Exzellenter Vertrieb, herausragender Service und moderne Führung sind kein Zufall – sie entstehen dort, wo Unternehmen und Kunden sich gegenseitig fordern und fördern. Doch oft wird Customer Excellence nur als Unternehmensaufgabe verstanden. Wir drehen die Perspektive:
Was wäre, wenn auch Kunden Exzellenz einfordern und mitgestalten müssten?
In diesem Podcast gehen wir genau dieser Frage auf den Grund. Wir diskutieren, wie Unternehmen Vertrieb, Service und Leadership so gestalten können, dass Exzellenz keine Floskel bleibt – sondern erlebbar wird.
Warum „Bessere Kunden verdienen bessere Unternehmen“?
🔹 Weil großartige Unternehmen großartige Kunden brauchen – und umgekehrt.
🔹 Weil Exzellenz keine Einbahnstraße ist. Sie entsteht in der Wechselwirkung zwischen Unternehmen und Kunden.
🔹 Weil moderne Führung, Sales und Service entscheiden, ob Customer Excellence gelingt – oder scheitert.
Unsere Mission: Wir zeigen, wie Unternehmen und Kunden gemeinsam neue Standards setzen können.
Wer steckt hinter dem Podcast?
🎙 Andreas Dolle – Vertriebsexperte, Business-Transformer & systemischer Organisationsberater und Coach
🎙 Ulrike Dolle – Service-Strategin, Change-Expertin & systemische Organisationsberaterin uns Coach
🔹 Ihre Überzeugung: Erfolg hängt von den Menschen ab, die ihn gestalten. Deshalb sind Aspekte wie Führung, Unternehmenskultur & moderne Arbeitswelten essenziell für nachhaltige Exzellenz.
Worüber sprechen wir hier?
✅ Warum Vertrieb, Service & Leadership keine getrennten Silos sind
✅ Wie Unternehmen Kundenbeziehungen aktiv gestalten – statt nur zu reagieren
✅ Wie Customer Excellence wirklich gelebt wird – jenseits von Schlagworten
✅ Warum Change der Schlüssel für langfristige Exzellenz ist
🎧 Wir sprechen mit Entscheidern, Machern & Vordenkern – praxisnah, ehrlich & mit Tiefgang.
Jetzt reinhören & Teil der Customer Excellence Bewegung werden!
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