Bessere Kunden verdienen bessere Unternehmen

ADM Institut

Werte wirken!

Wie Haltung, Vertrauen und Klarheit Unternehmen stark machen

24.06.2025 47 min Andreas Dolle

Zusammenfassung & Show Notes

Viele reden über Unternehmenskultur – doch was passiert, wenn Werte nicht nur formuliert, sondern wirklich gelebt werden?

In dieser Folge von „Bessere Kunden verdienen bessere Unternehmen“ spricht Andreas Dolle mit Unternehmer und Autor Jürgen Urban über die Kraft von Haltung, Vertrauen und Verantwortung. Urban führt eine Dienstleistungsgruppe mit über 3.000 Mitarbeitenden – mit Klarheit, Menschlichkeit und dem Anspruch, Führung neu zu denken: nicht als Steuerung, sondern als Beziehung. Im Gespräch geht es unter anderem um:
  • die Frage, wie Werte zu echten Erfolgsfaktoren werden
  • die Rolle von Vertrauen in der Führung
  • Selbstführung und gesunde Strukturen
  • die Grenzen von Selbstoptimierung
  • Benefits, Onboarding und echte Verbundenheit
  • die Kunst, Menschen wirksam zu begleiten – statt nur Boote zu lenken
Das Buch von Jürgen Urban "Werte als Wegweiser" kannst Du >> hier kaufen <<

Ein Podcast für alle, die Unternehmenskultur nicht nur gestalten, sondern leben wollen.

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03:00 – Wie Werte entstehen: Prägung und biografische Tiefe
08:00 – Was gelebte Werte von Lippenbekenntnissen unterscheidet
12:30 – Vertrauen im Alltag: Nähe, Zuhören und Achtsamkeit
18:00 – Haltung als Führungsprinzip – mit Klarheit Position beziehen
25:00 – Onboarding & Mitarbeitertreue: Warum Vertrauen nicht endet
32:00 – Selbstführung und Resilienz: Vom Umgang mit Energie
39:00 – Benefits mit Sinn – mehr als Obstkorb und Kickertisch
44:00 – Unternehmen als Reflexionsraum – „ein Stück Therapie“
47:30 – Der letzte Impuls: „Führung beginnt mit Aufrichtigkeit und Umsetzungskraft“