psychologie, die verkauft

Matthias Bullmahn
Since 05/2025 84 Episoden

082 – Schall & Rauch - Menschen richtig lesen

Warum das Gesicht Dich öfter täuscht als der Fuß und selbst Profis Lügen nicht besser erkennen als Laien

16.10.2026 7 min

Zusammenfassung & Show Notes

Geil, dass Du wieder in Dich investierst!

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Dein Kunde sagt ja. Seine Füße sagen etwas anderes.
Du hörst, was er sagt. 

Dabei ist genau das sein am besten kontrolliertes Signal. Die Worte stehen in der Rangfolge der Steuerbarkeit auf Platz 9 von 9. Ganz unten.

Weil es so oft gewünscht wurde, geht es in dieser Folge um das Thema Menschen lesen. Und zwar mit der Rangfolge, die darüber entscheidet, wo Du hinschaust: Ganz oben steht die Psychophysiologie, also Pupille, Erröten, Schwitzen. Null steuerbar. 

Danach kommen die Mikroexpressionen, dann Stimme, Kopf- und Körperhaltung, dann Fuß- und Beinverhalten, dann Gestik, dann die Makroexpressionen. 

Und dann die Worte.
Das freundliche „Gut, schicken Sie mal was rüber" steht auf Platz 9. 

Die Fußspitze Richtung Tür auf Platz 6.
Dazu der unbequeme Teil, der in dieser Form selten ausgesprochen wird: Die Metaanalyse von Bond und DePaulo aus dem Jahr 2006 hat 206 Arbeiten mit rund 24.500 Beobachtern zusammengerechnet. 

Trefferquote bei der Lügenerkennung: 54 Prozent. Ein Münzwurf liegt bei 50. 

Wahrheit wird zu 61 Prozent erkannt, Lüge nur zu 47. Bei der Lüge bist Du also schlechter als der Zufall. Und Profis schnitten nicht besser ab als Laien.

Deshalb ist das hier kein Lügendetektor. Es ist ein Abweichungssensor. Und die Reihenfolge im Gespräch lautet: erst Baseline, dann Abweichung, dann nachfragen. Nie urteilen.

🎯 Dein Fahrplan durch die Folge:
  • 00:00 Dein Kunde sagt ja, seine Füße sagen etwas anderes
  • 00:23 Was Du in dieser Folge bekommst
  • 00:51 Die Rangfolge misst Steuerbarkeit
  • 01:21 Von der Psychophysiologie bis zu den Worten
  • 01:47 Warum ausgerechnet das Gesicht täuscht
  • 02:16 Mikroexpressionen und was im Training möglich ist
  • 02:44 Hände und Füße: schwache Signale, kaum kontrolliert
  • 03:10 Wie ich das im Einzelcoaching nutze
  • 04:04 Die unbequeme Wahrheit zur Zuverlässigkeit
  • 04:32 54 Prozent, und was das wirklich bedeutet
  • 05:00 Kein Lügendetektor, ein Abweichungssensor
  • 05:31 Baseline, Abweichung, Nachfrage
  • 06:01 Der Preis-Moment: Wohin Du dann schaust
  • 06:29 Zwei Sätze zum Mitnehmen
⚡ Sofortanwendung: 

Nimm die ersten zwei Minuten eines Termins für die Baseline. Noch kein Thema, nur beobachten: Wie sitzt die Person, wie spricht sie, wohin schaut sie, wenn alles entspannt ist? Nenn dann den Preis und schau in diesem Moment nicht ins Gesicht, sondern auf Stimme, Tempo und Körper. Siehst Du eine Abweichung, benenne sie als Beobachtung: „Ich habe den Eindruck, da ist noch etwas offen." Nie als Vorwurf.

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