Das klassische Go to Market liegt im Sterben.
Calls und Mails funktionieren gerade noch so gut, dass wir als Manager die Notwendigkeit umzudenken und neue Wege zu gehen ignorieren. Wir befinden uns in einem konstanten Kampf um die Aufmerksamkeit der Kunden.
Mit der zunehmenden Verwendung von Chat-GPT werden die Inboxen noch weiter überflutet. Selbst gute Mails und Produkte, bekommen nicht die Aufmerksamkeit, die sie verdienen. Und auch bei Inbound-Methoden sind wir einer konstanten Informationsflut ausgesetzt.
Zusätzlich gehen wir doch alle kaum noch ans Telefon, wenn wir die Nummer nicht kennen oder den Anruf nicht erwarten oder das Handy ist aus, weil wir in Meetings sind.
Bei all der Informationsflut und Spam geht es bald nur noch um ein Thema:
VERTRAUEN!
Vertrauen kommt nur leider nicht durch mehr Mails, mehr Calls und mehr Inmail.
Menschen vertrauen Empfehlungen von Menschen, die sie kennen.
Menschen vertrauen Empfehlenungen von Menschen denen sie vertrauen.
Unsere Kunden fragen sich nicht mehr:
„Wie kann ich mein Problem lösen“, sondern,
„Wem kann ich vertrauen, der mir bei der Lösung meines Problems hilft?“.
Menschen vertrauen Empfehlenungen von Menschen denen sie vertrauen.
Unsere Kunden fragen sich nicht mehr:
„Wie kann ich mein Problem lösen“, sondern,
„Wem kann ich vertrauen, der mir bei der Lösung meines Problems hilft?“.
Die Zukunft im Sales liegt in Beziehungen, im Aufbau von Netzwerken und der eigenen Marke.
Go to Network ist das neue Go to Market
Go to Network wird der Podcast sein, sich mit allen Fragen zum Wandel zu “trust based economy” beschäftigt?
Ist Warm Calling das neue Cold-Calling? mit Christiana Kunzner-Brand
26.03.2025 53 min
https://www.linkedin.com/in/christiana-kunzner-brand-5b555989/
https://www.linkedin.com/in/christophkarger/
https://www.linkedin.com/company/gotonetwork
summary (ai)
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In dieser Episode von GoToNetwork diskutieren Chris und Christiana K. die verschiedenen Aspekte der Telefonakquise, insbesondere die Unterschiede zwischen Cold Calling und Warm Calling. Christiana teilt ihre Erfahrungen und Strategien, um erfolgreich Leads zu generieren und zu konvertieren. Sie betont die Bedeutung von Verbindungen, qualitativ hochwertigem Content und einer gründlichen Vorbereitung auf Telefonate. Zudem wird die Rolle von KPIs und der Schlagzahl im Verkaufsprozess thematisiert. In dieser Diskussion wird die Bedeutung kleiner Schritte im Verkaufsprozess hervorgehoben, wobei der Fokus auf der Struktur erfolgreicher Telefonate und der Psychologie hinter Cold Calls liegt. Die Kunst des Fragens wird als entscheidend für den Erfolg im Verkaufsgespräch betrachtet, während Lead Magneten als wichtiges Werkzeug zur Problemlösung und zur Qualifizierung von Kunden hervorgehoben werden. Die Wichtigkeit der Terminvereinbarung und der Aufbau von Beziehungen wird ebenfalls betont, um langfristigen Erfolg im Vertrieb zu sichern. In dieser Episode diskutieren Christiana K. und Chris die menschliche Seite des Vertriebs, die Bedeutung von Lead Magneten, den Umgang mit Call-Anxiety und die Notwendigkeit von Teamarbeit im Verkauf. Christiana betont, dass der Vertrieb professionell und menschlich sein sollte, und gibt wertvolle Tipps zur effektiven Nutzung von CRM-Systemen und zur Kundenkommunikation. Sie spricht auch über die Herausforderungen im Vertrieb und die Wichtigkeit, authentisch zu bleiben.
takeaways
- Menschen kaufen von Menschen.
- Verbindungen sind entscheidend für den Verkaufserfolg.
- Warm Calling ist effektiver als Cold Calling.
- Content-Marketing spielt eine wichtige Rolle im Verkaufsprozess.
- Die Vorbereitung auf Telefonate ist entscheidend.
- Schlagzahl ist wichtig, aber die Qualität der Gespräche zählt mehr.
- Die Inhalte müssen für die Zielgruppe relevant sein.
- Die Qualifizierung von Leads ist unerlässlich.
- KPIs sollten im Kontext betrachtet werden.
- Ein strukturierter Ansatz zur Lead-Generierung ist notwendig. Sales ist ein Prozess aus vielen kleinen Schritten.
- Ein guter Call hinterlässt einen positiven Eindruck beim Kunden.
- Die Struktur eines Calls sollte Fragen priorisieren.
- Lead Magneten sollten ein spezifisches Problem ansprechen.
- Der Kunde sollte selbst den Termin anfragen.
- Beziehungen zu Kunden sind entscheidend für den Erfolg.
- Ein schlechter Call kann das Image des Unternehmens schädigen.
- Die Qualifizierung des Kunden ist ein wichtiger Schritt.
- Ein gutes Skript sollte aus Fragen bestehen.
- Die Nachbereitung eines Calls kann wertvolle Informationen liefern. Sei menschlich im Vertrieb und sprich auf Augenhöhe.
- Niemals einen Schritt im Verkaufsprozess überspringen.
- Hochwertiger Content ist in jeder Phase wichtig.
- Pflege dein CRM, um professionell zu wirken.
- Verkauf den Termin, nicht das Produkt.
- Vertrieb ist ein Teamsport, der Zusammenarbeit erfordert.
- Feedback ist entscheidend für die Verbesserung im Vertrieb.
- Nutze Lead Magneten aktiv in Gesprächen.
- Sei authentisch und sprich wie mit Freunden.
- Es gibt nicht die eine Methode, die immer funktioniert.
Sound Bites
- "Menschen kaufen von Menschen."
- "Sales ist ganz, ganz kleine Schritte."
- "Das ist mein Ziel auch jeden Tag, klar."
- "Niemals einen Schritt überspringen."
- "Sales muss hochprofessionell sein."
- "Hab in deinem Lead Magneten ein Thema."
- "Vertrieb ist absoluter Teamsport."
- "Verkauf den Termin, nicht das Produkt."
- "Sprich so, wie mit deiner Mama."
- "Vertrieb ist total personenabhängig."
Chapters
00:00
Einführung in das Thema Telefonakquise
Einführung in das Thema Telefonakquise
01:34
Die Wahrheit über Cold Calling
Die Wahrheit über Cold Calling
05:55
Warm Calling vs. Cold Calling
Warm Calling vs. Cold Calling
10:10
Die Bedeutung von Content im Verkaufsprozess
Die Bedeutung von Content im Verkaufsprozess
12:23
Vorbereitung auf Telefonate
Vorbereitung auf Telefonate
18:52
KPIs und Schlagzahl im Sales
KPIs und Schlagzahl im Sales
19:24
Die Bedeutung kleiner Schritte im Sales-Prozess
Die Bedeutung kleiner Schritte im Sales-Prozess
21:23
Die Struktur eines erfolgreichen Telefonats
Die Struktur eines erfolgreichen Telefonats
24:55
Die Psychologie hinter Cold Calls
Die Psychologie hinter Cold Calls
26:42
Die Kunst des Fragens im Verkaufsgespräch
Die Kunst des Fragens im Verkaufsgespräch
30:51
Lead Magneten und deren Rolle im Verkaufsprozess
Lead Magneten und deren Rolle im Verkaufsprozess
32:11
Die Wichtigkeit der Terminvereinbarung
Die Wichtigkeit der Terminvereinbarung
35:46
Beziehungen aufbauen und Mehrwert bieten
Beziehungen aufbauen und Mehrwert bieten
36:14
Menschlichkeit im Vertrieb
Menschlichkeit im Vertrieb
39:02
Die Bedeutung von Lead Magneten
Die Bedeutung von Lead Magneten
41:25
Umgang mit Call-Anxiety
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45:04
Verkauf als Team-Sport
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51:27
Die Realität im Vertrieb
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