DIE LEADERMACHER - Die Kunst der Kommunikation

Summary In dieser Episode sprechen Oliver und Christian über die Phasen der Kontaktaufnahme und Beratung im Verkaufsgespräch. Sie stellen das AIDA-Modell vor, das aus den Schritten Aufmerksamkeit, Interesse, Verlangen und Call to Action besteht. Sie betonen die Bedeutung von Rolle und Identität im Verkaufsgespräch und geben Tipps zur Vorbereitung und Schaffung der richtigen Stimmung. Außerdem diskutieren sie die Zeitverschwendung im Verkaufsgespräch und wie man effektiver kommunizieren kann. In diesem Gespräch geht es um den eigenen Stil im Verkauf und wie man Aufmerksamkeit erzeugt, Interesse weckt und eine Mehrwertpräsentation durchführt. Es wird auch über die innere Haltung und Zielsetzung gesprochen sowie über den Übergang zum Abschluss und die Bedeutung eines verbindlichen Abschlusses. Takeaways Das AIDA-Modell (Aufmerksamkeit, Interesse, Verlangen, Call to Action) kann als Leitfaden für Verkaufsgespräche dienen. Es ist wichtig, sich in das Verkaufsgespräch vorzubereiten und die richtige Stimmung zu schaffen. Rolle und Identität spielen eine wichtige Rolle im Verkaufsgespräch. Zeitverschwendung im Verkaufsgespräch kann vermieden werden, indem man sich auf das Wesentliche konzentriert und effektiv kommuniziert. Chapters 00:00 Einleitung und Empfehlung von Adelbert Stifter 02:43 Phasen der Kontaktaufnahme und Beratung 05:30 Das AIDA-Modell 13:19 Aufmerksamkeit erzeugen 15:30 Interesse erzeugen 16:57 Verlangen erzeugen 17:56 Call to Action 20:33 Rolle und Identität im Verkaufsgespräch 23:37 Vorbereitung und Stimmung im Verkaufsgespräch 28:12 Zeitverschwendung im Ver...

In der aktuellen Folge unseres Podcasts tauchen wir tief in die Kunst der Kontaktaufnahme und des ersten Gesprächs ein. Wir decken auf, wie entscheidend die ersten Minuten sind, um das Interesse deines Gegenübers zu wecken und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Von der Vorbereitung über die Zielsetzung bis hin zur Durchführung – lerne, wie du mit kreativen Musterbrechern und gezielten Komplimenten die Aufmerksamkeit auf dich ziehst. Wir besprechen, wie du dich auf negative Reaktionen vorbereitest und sie zu deinem Vorteil nutzt, sowie die Bedeutung gründlicher Recherche, um deine Botschaft zu personalisieren und relevanter zu machen. Entdecke Tools wie North Data und ChatGPT für effektive Einblicke in Unternehmen und deren Entscheidungsträger. Schließlich bieten wir die Möglichkeit, direkt mit Experten zu arbeiten, um deine Techniken zu verfeinern und deine Verkaufsgespräche auf das nächste Level zu heben. Begleite uns auf dieser Reise, die dich zum Meister der Kontaktaufnahme und des ersten Eindrucks macht.

In dieser Folge diskutieren Christian und Oliver über die Frage, wie ein effektiver Gesprächsleitfaden für Verkaufsgespräche und Präsentationen aussehen sollte. Die beiden Experten betonen, dass ein Gesprächsleitfaden kein starres Manuskript ist, das wortwörtlich abgelesen werden sollte. Vielmehr ist es ein Werkzeug, das dem Verkäufer oder Speaker dabei hilft, ein Gespräch oder eine Präsentation strukturiert und zielgerichtet zu führen. Christian unterscheidet zwei Zielgruppen für Gesprächsleitfäden: Techniker und andere Personen, die selten präsentieren, sowie erfahrene Verkäufer und Speaker. Für Techniker und andere Personen, die selten präsentieren, kann ein Gesprächsleitfaden eine wertvolle Hilfestellung sein, um Sicherheit und Orientierung zu gewinnen. Für erfahrene Verkäufer und Speaker kann ein Gesprächsleitfaden als Checkliste oder Inspirationsquelle dienen. Christian betont, dass ein Gesprächsleitfaden flexibel und authentisch sein sollte. Der Verkäufer oder Speaker sollte sich nicht an den Leitfaden klammern, sondern ihn als Werkzeug nutzen, um das Gespräch oder die Präsentation an die Bedürfnisse des Kunden anzupassen. Die Folge bietet keine detaillierte Anleitung zur Erstellung eines Gesprächsleitfadens, sondern ist eher ein kreativer Dialog rund um das Thema im Hinblick auf Sprach- und Verhaltensmuster.

In dieser Folge sprechen wir über die Vorbereitung für erfolgreiche Verkaufsgespräche. Wir wissen, dass viele von Euch schon Erfahrungen im Verkauf haben. Aber habt Ihr schon mal darüber nachgedacht, wie Ihr Eure Routinen optimieren könnt? In dieser Folge geben wir Euch 5 Tipps, wie Ihr Euch optimal auf Verkaufsgespräche vorbereiten könnt. Wir zeigen Euch, wie Ihr herausfindet, was Euer Ziel ist, wen Ihr erreichen wollt und welche Bedürfnisse und Anforderungen Euer Kunde hat. Außerdem geben wir Euch Tipps zur sachlichen und emotionalen Vorbereitung. Wir sind uns sicher, dass diese Tipps Euch helfen werden, Eure Verkaufsgespräche erfolgreicher zu führen. Also, hör Euch diese Folge an und erfahrt, wie Ihr aus jedem Verkaufsgespräch das Beste herausholt. Wir freuen uns auf Eure Kommentare und Feedback.

Michael ist ein echter Profi auf der Baustelle. Christian und Oliver wollten von ihm wissen, wie er die Führungskräfte für Bau-, Projektleiter und Unternehmer entwickelt.

Aus "kümmere dich um mich" wurde "es wurde sich um mich gekümmert", "aus, sprich mit mir, wurde es wurde jetzt mit mir gesprochen". Zu was das jetzt alles führt, also welche interessanten Beobachtungen machen denn unsere Unternehmerinnen, unsere Führungskräfte, wenn sie anfangen, ihre Zuwendungsqualität und -Quantität? zu erweitern. Darüber wollen wir heute sprechen.

Es gibt eine Auffälligkeit, nicht erst seit Corona. Aber in den letzten drei Jahren hat das eben dann nochmal deutlich zugenommen. In vielen Unternehmungen gibt es eine hohe Arbeitslast, viele Projekte, viel Arbeit, die zu leisten ist. In einigen Fällen kommt es bei den Mitarbeitenden unter Kollegen und Kolleginnen zu Missständen, zu Unzufriedenheiten bis hin zu Irritationen und Frustration. Christian und Oliver unterhalten sich in diesem Zusammenhang über die Zuwendungsqualität und - Quantität. Wenn Du Fragen, Anregungen oder Kritik hast, dann schreibe uns gerne per E-Mail: kontakt@die-leadermacher.de

Anläßlich eines Postings auf LinkedIn von Christian Lindner zum Thema 4-Tage-Woche unterhalten sich Christian und Oliver darüber.  Wenn Du Fragen, Anregungen oder Kritik hast, dann schreibe uns gerne per E-Mail: kontakt@die-leadermacher.de

Eine einfache Anwendung der Geometrie der Gesprächsführung als Coaching Sequenz und dazu begleitende Kommentare. Für diesen Podcast haben Christian und Oliver einen Gast eingeladen. Dieser präsentiert eine Auswahl an Führungsthemen, an denen er zusammen mit Christian arbeitet. Es geht um Verantwortung, Verbindlichkeit und Integration.Wenn Du Fragen, Anregungen oder Kritik hast, dann schreibe uns gerne per E-Mail: kontakt@die-leadermacher.de

Wenige Tage nach dem Modul 4 - "Die Geometrie der Meetingprozeduren" befragt Oliver Christian, was er dort gemacht hat. Im Kern geht es um das Thema Meetings im Unternehmen.

Christian und Oliver unterhalten sich in dieser Folge über die Auswirkungen des Fachkäftemangels. 

Oliver möchte von Christian wissen, was darunter versteht, wenn er von der "Kunst der Kommunikation" spricht.

Die meisten Manager und Führungskräfte machen ihren Job so gerne und ziehen daraus ihre Erfolgserlebnisse, das tolle Gefühl ein Risiko eingegangen zu sein, Dinge hinterlassen zu haben und dergleichen. Und dann stellen sie sich häufig die Frage: "Warum geht es meinen Leuten nicht ebenso?..."

Es geht um die Platzhalter oder Auffälligkeiten während Präsentationen und in Meetings. 

Urlaub oder Reflektion und Inspiration?

Das Thema Fragen ist komplex und umfangreich. Wir haben uns entschlossen, diesem interessanten Thema eine weitere Folge zu widmen.

Die Kunst, die richtigen Fragen und die richtigen Fragen zum richtigen Zeitpunkt zu stellen will gelernt sein. Christian und Oliver behandeln dieses Thema in ihrer neuesten Folge.

Christian will die Gelegenheit nutzen und in dieser Folge darüber sprechen, was ihm dieser Tage auf dem Herzen liegt. Lasst Euch überraschen.

In dieser Folge geht es in die nächste Runde zum "Leitfaden Coaching statt Bossing".  Die Besprechung ist nicht abschließend.  In den kommenden Folgen hier in diesem Podcast, setzen Christian und Oliver ihre Unterhaltung darüber fort. Es geht um dieses Mal um die finalen, beiden letzten Fragen des Leitfadens.  "Gibt es störende persönliche Probleme" "Könnten sie es tun, wenn sie sich selbst dazu entscheiden, es zu tun?"

In dieser Folge geht es in die nächste Runde zum "Leitfaden Coaching statt Bossing".  Die Besprechung ist nicht abschließend.  In den kommenden Folgen hier in diesem Podcast, setzen Christian und Oliver ihre Unterhaltung darüber fort. Es geht um dieses Mal um das Konsequenzenmodell. Dies sind wiederum 3 Fragen des Leitfadens: "Gibt es positive Konsequenzen, wenn sie entsprechend arbeiten?" "Wenn sie nicht entsprechend arbeiten, erwarten sie dann positive Konsequenzen?" "Wenn sie nicht entsprechend arbeiten, erwarten sie dann negative Konsequenzen?"

In dieser Folge geht es in die nächste Runde zum "Leitfaden Coaching statt Bossing".  Die Besprechung ist nicht abschließend.  In den kommenden Folgen hier in diesem Podcast, setzen Christian und Oliver ihre Unterhaltung darüber fort. Es geht um dieses Mal um die Zusammenfassung der Punkte:   "Denken sie, Dein Vorschlag wird nicht funktionieren" "Denken Sie, ihr Weg sei der Bessere?" "Denken sie, dass etwas anderes wichtiger ist?"

In dieser Folge geht es in die nächste Runde zum "Leitfaden Coaching statt Bossing".  Die Besprechung ist nicht abschließend.  In den kommenden Folgen hier in diesem Podcast, setzen Christian und Oliver ihre Unterhaltung darüber fort. Es geht um den Punkt 3 im Leitfaden:   "Gibt es Hindernisse, auf die Deine Mitarbeitenden keinen Einfluss haben?"

In dieser Folge geht es in die nächste Runde zum "Leitfaden Coaching statt Bossing".  Die Besprechung ist nicht abschließend.  In den kommenden Folgen hier in diesem Podcast, setzen Christian und Oliver ihre Unterhaltung darüber fort. Es geht um den Punkt 3 im Leitfaden:   "Wissen Deine Mitarbeitenden, wie sie es tun sollen?"

In dieser Folge geht es in die nächste Runde zum "Leitfaden Coaching statt Bossing".  Die Besprechung ist nicht abschließend.  In den kommenden Folgen hier in diesem Podcast, setzen Christian und Oliver ihre Unterhaltung darüber fort. Es geht um den Punkt 3 im Leitfaden: "Wissen Deine Mitarbeitenden, was sie tun sollen?"

In dieser Folge geht es in die nächste Runde zum "Leitfaden Coaching statt Bossing". Die Besprechung ist nicht abschließend. In den kommenden Folgen hier in diesem Podcast, setzen Christian und Oliver ihre Unterhaltung darüber fort. 

Christian und Oliver beginnen sich in dieser Folge darüber zu unterhalten, warum Menschen oder Mitarbeitende tun, was sie sollen, oder warum es häufig Abweichungen vom gewünschten Verhalten gibt. In deren Coachings bzw. Trainings nutzen sie dazu ihren "Leitfaden Coaching statt Bossing". Die Besprechung ist nicht abschließend. In den kommenden Folgen hier in diesem Podcast setzen sie ihre Unterhaltung darüber fort.

Die Geometrie der Gesprächsführung ist ein (Kommunikations-)Werkzeug in der Mitarbeiterführung. Es ist zusätzlich auch in anderen Gesprächsumgebungen sehr nützlich. Christian und Oliver unterhalten sich über die Entstehung, Anwendung und Nutzen dieses Werkszeugs.

Endlich, die erste Folge. Christian & Oliver starten ihren gemeinsamen Podcast. In dieser ersten Folge unterhalten sich die beiden darüber, was sie für ihre Kunden tun.