Empathie in der Führung – Hokuspokus oder Kernkompetenz für die Zukunft? | Mit Michael Sandvoss
So lernst du empathisch und menschlich zu führen
02.12.2024 52 min
Zusammenfassung & Show Notes
Was ist Vertinderung in der Führung? Was ist der Grund dafür, dass wir oft nach schnellen Lösungen suchen?
Darum geht es in der neuen Folge von „Leadership Masterclass – von den Besten lernen“, in der Brigitte Dyck und Hanna Rentschler diesmal Michael Sandvoss zu Gast haben.
Brigitte und Michael haben sich vor kurzem erst kennengelernt. Michael ist transaktionaler Coach und berät bei Sandvoss Consulting als Experte für magische Kommunikation und emotionale Intelligenz. Sein Fokus ist die Empathie in Zeiten der KI.
Dabei ist das kein „Esoterik-Kram“, sondern wissenschaftlich erwiesen: Die Grand Studie der Harvard Medical School besagt, dass warme Beziehungen für das Lebensglück entscheidend sind.
Bisher wurde oft nicht so geführt, woraus auch resultiert, dass ein erheblicher Teil der Führungskräfte nicht gesund ist.
Doch in der Zukunft ist dies die Sache, die uns von Maschinen unterscheidet: Die Empathie.
Doch wie kann man Empathie lernen?
In der Vertinderung und Amazonisierung unserer Welt wird Empathie nicht trainiert, man muss sie üben. Dies beginnt bei der Selbstwahrnehmung unserer eigenen Gefühle und Emotionen – im Grunde Emotionsmanagement.
Michael macht selbst Trainings für emotionale Intelligenz und gibt Tipps, beispielsweise ein Gefühlstagebuch. Darauf aufbauend müssen dann Selbstregulierung, Impulskontrolle und Selbstmotivation gestärkt werden.
Für Brigitte ist es immer wichtig, Fragen zu stellen und so auch in der Führung in Zukunft immer Mensch zu bleiben.
Michael hebt hervor, dass auch nonverbale Reaktionen und Facereading geübt werden sollten. Man kann nicht alles auf Sachebene lösen, schließlich kommuniziert man immer.
Wenn das gut läuft, dann entsteht auch eine Resonanz, die auch messbar ist. Dadurch entstehen Momente der Verwandlung – eine Art magische Kommunikation.
Auch die Gen Z will diese Momente spüren: Etwas sinnerfülltes tun, in dem sie sich wohlfühlen und in Resonanz gehen können.
Emotionale Intelligenz ist dabei ein Forschungsbereich und die „Ausbildungsplattform“ ist die Empathie.
Zum Schluss spricht Michael noch über die Ambiguitätstoleranz und damit die Toleranz für die Andersartigkeit von anderen Personen zu heben.
Sense or Nonsense: Wie verletzlich können wir uns zeigen im Job und vor allem in der Führung? Frauen können an vielen Stellen schwerer Verletzlichkeit zeigen, weil sie dann oft nicht genug ernst genommen werden, besonders in männerdominierten Branchen.
Man muss sich gut damit auseinandersetzen, wann man wie wirken möchte.
FührungsQuickie: Wie bekommen wir Menschen dazu, sich erstmal einzugestehen, dass sie emotionaler Handeln sollten?
Leitender Gedanke: Empathie erzeugt Magie. Und mehr auf Schlaf und Ernährung achten.
Zur Website von Michael: https://www.michaelsandvoss.de/
Zu Michael auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/msandvoss/
Online Training: Benutzen wir die KI oder benutzt die KI uns? https://brigitte-dyck.com/info-menschenbild_ki
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00:00:00 Intro in die Folge
00:01:07 Sense or Nonsense
00:04:51 Deep Dive
00:06:19 Emotional intelligent führen
00:09:15 Werbung
00:11:08 Unterschied Mensch und Maschine
00:14:07 Wie lerne ich Empathie?
00:20:56 Mindful Place to Work
00:22:22 Soft Skills sind die Basis
00:23:22 KI in der Führung
00:26:05 Entscheidungen treffen
00:31:48 Nähe vs. Professionalität
00:35:41 FührungsQuickie
00:40:50 Emotionale Intelligenz vs. Empathie
00:45:06 Ambiguitätstoleranz
00:47:38 Führung in 2030
00:49:49 Leitender Gedanke
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