OpenAIs Entscheidung, GPT-5 als neues Standardmodell in ChatGPT festzulegen, sorgte für Unmut unter vielen Nutzern. Die automatische Umstellung und das Entfernen der Modellauswahl führten dazu, dass User den Zugriff auf ihre bevorzugten Modelle wie GPT-4o verloren. Besonders betroffen waren Menschen, die ChatGPT für emotionale Unterstützung oder strukturierte Arbeitsabläufe nutzten – sie vermissten die gewohnte „Persönlichkeit“ und Verlässlichkeit. Aufgrund der Kritik kündigte OpenAI-CEO Sam Altman an, dass zahlende Plus-Nutzer wieder auf GPT-4o zurückgreifen können.