA-Modell vor, das aus den Schritten Aufmerksamkeit, Interesse, Verlangen und Call to Action besteht. Sie betonen die Bedeutung von Rolle und Identität im Verkaufsgespräch und geben Tipps zur Vorbereitung und Schaffung der richtigen Stimmung. Außerdem diskutieren sie die Zeitverschwendung im Verkaufsgespräch und wie man effektiver kommunizieren kann. In diesem Gespräch geht es um den eigenen Stil im Verkauf und wie man Aufmerksamkeit erzeugt, Interesse weckt und eine Mehrwertpräsentation durchführt. Es wird auch über die innere Haltung und Zielsetzung gesprochen sowie über den Übergang zum Abschluss und die Bedeutung eines verbindlichen Abschlusses. Takeaways Das AIDA-Modell (Aufmerksamkeit, Interesse, Verlangen, Call to Action) kann als Leitfaden für Verkaufsgespräche dienen. Es ist wichtig, sich in das Verkaufsgespräch vorzubereiten und die richtige Stimmung zu schaffen. Rolle und Identität spielen eine wichtige Rolle im Verkaufsgespräch. Zeitverschwendung im Verkaufsgespräch kann vermieden werden, indem man sich auf das Wesentliche konzentriert und effektiv kommuniziert. Chapters 00:00 Einleitung und Empfehlung von Adelbert Stifter 02:43 Phasen der Kontaktaufnahme und Beratung 05:30 Das AIDA-Modell 13:19 Aufmerksamkeit erzeugen 15:30 Interesse erzeugen 16:57 Verlangen erzeugen 17:56 Call to Action 20:33 Rolle und Identität im Verkaufsgespräch 23:37 Vorbereitung und Stimmung im Verkaufsgespräch 28:12 Zeitverschwendung im Ver...
Der Erste Eindruck zählt: Meister der Kontaktaufnahme
Strategien und Techniken für erfolgreiche Verkaufsgespräche

16.02.2024 54 min

In der aktuellen Folge unseres Podcasts tauchen wir tief in die Kunst der Kontaktaufnahme und des ersten Gesprächs ein. Wir decken auf, wie entscheidend die ersten Minuten sind, um das Interesse deines Gegenübers zu wecken und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Von der Vorbereitung über die Zielsetzung bis hin zur Durchführung – lerne, wie du mit kreativen Musterbrechern und gezielten Komplimenten die Aufmerksamkeit auf dich ziehst. Wir besprechen, wie du dich auf negative Reaktionen vorbereitest und sie zu deinem Vorteil nutzt, sowie die Bedeutung gründlicher Recherche, um deine Botschaft zu personalisieren und relevanter zu machen. Entdecke Tools wie North Data und ChatGPT für effektive Einblicke in Unternehmen und deren Entscheidungsträger. Schließlich bieten wir die Möglichkeit, direkt mit Experten zu arbeiten, um deine Techniken zu verfeinern und deine Verkaufsgespräche auf das nächste Level zu heben. Begleite uns auf dieser Reise, die dich zum Meister der Kontaktaufnahme und des ersten Eindrucks macht.
Gesprächsleitfaden: Ein kreativer Dialog rund um Sprache und Verhalten
Dialogschwellen im Verkauf überwinden

31.10.2023 51 min

In dieser Folge diskutieren Christian und Oliver über die Frage, wie ein effektiver Gesprächsleitfaden für Verkaufsgespräche und Präsentationen aussehen sollte. Die beiden Experten betonen, dass ein Gesprächsleitfaden kein starres Manuskript ist, das wortwörtlich abgelesen werden sollte. Vielmehr ist es ein Werkzeug, das dem Verkäufer oder Speaker dabei hilft, ein Gespräch oder eine Präsentation strukturiert und zielgerichtet zu führen. Christian unterscheidet zwei Zielgruppen für Gesprächsleitfäden: Techniker und andere Personen, die selten präsentieren, sowie erfahrene Verkäufer und Speaker. Für Techniker und andere Personen, die selten präsentieren, kann ein Gesprächsleitfaden eine wertvolle Hilfestellung sein, um Sicherheit und Orientierung zu gewinnen. Für erfahrene Verkäufer und Speaker kann ein Gesprächsleitfaden als Checkliste oder Inspirationsquelle dienen. Christian betont, dass ein Gesprächsleitfaden flexibel und authentisch sein sollte. Der Verkäufer oder Speaker sollte sich nicht an den Leitfaden klammern, sondern ihn als Werkzeug nutzen, um das Gespräch oder die Präsentation an die Bedürfnisse des Kunden anzupassen. Die Folge bietet keine detaillierte Anleitung zur Erstellung eines Gesprächsleitfadens, sondern ist eher ein kreativer Dialog rund um das Thema im Hinblick auf Sprach- und Verhaltensmuster.
Verkaufsimpulse
Dialogschwellen im Verkauf überwinden

23.10.2023 33 min

In dieser Folge sprechen wir über die Vorbereitung für erfolgreiche Verkaufsgespräche. Wir wissen, dass viele von Euch schon Erfahrungen im Verkauf haben. Aber habt Ihr schon mal darüber nachgedacht, wie Ihr Eure Routinen optimieren könnt? In dieser Folge geben wir Euch 5 Tipps, wie Ihr Euch optimal auf Verkaufsgespräche vorbereiten könnt. Wir zeigen Euch, wie Ihr herausfindet, was Euer Ziel ist, wen Ihr erreichen wollt und welche Bedürfnisse und Anforderungen Euer Kunde hat. Außerdem geben wir Euch Tipps zur sachlichen und emotionalen Vorbereitung. Wir sind uns sicher, dass diese Tipps Euch helfen werden, Eure Verkaufsgespräche erfolgreicher zu führen. Also, hör Euch diese Folge an und erfahrt, wie Ihr aus jedem Verkaufsgespräch das Beste herausholt. Wir freuen uns auf Eure Kommentare und Feedback.
Zu Gast im Podcast: Der BaustellenCoach®

16.10.2023 65 min

Michael ist ein echter Profi auf der Baustelle. Christian und Oliver wollten von ihm wissen, wie er die Führungskräfte für Bau-, Projektleiter und Unternehmer entwickelt.
In den Dialog kommen.
Erfahrungen zur Zuwendungsqualität und -Quantität

12.06.2023 36 min

Aus "kümmere dich um mich" wurde "es wurde sich um mich gekümmert", "aus, sprich mit mir, wurde es wurde jetzt mit mir gesprochen". Zu was das jetzt alles führt, also welche interessanten Beobachtungen machen denn unsere Unternehmerinnen, unsere Führungskräfte, wenn sie anfangen, ihre Zuwendungsqualität und -Quantität? zu erweitern. Darüber wollen wir heute sprechen.
Sprich mit mir. Kümmere Dich um mich!
Strategien für wirkungsvolle Mitarbeitergespräche in Zeiten des Fachkräftemangels

06.06.2023 22 min

Es gibt eine Auffälligkeit, nicht erst seit Corona. Aber in den letzten drei Jahren hat das eben dann nochmal deutlich zugenommen. In vielen Unternehmungen gibt es eine hohe Arbeitslast, viele Projekte, viel Arbeit, die zu leisten ist. In einigen Fällen kommt es bei den Mitarbeitenden unter Kollegen und Kolleginnen zu Missständen, zu Unzufriedenheiten bis hin zu Irritationen und Frustration. Christian und Oliver unterhalten sich in diesem Zusammenhang über die Zuwendungsqualität und - Quantität. Wenn Du Fragen, Anregungen oder Kritik hast, dann schreibe uns gerne per E-Mail: kontakt@die-leadermacher.de
4-Tage-Woche

26.05.2023 37 min

Anläßlich eines Postings auf LinkedIn von Christian Lindner zum Thema 4-Tage-Woche unterhalten sich Christian und Oliver darüber.  Wenn Du Fragen, Anregungen oder Kritik hast, dann schreibe uns gerne per E-Mail: kontakt@die-leadermacher.de
Business Coaching Insights

13.03.2023 37 min

Eine einfache Anwendung der Geometrie der Gesprächsführung als Coaching Sequenz und dazu begleitende Kommentare. Für diesen Podcast haben Christian und Oliver einen Gast eingeladen. Dieser präsentiert eine Auswahl an Führungsthemen, an denen er zusammen mit Christian arbeitet. Es geht um Verantwortung, Verbindlichkeit und Integration.Wenn Du Fragen, Anregungen oder Kritik hast, dann schreibe uns gerne per E-Mail: kontakt@die-leadermacher.de
Die Geometrie der Meetingprozeduren
Mehr Freude und bessere Ergebnisse im Meeting

22.01.2023 53 min

Wenige Tage nach dem Modul 4 - "Die Geometrie der Meetingprozeduren" befragt Oliver Christian, was er dort gemacht hat. Im Kern geht es um das Thema Meetings im Unternehmen.
Die Bewerbung
"Wer bewirbt sich eigentlich bei wem?"

11.01.2023 55 min

Christian und Oliver unterhalten sich in dieser Folge über die Auswirkungen des Fachkäftemangels. 
Die Kunst der Kommunikation

09.01.2023 58 min

Oliver möchte von Christian wissen, was darunter versteht, wenn er von der "Kunst der Kommunikation" spricht.
Was ist der Unterschied zwischen Deinem geilen Job und der routinemäßigen Unterforderung deiner Mitarbeiter

21.10.2022 40 min

Die meisten Manager und Führungskräfte machen ihren Job so gerne und ziehen daraus ihre Erfolgserlebnisse, das tolle Gefühl ein Risiko eingegangen zu sein, Dinge hinterlassen zu haben und dergleichen. Und dann stellen sie sich häufig die Frage: "Warum geht es meinen Leuten nicht ebenso?..."
Keine Ahnung!

03.10.2022 29 min

Es geht um die Platzhalter oder Auffälligkeiten während Präsentationen und in Meetings. 
Urlaub, Reflektion oder Inspiration? Wie hast Du den Sommer erlebt?
Wir sind zurück nach der Sommerpause

19.09.2022 46 min

Urlaub oder Reflektion und Inspiration?
Fragen - "Wer fragt, der führt..." (2)

27.06.2022 26 min

Das Thema Fragen ist komplex und umfangreich. Wir haben uns entschlossen, diesem interessanten Thema eine weitere Folge zu widmen.
Fragen - "Wer fragt, der führt..."

13.06.2022 38 min

Die Kunst, die richtigen Fragen und die richtigen Fragen zum richtigen Zeitpunkt zu stellen will gelernt sein. Christian und Oliver behandeln dieses Thema in ihrer neuesten Folge.
Freestyle - oder was Christian schon immer mal los werden wollte

18.05.2022 39 min

Christian will die Gelegenheit nutzen und in dieser Folge darüber sprechen, was ihm dieser Tage auf dem Herzen liegt. Lasst Euch überraschen.
Coaching statt Bossing 8 "Die beiden letzten Fragen"

16.05.2022 29 min

In dieser Folge geht es in die nächste Runde zum "Leitfaden Coaching statt Bossing".  Die Besprechung ist nicht abschließend.  In den kommenden Folgen hier in diesem Podcast, setzen Christian und Oliver ihre Unterhaltung darüber fort. Es geht um dieses Mal um die finalen, beiden letzten Fragen des Leitfadens.  "Gibt es störende persönliche Probleme" "Könnten sie es tun, wenn sie sich selbst dazu entscheiden, es zu tun?"
Coaching statt Bossing 7 "Das Konsequenzenmodell"

16.05.2022 27 min

In dieser Folge geht es in die nächste Runde zum "Leitfaden Coaching statt Bossing".  Die Besprechung ist nicht abschließend.  In den kommenden Folgen hier in diesem Podcast, setzen Christian und Oliver ihre Unterhaltung darüber fort. Es geht um dieses Mal um das Konsequenzenmodell. Dies sind wiederum 3 Fragen des Leitfadens: "Gibt es positive Konsequenzen, wenn sie entsprechend arbeiten?" "Wenn sie nicht entsprechend arbeiten, erwarten sie dann positive Konsequenzen?" "Wenn sie nicht entsprechend arbeiten, erwarten sie dann negative Konsequenzen?"
Coaching statt Bossing 6 "Denken Sie,..."

16.05.2022 21 min

In dieser Folge geht es in die nächste Runde zum "Leitfaden Coaching statt Bossing".  Die Besprechung ist nicht abschließend.  In den kommenden Folgen hier in diesem Podcast, setzen Christian und Oliver ihre Unterhaltung darüber fort. Es geht um dieses Mal um die Zusammenfassung der Punkte:   "Denken sie, Dein Vorschlag wird nicht funktionieren" "Denken Sie, ihr Weg sei der Bessere?" "Denken sie, dass etwas anderes wichtiger ist?"
Coaching statt Bossing 5 "Hindernisse"

16.05.2022 13 min

In dieser Folge geht es in die nächste Runde zum "Leitfaden Coaching statt Bossing".  Die Besprechung ist nicht abschließend.  In den kommenden Folgen hier in diesem Podcast, setzen Christian und Oliver ihre Unterhaltung darüber fort. Es geht um den Punkt 3 im Leitfaden:   "Gibt es Hindernisse, auf die Deine Mitarbeitenden keinen Einfluss haben?"
Coaching statt Bossing 4 "wie & warum"

16.05.2022 12 min

In dieser Folge geht es in die nächste Runde zum "Leitfaden Coaching statt Bossing".  Die Besprechung ist nicht abschließend.  In den kommenden Folgen hier in diesem Podcast, setzen Christian und Oliver ihre Unterhaltung darüber fort. Es geht um den Punkt 3 im Leitfaden:   "Wissen Deine Mitarbeitenden, wie sie es tun sollen?"
Coaching statt Bossing 3 "Wissen sie, was zu tun ist"

16.05.2022 20 min

In dieser Folge geht es in die nächste Runde zum "Leitfaden Coaching statt Bossing".  Die Besprechung ist nicht abschließend.  In den kommenden Folgen hier in diesem Podcast, setzen Christian und Oliver ihre Unterhaltung darüber fort. Es geht um den Punkt 3 im Leitfaden: "Wissen Deine Mitarbeitenden, was sie tun sollen?"
Coaching statt Bossing 2 "Wissen sie Bescheid....?"

16.05.2022 17 min

In dieser Folge geht es in die nächste Runde zum "Leitfaden Coaching statt Bossing". Die Besprechung ist nicht abschließend. In den kommenden Folgen hier in diesem Podcast, setzen Christian und Oliver ihre Unterhaltung darüber fort. 
Coaching statt Bossing 1 "Ist es Deine Zeit...wert?"

12.05.2022 31 min

Christian und Oliver beginnen sich in dieser Folge darüber zu unterhalten, warum Menschen oder Mitarbeitende tun, was sie sollen, oder warum es häufig Abweichungen vom gewünschten Verhalten gibt. In deren Coachings bzw. Trainings nutzen sie dazu ihren "Leitfaden Coaching statt Bossing". Die Besprechung ist nicht abschließend. In den kommenden Folgen hier in diesem Podcast setzen sie ihre Unterhaltung darüber fort.
Die Geometrie der Gesprächsführung

28.04.2022 48 min

Die Geometrie der Gesprächsführung ist ein (Kommunikations-)Werkzeug in der Mitarbeiterführung. Es ist zusätzlich auch in anderen Gesprächsumgebungen sehr nützlich. Christian und Oliver unterhalten sich über die Entstehung, Anwendung und Nutzen dieses Werkszeugs.
Folge 1 - Was wir für Dich tun können

14.04.2022 40 min

Endlich, die erste Folge. Christian & Oliver starten ihren gemeinsamen Podcast. In dieser ersten Folge unterhalten sich die beiden darüber, was sie für ihre Kunden tun.