Pilot oder Passagier

Michael Katzmann
Jede Woche eine Szene aus dem Coachingraum, eine Frage, die bleibt, und zwei Dinge, die du am Montag anders machen kannst.
Freitagnachmittag, kurz vor vier. Du hast den Termin extra ans Ende der Woche gelegt, Tür zu, drei Punkte auf dem Zettel. Und trotzdem kippt das Gespräch.

In dieser Folge: warum gut gemeinte Kritik so oft das Gegenteil bewirkt, was dabei im Gegenüber passiert und was du am Montag anders machen kannst.

Alles zur Folge:

Der Artikel dazu: https://michaelkatzmann.de/konstruktive-kritik-warum-sie-scheitert/

Der Konflikt-Spickzettel mit den sieben Momenten, in denen Gespräche kippen, und dem Satz, der die Tür offen hält: https://michaelkatzmann.de/konflikt-spickzettel/

Zum Weiterlesen (Wertschätzen, wie in der Folge versprochen):

Was Wertschätzung wirklich bedeutet: https://michaelkatzmann.de/wertschaetzung-definition-bedeutung-beispiele/

11 Beispiele für wertschätzende Sätze: https://michaelkatzmann.de/beispiele-wertschaetzende-kommunikation/

10 Übungen für wertschätzende Kommunikation: https://michaelkatzmann.de/die-10-uebungen-fuer-wertschaetzende-kommunikation/

Quellen:

Kluger, A. N. & DeNisi, A. (1996). The effects of feedback interventions on performance. Psychological Bulletin. https://doi.org/10.1037/0033-2909.119.2.254

Tangney, J. P., Stuewig, J. & Mashek, D. J. (2007). Moral emotions and moral behavior. Annual Review of Psychology. https://doi.org/10.1146/annurev.psych.56.091103.070145

Michael Katzmann, Coach und Trainer für Führungskräfte: https://michaelkatzmann.de