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Christoph Karger

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Kaufst du lieber von Mohammed oder Johannes? Unconcious Bias im sales und was wir nicht hören wollen mit Jacqueline Al-Tameemi

17.09.2025 51 min

Zusammenfassung & Show Notes

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Unbewusste Vorurteile im B2B-Sales? Für viele ein Tabuthema – aber genau das macht es so relevant.

In dieser Folge spreche ich mit Jacqueline al-Tameemi über „unconscious bias“ im Vertrieb. Jacky hat nicht nur selbst eine beeindruckende Sales-Karriere hinter sich, sondern auch ihre Masterarbeit über unbewusste Vorurteile im SaaS-Vertrieb geschrieben – und bringt überraschende Erkenntnisse mit.

Gemeinsam schauen wir auf die Frage:
Wie stark beeinflussen Namen, Akzente oder Geschlecht die Wahrnehmung von Kompetenz und Vertrauen im Sales?

Und was können wir als Verkäufer:innen, Manager:innen und Organisationen tun, um besser damit umzugehen?

🔍 In dieser Folge erfährst du:

Warum Bias auch im digitalen B2B-Sales eine Rolle spielt
Was ein „deutscher Name“ mit Vertrauen zu tun hat
Wie Jackys Studie mit vier identischen Verkaufspitches überraschende Ergebnisse brachte
Wieso es nicht nur auf Inhalte, sondern auch auf das Gefühl ankommt
Was Manager:innen tun können, um diverse Teams wirklich zu unterstützen
Wie du als Seller Bias erkennen – und sogar gezielt aushebeln kannst

🙋‍♀️ Über Jackie:

Jacqueline al-Tameemi arbeitet seit über 9 Jahren im B2B-Vertrieb, ist aktuell wieder hands-on im SaaS-Sales aktiv und beschäftigt sich intensiv mit Kommunikations- und Verkaufspsychologie.

💡 Mehr über Jackie findest du auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jacqueline-al-tameemi/

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takeaways

Vertrieb ist ein sehr fordernder Job, der ständige Leistung erfordert.
Pausen sind entscheidend für die mentale Gesundheit von Vertriebsmitarbeitern.
Unbewusste Vorurteile beeinflussen unsere Entscheidungen im Vertrieb.
Die Herkunft und der Akzent eines Verkäufers können dessen Erfolg beeinflussen.
Diversity im Vertriebsteam kann zu besseren Ergebnissen führen.
Reflexion über eigene Vorurteile ist wichtig für die persönliche Entwicklung.
Bewusstsein für Vorurteile sollte in Unternehmen gefördert werden.
Akzent kann sowohl Vor- als auch Nachteil im Vertrieb sein.
Sales ist ein People-Business, Beziehungen sind entscheidend.
Vertriebler sollten sich ihrer unbewussten Vorurteile bewusst sein.

Chapters

00:00
Einführung in das Thema Vertrieb und Diversität

03:28
Unbequeme Wahrheiten im Vertrieb

06:14
Cognitive Bias und unbewusste Vorurteile

09:22
Vorurteile im Vertrieb: Ergebnisse der Studie

12:08
Einfluss von Geschlecht und Herkunft auf Verkaufsbewertungen

15:04
Die Rolle von Akzenten im Vertrieb

17:53
Persönliche Erfahrungen mit Vorurteilen

20:48
Strategien für Vertriebler mit Migrationshintergrund

23:48
Diversity im Vertriebsteam

26:34
Reflexion und Bewusstsein im Vertrieb

29:01
Abschluss und persönliche Appelle