Christian & Oliver beraten und trainieren alle, die im Unternehmen (und im Leben) etwas zu sagen oder zu verkaufen haben. In diesem Podcast geht es um die Kunst der Kommunikation und die tägliche Arbeit der Beiden mit ihren Kunden.
Sprache, KI und die Kunst der Kommunikation
Noam Chomsky trifft auf Sales und Führung
25.02.2025 48 min
In dieser Episode tauchst du mit Christian und Oliver tief in die Transformationsgrammatik nach Noam Chomsky ein. Was haben Tilgung, Verzerrung und Generalisierung mit Sprache, KI und Führung zu tun? Wir zeigen dir, warum klare Kommunikation der Schlüssel zu präzisen Ergebnissen ist – egal, ob du mit einem Praktikanten oder einem Large Language Model wie ChatGPT arbeitest.
Du erfährst, wie unser Gehirn Sprache verarbeitet, warum ein schlampig formulierter Prompt zu schlechten Ergebnissen führt und warum erfolgreiche Sales-Profis ihre Kommunikation bewusst gestalten müssen. Außerdem diskutieren wir die Grenzen und Möglichkeiten von KI-gestützter Recherche und was das für den Mittelstand bedeutet.
Kapitelübersicht:
1. Einführung & Thema der Folge (00:00 – 02:00)
→ Warum klare Sprache essenziell ist
2. Kommunikation & KI – Parallelen und Missverständnisse (02:00 – 10:30)
→ Was unterscheidet einen Praktikanten von einem KI-Modell?
3. Die Bedeutung von Kontext in der Informationsverarbeitung (10:30 – 18:45)
→ Warum „sammle relevante Informationen“ nicht ausreicht
4. Noam Chomsky, Steven Pinker & die Universalgrammatik (18:45 – 27:00)
→ Wie unser Gehirn Sprache formt
5. SEO, neuronale Netze und KI-gestützte Suchstrategien (27:00 – 35:45)
→ Warum du dein Unternehmen für KI-Suchen optimieren solltest
6. Sales-Kommunikation: KI als Assistent oder Hindernis? (35:45 – 44:30)
→ Wie du KI für personalisierte Kundenansprachen nutzt
7. Fazit & praktische Tipps für bessere Prompts und klare Sprache (44:30 – Ende)
→ Warum dein Gehirn bequem ist – und wie du das für dich nutzt
Takeaways – Das lernst du in dieser Folge:
✅ Wie du durch präzisere Kommunikation bessere Ergebnisse erzielst
✅ Warum KI-Modelle (noch) keine semantischen Nuancen verstehen
✅ Wieso dein Sales-Team von klaren Sprachmustern profitiert
✅ Welche Rolle SEO in der KI-Welt spielt
✅ Warum Handschrift dein Denken verbessert
Soundbites mit Zeitstempeln:
🗣 „Das, was du denkst, ist nicht das, was du sagst. Und das, was du sagst, ist nicht das, was du schreibst.“ (15:00)
🗣 „Je unklarer deine Anweisung, desto schlechter das KI-Ergebnis. Gilt für Menschen genauso.“ (10:44)
🗣 „Die Erwartungshaltung an das, was herauskommt, kann nur so groß sein wie die Qualität dessen, was du hereingibst.“ (39:19)
📖 Weiterführende Artikel & Ressourcen:
🔗 Blogartikel zur Transformationsgrammatik: blog.dialoglabor.solutions
Perfekt für alle, die sich mit Sprache, Führung und KI beschäftigen – egal, ob du deine Sales-Kommunikation verbessern oder KI sinnvoll einsetzen willst.
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