FOKUS TEAM • BERATUNG JUDITH ANDRESEN (BJA)

In dieser Episode von Fokus Team sprechen wir über eine innovative Methode, die wir beide in unseren Ausbildungen einsetzen: das Kommunikationspuzzle. Diese Methode, die von ZielTools stammt, nutzt verschiedene Holzteile in Form von geometrischen Figuren, um Teamkommunikation und Zusammenarbeit zu fördern. Durch das Puzzlen von Formen sollen die Teilnehmer gezielt lernen, wie wichtig klare Kommunikation ist, insbesondere in Teams, in denen unterschiedliche Standorte und Kommunikationsstile aufeinanderprallen. Das Kommunikationspuzzle funktioniert im Wesentlichen so, dass eine Person die Aufgabe hat, eine bestimmte Form zu erklären, während eine andere Person diese Form ohne visuelle Hinweise zusammenstellt. Dieses Setting erfordert eine hervorragende sprachliche Ausdrucksweise und hilft, Missverständnisse zu erkennen, da die Erklärungen stark von den individuellen Perspektiven und Erfahrungen der Teilnehmer abhängig sind. Wir sprechen über die Bedeutung der Sitzordnung – Rücken an Rücken, um die Sichtbarkeit der Informationen zu minimieren – und was für spannendes Feedback aus solchen Übungen resultiert. Wir teilen unsere persönlichen Erfahrungen mit der Methode und erklären, wie wir sie bereits in der Praxis angewendet haben, insbesondere in Situationen, in denen neue Software eingeführt werden sollte. In diesen Kontexten gab es oft die Fragestellung, wie eng der Kontakt zwischen verschiedenen Standorten gehalten werden muss, um effektiv zusammenzuarbeiten. Die Durchführung des Kommunikationspuzzles fördert nicht nur das gegenseitige Verständnis, sondern ermöglicht auch interessante Einsichten in hierarchische Strukturen und Kommunikationsmuster innerhalb von Teams. Ein zentraler Punkt, den wir ansprechen, ist die Herausforderung, den richtigen Zeitrahmen für die Durchführung festzulegen. Wir diskutieren verschiedene Ansätze, einschließlich der Möglichkeit, mehrere Zyklen in kurzer Zeit zu spielen oder auch das Experimentieren mit verschiedenen Raumkonstellationen, um die Kommunikationsbedingungen anzupassen. Besonders die Aufgabenstellung, ohne Rückfragen zu kommunizieren, hebt hervor, wie stark unidirektionale Kommunikation in vielen Organisationen vorkommt und welche Erkenntnisse daraus gewonnen werden können. Im Gespräch beleuchten wir auch, wie diese Methode in virtuellen Umgebungen adaptiert werden kann und ob Tools genutzt werden können, um die Holzteile digital abzubilden. Wir wollen ein Vorlagenboard erstellen, das diese Umsetzung erleichtert. Das Ziel ist es, die Methode für Teams zugänglich zu machen, unabhängig davon, wo sie sich befinden. Abschließend reflektieren wir über Fehler und Learnings aus unseren bisherigen Erfahrungen mit dem Kommunikationspuzzle. Fehler sind Teil des Prozesses, und wir ermutigen unsere Hörer, das Experimentieren mit der Methode zu erproben. Die Umsetzung erfordert zwar Planung und Geduld, aber die Erkenntnisse, die aus der Methode gewonnen werden können, sind es wert, in Angriff genommen zu werden. Wir schließen mit der Einladung, Fragen zur Methode zu stellen und wünschen viel Spaß beim Ausprobieren.